Lokale markedsføringsstrategier for virksomheter med flere lokasjoner

Lokale markedsføringsstrategier for virksomheter med flere lokasjoner

Å drive en vellykket virksomhet med flere lokasjoner er enkelt ... men bare når du har rett lokal markeds strategi! I dag har bedrifter og merkevarer en mulighet til å utvide rekkevidden utover lokale kunder takket være digitalisering. Hvis du er en merkevareeier eller en bedriftseier i USA (eller et hvilket som helst annet land) med den rette strategien, kan du levere produkter og tjenester til potensielle kunder over hele verden.

Tenk deg en virksomhet med flere lokasjoner som et bål hvor du har ett stort knutepunkt (eller bål) og flere mindre tilknyttede lokale markedsføringsnav. Ved å bruke denne strukturen blir det lettere å nå kunden akkurat der de bor. 

Hvordan administrerer du en virksomhet med flere lokasjoner uten å brenne ut teamene dine?

  1. Organiser - For å holde tritt med daglige oppgaver, medarbeiderpauser og kundeforespørsler, må du ta en systemisert tilnærming. Du må standardisere driftsprosedyrene og ikke bare for ett sted - men på alle forretningsstedene dine. 
  2. Lederegenskaper - Du har bygget en sterk arbeidsstyrke som enten kan drive virksomheten med flere lokasjoner eller ødelegge den. Det er viktig å ta deg tid til å ansette dyktige ledere for å sikre at butikkene dine kjører slik du vil at de skal. Ikke undervurder kraften til gode lederegenskaper. 
  3. Kommunikasjon - Nøkkelen til å håndtere situasjoner, utvide forretningsvisjonen din og dele verdi med kundene er kommunikasjon. For å opprettholde forbindelser kan du utnytte rådhusmøter, møter hver uke og zoome samtaler. Regelmessige og relevante møter kan bidra til å holde ting i en rytme. 
  4. prioriteringer - Å sette riktig prioritet er lik fullføring av 50% av alle prosjekter. I følge forskning bruker virksomheter med flere lokasjoner hele 18 timer i uken i å gjenta og avklare kommunikasjon. 
  5. Kameratskap - Ingen av oss er sterkere enn oss alle. Det er et fantastisk sitat, og det kan også være mottoet ditt! Når du driver en virksomhet med flere lokasjoner, blir ting mye lettere når alle vet hvilke roller og ansvar de har. Bygg en sterk lagånd ved å innføre verdier. 
  6. Gjør det enkelt - Bruk riktig teknologi, utnytt verktøy på nettet, og forenkle driften. Du kan spare mye tid, energi og ressurser når du har et klart milepælskart.  

Utfordringer med virksomheter med flere lokasjoner 

Å gå på flere lokasjoner er utfordrende. Det er enkelt å undervurdere ressursene som trengs for prosjekter og oppgaver med en virksomhet med flere lokasjoner. Dessuten kan unnlatelse av å utarbeide et forretningssystem og markedsføringsstrategi for utvidelse også påvirke selskapets samlede ytelse negativt. Noen av de vanligste utfordringene for bedrifter og merkevarer med flere lokasjoner er: 

  • engasjement - Uregulerte forretningsbeslutninger og ustrukturert samhandling kan ta sin toll på virksomheten. Hvis lederen din ikke gir vekt på bekymringen som deg, er sjansen stor for at den ansatte begynner å gå glipp av muligheter. 
  • Tribalism - I en virksomhet med flere lokasjoner kan det være utfordrende å dele det større bildet. Det kan med andre ord være mangel på samhørighet mellom lag og kontorer. Senere blir samme grunn tribalismens sted; du tror kanskje at det er ett team som jobber på et kontor. I virkeligheten kan det imidlertid være fire-fem minilag. Hold alle på samme side, ellers kan det føre til sløsing med nyttige ressurser. 
  • Ytelse - Et av haikene for virksomheter med flere lokasjoner er klarhet i hvordan arbeidet gjøres! Siden ansatte er mindre synlige, kan tilsynet utfordre. Uten regelmessig motivasjon, kommunikasjon og interaksjon kan ansattes ytelse avta. 

Mens det å kjøre flere lokasjoner kan virke skremmende, er det mulig å lykkes. Du kan lage en lokal markedsføringsstrategi, i tillegg til å følge med på hvert sted som fungerer som det skal. Det er ganske mange plattformer som er spesielt utviklet for å administrere virksomhet, salg og markedsføring med flere lokasjoner - sørg for å gjøre leksene dine for å sikre at de støtter, samler og automatiserer strategiene du utfører på tvers av steder.

I denne artikkelen vil jeg dele noen strategier du kan vedta for å ta kontroll over markedsføringen av virksomheten din med flere lokasjoner. 

