Et tilbakeblikk på ferieshopping i 2013, og hva du må huske på for 2014

Baynote HolidayShopperStory FINAL2 11

Før du setter markedsføringsbudsjettene dine i stein i år, må du ta en titt tilbake på hva vi klarte å lære av det siste året. Å forstå noen enkle data fra 2013-sesongen kan bidra til å informere måten du samhandler med og markedsfører til forbrukere. For å finne ut hva som hjalp og skadet forbrukernes shoppingopplevelse i løpet av høytiden 2013, Baynote undersøkte 1,000 kunder og samlet dataene i infografikken nedenfor.

Når det gjelder å påvirke kjøpere, sa 48% av kundene at rangeringer og anmeldelser var det som fikk dem til å besøke en nettbutikk, etterfulgt av e-postkampanjer på 35% og google-søkeresultater som inkluderte produktbilder på 31%. Syttifem prosent av de spurte undersøkte rangeringer og anmeldelser to eller flere ganger før de besøkte butikker. Mens kvinner har 145% større sannsynlighet for å ta opp e-postkampanjer på smarttelefonene sine for å handle i butikk, er menn 20% mer sannsynlig å søke etter bedre priser andre steder før de handler i butikk. I 2013 vokste bruken av butikkens apper med hele 48%, og butikkene som leverte den mest konsistente og effektive digitale kundeopplevelsen, hadde en tendens til å få mest mulig salg.

Historisk moral? Når du markedsfører produkter til forbrukerne, er det viktig å huske digitalt, spesielt mobil. Flere og flere kunder undersøker og søker måter å få tilbud på (hint hint: e-post markedsføring), og denne trenden vil bare fortsette å vokse med tilgjengeligheten mobile enheter har vært i stand til å tilby. Så, overvåk og optimaliser vurderingene dine, inkluder visuelle bilder, bruk e-post og optimaliser appen for å sikre at du er klar for et vellykket 2014.

Baynote_HolidayShopperStory_FINAL2-1

 

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.