Lojalitet Rewards

lojalitetsbelønninger

Når jeg jobbet i avisen, følte jeg alltid at vi gjorde ting bakover. Vi tilbød flere gratis uker med avisen til enhver ny abonnent. Vi hadde abonnenter som hadde betalt full pris i tjue pluss år og aldri mottatt rabatt eller til og med en takkemelding ... men vi ville gi noen uten troskap til vårt merke med en øyeblikkelig belønning. Det ga ikke mening.

Hva er fordelene det høster for å inspirere kundenes lojalitet? Og hva skal til for å inspirere den lojaliteten? Belønninger hjelper absolutt, men det er viktigere å fokusere på ting som å tilby et flott produkt eller en tjeneste, og å være kjent for å ha førsteklasses kundeservice. Zendesk's siste infografikk, Lojalitet Rewards, viser kundelojalitet er veldig viktig. 78% av lojale kunder hjelper med å spre ordet om merkevaren din, og 54% vil ikke engang vurdere å bytte til en konkurrent.

Zendesk lojalitetsbelønninger

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.