Ti lokale markedsføringstaktikker som tar selskapene dine med flere lokasjoner til neste nivå 

  1. Geotargeting - Enten det er data om kundevaner, arbeid og bruk av sosiale medieplattformer - ved å henvende deg til dataanalyse kan du utnytte geolokalisering for å bygge handlingsbar innsikt. Ved å geo-målrette potensielle kunder og kunder, vil du øke den totale inntekten. Videre kan du bruke samme lokale markedsføringstaktikk for å oppdage overlapping av kunder med andre lokale merker. 
  2. Lokale arrangementer - Ved å organisere et lokalt arrangement kan du oppmuntre kunder til å engasjere seg og samhandle med merkevaren din. Lokale arrangementer er en fin måte å ikke bare markedsføre virksomheten din, men også åpne muligheten for å gjøre godt for samfunnet. 
  3. Online omtaler - Anmeldelser er transformerende for lokale bedrifter. Selv en negativ anmeldelse spiller en rolle i merkevareposisjonen. Hvordan du svarer på en negativ anmeldelse kan hjelpe deg med å transformere en potensiell kunde til en betalende kunde. 

97% av forbrukerne leste først den elektroniske anmeldelsen om produktet og tjenesten før de bestilte. Rundt 80% av enkeltpersonene stoler på en online anmeldelse fra tidligere kunder.

omtale 42

  1. Reputation Management - I dag forstår flere og flere bedrifter viktigheten av å forvalte sitt omdømme på nettet. Sosiale medieplattformer som Facebook, LinkedIn og Instagram hjelper bedrifter med å få kontakt med verdifulle kunder. Forbindelsen mellom merke og kunde tjener en viktig rolle i å styrke det som er best for et bestemt sted. 
  2. E-post markedsføring - E-postmarkedsføring er fortsatt den mest effektive lokale markedsføringstaktikken. Den støttes av store merkevarer til mindre oppstartsbedrifter. En effektiv e-postkampanje kan styrke merkevaren / forretningsposisjonen din på markedet. Videre tilbyr e-postmarkedsføring også en sjanse til å levere tilpassede tjenester til eksisterende kunder.
  3. Tekstmeldingsmarkedsføring - SMS-markedsføringskanalen vokser i en kjekk hastighet, og lokal virksomhet leder forlovelsespakken. Det er ingenting som en rettidig melding på mobilenheten din for å gjøre oppmerksom på et lokalt tilbud eller rabatt.

Sammenlignet med 2016, vil 23% flere velge å motta SMS-meldinger fra selskaper i 2020. 82% av tekstmeldingene blir lest innen 5 minutter, men forbrukerne åpner bare 1 av 4 e-poster de mottar.

TextMagic

  1. Lokale kataloger - Mange forbrukere har en klarert katalog de ser etter bedrifter på. Enten det er et søk på Yelp, Google Maps, CitySearch eller en annen tjeneste, vil du holde flere kunder til virksomheten din ved å holde virksomheten din og telefonnumrene dine oppdatert.
  2. Search Engine Optimization - Ved å opprettholde et raskt, mobilresponsivt nettsted som inkluderer regionene og landemerkene du betjener på hvert av stedene dine, vil du få mer oppmerksomhet fra søkemotorbrukere som søker produktene eller tjenestene dine. Invester i en plattform som kan hjelpe deg med å overvåke din lokale søkerangering for hver av stedene dine.
  3. Sosiale medier - Å opprettholde en målrettet tilstedeværelse og bygge en lokal følge på sosiale medier kan føre lokal trafikk til virksomheten din. Dra nytte av alle kanalene og stilene til innlegg på sosiale medier - fra tweets, hashtags, videoer, bilder og historier!
  4. Advocacy - Gi henvisningsrabatter og sørg for å inngå samarbeid med andre lokale organisasjoner og bedrifter for å hjelpe deg med å oppnå munn-til-munn (KVINNE) markedsføring til virksomheten din. Ingenting er mer klarert enn en kollegas anbefaling når det gjelder lokal virksomhet.

Og selvfølgelig kan du lokke dine eksisterende kunder ved å levere relevante, personaliserte og lokale tilbud. Digitale markedsføringsplattformer er gode til å hjelpe deg med å målrette eksisterende kunder på nytt.

For å drive en virksomhet med flere lokasjoner må du utvikle travle ferdigheter og lære å gjøre mer på kortere tid. Jeg håper disse tipsene ga deg noen retninger!

2 Kommentarer

  1. 1

    Takk for at du deler denne lokale markedsføringsstrategien.

    Skal vi målrette mot underdomenet for virksomheter med flere lokasjoner?

    Hva vil du foreslå?

    • 2

      Hei Even, selv om underdomenet er en logisk måte å jobbe på flere steder hvis du er en bedrift, er det ikke optimalt for SEO. Google behandler i utgangspunktet hvert underdomene som sin egen autoritet ... noe som betyr at du må jobbe selvstendig med å optimalisere og få grep (via lenker) for hvert enkelt underdomen. Jeg tror det er et uheldig tilsyn fra Googles side. På grunn av dette presser jeg ofte virksomheter med flere lokasjoner til å kjøre via undermapper i stedet for underdomener.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.