CRM og dataplattformerE-handel og detaljhandelSalgsaktivering

Loop & Tie: B2B Outreach Gifting er nå en Salesforce-app på AppExchange Marketplace

En leksjon som jeg fortsetter å lære folk i B2B-markedsføring er at kjøp fortsatt er personlig, selv når du jobber med store organisasjoner. Beslutningstakere er opptatt av karrieren, stressnivået, arbeidsvolumet og til og med den daglige gleden av jobben. Som B2B-tjeneste eller produktleverandør vil opplevelsen av å jobbe med organisasjonen ofte oppveie de faktiske resultatene.

Da jeg først startet bedriften min, var jeg forferdet over dette. Jeg fokuserte utelukkende på leveransene jeg kunne gi en bedrift for å forbedre den. Jeg ble ofte sjokkert da klienter kommuniserte at vi beveget oss for raskt eller gjorde for mange endringer. Over tid begynte jeg å se på hvordan jeg kunne gi verdi til organisasjonen deres utenfor resultatene av våre arbeidserklæringer. Et område var gaver ... bare gjennomtenkte påminnelser om takknemlighet for å lette dagen deres.

Noen var personaliserte, og andre var forretningsrelaterte. Da en av kundene mine flyttet inn i et vakkert nytt anlegg, kjøpte jeg en kommersiell kaffebrygger med én servering. Da en annen av kundene mine lanserte en podcast, kjøpte jeg et livestream-videokamera til dem. For det andre kjøpte jeg billetter til et veldedighetsarrangement der den lokale NFL-treneren talte. Da en klient skulle få sitt første barn, kjøpte jeg en fin vare på ønskelisten deres.

Gifting er en fin måte å transformere brukeropplevelsen på, men det må gjøres bra. Da jeg jobbet for en regional avis, så jeg annonseavdelingen dele ut billetter til store annonsører. Det var ikke en gave, det vokste til å være en forventning. Gaver er personlig og kan forandre forholdet.

Jeg er også åpen og ærlig overfor klienter når de takker meg for at de til slutt betalte for gaven gjennom muligheten de ga meg.

Loop & Tie

Loop & Tie er en engasjementsplattform som hjelper bedrifter å få kontakt med kunder gjennom gavekunst. Den valgbaserte gaveplattformen sender lykke og en følelse av takknemlighet som er viktig for langvarige kundeforhold. Jeg intervjuet faktisk grunnleggeren deres, Sara Rodell, på podcasten vår.

Siden 2011 har Loop & Tie endret måten bedrifter tenker på å gi gave. Den valgbaserte gaveplattformen forstyrrer bedriftens gaveindustri på $ 125 milliarder, og lar bedrifter erstatte den daterte fremgangsmåten med å sende den samme kjedelige, en gave som passer alle.

I stedet lager avsendere kuraterte gavesamlinger med varer fra over 500 små bedrifter. Mottakere velger deretter favorittgjenstanden eller velger å donere verdien til veldedighet, noe som gjør gaveutvekslingen til en ny kilde til data og kommunikasjon.

Loop & Tie Collections

Besøk Loop & Tie

Loop & Tie Salesforce-appen på AppExchange

Loop & Tie har lansert en ny app for Salesforce. Med Loop & Ties kundegaveplattform kan brukere sende en eller 10,000 gaver innen bare minutter. Nå tilgjengelig for nedlasting fra AppExchange, kan brukere sømløst installere appen på tvers av Salesforce-forekomsten og begynne å sende gaver til potensielle kunder og kunder med en gang.

Hos Loop & Tie tenker vi kontinuerlig på måter vi kan utnytte kraften i teknologi for å hjelpe flere mennesker med å få kontakt. Trekket vi føler for å kjenne igjen og feire hverandre gjennom gaver er en vakker, tidløs følelse. Ved å tilby Salesforce-brukere muligheten til å sende gaver direkte fra applikasjonen deres, kan vi raskere styrke humaniserte gaveopplevelser for selskaper.

Sara Rodell, grunnlegger og administrerende direktør i Loop & Tie

Loop & Tie-brukere som er interessert i å knytte CRM til engasjementsbasert gave, kan nå stole på Salesforce som hjemmebase for å spore kundeforhold og oppsøk. Ved å legge til gaver som et engasjementsverktøy i Salesforce-miljøet, hjelper Loop & Tie brukere å forbedre klientoppsøket med en håndgripelig, minneverdig utveksling.

Loop & Tie-gaveplattformen skaper en meningsfull kundeopplevelse som tilordnes til bedriftens behov for skalerbarhet og sporing. Bygge innen Salesforce hjelper selskaper med å levere et gjennomtenkt preg som er en hjørnestein i sterke relasjoner, alt innenfor et sporbart rammeverk som hjelper kunder å måle avkastningen på gaveprogrammene. 

Loop & Tie AppExchange-app

Loop & Tie gir en individuell kundeopplevelse som bygger langvarige relasjoner, og datateamene trenger å forstå kampanjens effektivitet, alt sammen i en sosialt bevisst plattform som, gjennom gaver, støtter et samfunn av mangfoldige, småbedriftsleverandører. 

Se Loop & Tie på AppExchange

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for Åpne INSIGHTS og grunnleggeren av Martech Zone. Douglas har hjulpet dusinvis av vellykkede MarTech-startups, har bistått med due diligence på over 5 milliarder dollar i Martech-oppkjøp og -investeringer, og fortsetter å hjelpe selskaper med å implementere og automatisere salgs- og markedsføringsstrategier. Douglas er en internasjonalt anerkjent digital transformasjons- og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også en publisert forfatter av en Dummies guide og en bok om lederskap for bedrifter.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.