Som oss! En undersøkelse av brukere om merkevarengasjement
Hvorfor liker folk merkevarer på Facebook? Lab42 undersøkte 1000 brukere av sosiale medier for å finne ut hvordan liker et merke påvirker forbrukeropplevelsen. Resultatene er ganske interessante, og etter min mening peker de på et stort gap i forbrukernes forventninger til merkevarens Facebook-interaksjoner og hvordan merkevarer faktisk bruker Facebook. De fleste merkene jeg ser på Facebook bruker det ganske enkelt som et publiseringsverktøy ... men denne infografikken kan få deg til å revurdere den strategien!
Lately we’ve heard a lot of debate about the value of a Facebook like. Some have tried to calculate the ROI of a like for a brand, while others argue that the intrinsic value of a like can’t be quantified. With so many competing opinions on the value of a like, our team decided this was a topic worth investigating further. In our latest infographic, we surveyed 1000 social media users to discover how liking a brand influences the consumer experience. From the Lab42 Infographic,
Som oss!