Marketing Cloud: Hvordan lage en automatisering i Automation Studio for å importere SMS-kontakter til MobileConnect

Slik importerer du mobile SMS-kontakter til MobileConnect ved hjelp av Automation Studio

Firmaet vårt implementerte nylig Salesforce Marketing Cloud for en klient som hadde omtrent et dusin integrasjoner som hadde komplekse transformasjoner og kommunikasjonsregler. Ved roten var en ShopifyPlus base med Lad opp abonnementer, en populær og fleksibel løsning for abonnementsbaserte e-handelstilbud.

Selskapet har en innovativ mobilmeldingsimplementering der kunder kan justere abonnementene sine via tekstmelding (SMS) og de trengte å migrere mobilkontaktene sine til MobileConnect. Dokumentasjonen for å importere mobilkontakter til MobileConnect er:

  1. Lag importdefinisjonen i Ta kontakt med byggmester.
  2. Lag en automatisering i Automation Studio.
  3. Legg til en importaktivitet til automatiseringen.
  4. Når du konfigurerer importaktiviteten, velg importdefinisjon du opprettet.
  5. Tidsplan og aktivere automatiseringen.

Det høres ut som en enkel 5-trinns prosess, ikke sant? Realiteten er at det er langt mer komplekst, så vi har bestemt oss for å dokumentere det og dele det her.

Detaljerte trinn for automatisert import av Marketing Cloud Mobile-kontakter til MobileConnect ved hjelp av Automation Studio

Det første trinnet er å lage importdefinisjonen i Contact Builder. Her er en oversikt over trinnene for å gjøre dette.

  1. Lag importdefinisjonen i Ta kontakt med byggmester ved å klikke på Opprett i Kontaktbygger > Importer.

Kontakt Builder Import List

  1. Plukke ut Liste som din Måldestinasjon type improt du ønsker å utføre.

Kontakt Builder Import List

  1. Plukke ut Importkilde. Vi valgte å importere fra en midlertidig Datautvidelse som ble forhåndslastet med dataene.

Importdefinisjonskilde for MobileConnect Import

  1. Klokke på Velg Liste og Velg din liste (I vårt tilfelle, Alle kontakter – Mobil).

Importer MobileConnect-datautvidelsen

  1. Disse kontaktene har alle meldt seg på, og vi overfører dem til MobileConnect, så du må godta Retningslinjer for opt-in sertifisering.

Godta retningslinjer for opt-in sertifisering

  1. Kartlegg dine importlistekolonner (vi opprettet Datautvidelse med ContactKey-forholdet allerede etablert).

Lag en importdefinisjon og konfigurer felttilordning med datautvidelsen din.

  1. Gi aktiviteten et navn og velg din SMS-kode og SMS nøkkelord.

Navneaktivitet for Contact Builder MobileConnect Importer og still inn SMS-kode og SMS-nøkkelord

  1. Bekreft veiviseren og klikk Finish for å lagre den nye aktiviteten din. Sørg for å legge til e-postadressen din for varsler slik at du blir varslet hver gang importen utføres med resultatene.

Se gjennom og opprett en importdefinisjon for MobileConnect

Importdefinisjonen din er nå lagret, og du kan referere til den i automatiseringen du skal lage i Automation Studio.

Trinnene for å lage en automatisering i Automation Studio er ikke veldig klare. IKKE bruk Filimportaktivitet. Finn SMS-aktivitet hvor du kan legge til aktiviteten ved å bruke Importer SMS-kontaktaktivitet.

  1. Legg til en importaktivitet til automatiseringen ved å velge importdefinisjonen du opprettet i trinn 8 ovenfor. Du må utvide SMS-mappe hvor du vil se din importdefinisjon.

importere mobilkontakt med aktivitet

  1. Tidsplan og aktivere automatiseringen. Når automatiseringen kjører, importeres mobilkontaktene dine, og du vil bli varslet på e-postadressen i trinn 8.

Hvis du trenger hjelp, ikke nøl med å kontakte oss på Highbridge. Vi har gjort omfattende implementeringer og migreringer fra andre mobile markedsføringsplattformer til Mobile Cloud.