Hvordan utenforstående markedsførere lykkes i Kina

markedsføring Kina

I 2016 var Kina et av de mest komplekse, fascinerende og digitalt tilkoblede markedene i verden, men ettersom verden fortsetter å knytte seg virtuelt, kan muligheter i Kina bli mer tilgjengelige for internasjonale selskaper. App Annie ga nylig ut en rapporterer på mobil momentum, og fremhever Kina som en av de største driverne for vekst i appbutikkinntektene. I mellomtiden har Cyberspace Administration of China beordret at appbutikker må registrere seg hos regjeringen for å overvåke innholdet som er tilgjengelig for kinesiske brukere.

Det sendes mange blandede meldinger til markedsførere, og det er vanskelig å vite hvilke utfordringer bedrifter vil møte for å prøve å finne suksess i det kinesiske markedet, men det er absolutt mulig - og jeg kan si det fra førstehånds erfaring. I 2012, da selskapet mitt hadde sett suksess som en global aktør innen mobilannonsering, innså vi at muligheten i Kina ikke skulle ignoreres. Å bygge en bærekraftig virksomhet i Kina krever et tankeskift og en nøye utformet strategi som balanserer den rette miksen av teknologi, forstå kompleksiteten i det lokale markedet, gå sammen med partnere som har lokal markedskompetanse og ha en respektfull fasthet for å se virksomheten lykkes.

Forstå markedsføring for det kinesiske markedet

Der globale aktører har vaklet i Kina, har hjemmelagde gründerhelter steget. Det er enkelt for noen i USA å si WeChat er en Facebook-kopi, men i virkeligheten har den revolusjonert hva sosiale plattformer kan oppnå ved å forstå og møte de unike behovene til det kinesiske markedet. Med mer enn en halv milliard aktive brukere hver måned på fastlands-Kina, WeChat's ubegrenset suksess i Kina kommer fra å tilpasse sitt produkt utover det grunnleggende sosiale nettverket for å inkludere andre tjenester for å integrere videre i brukernes liv. Funksjoner som kan virke verdslige som å betale regninger gjør det mulig for WeChat å skille seg fra store utenlandske rivaler, innenlandske konkurrenter og gir reell verdi til WeChats hundrevis av millioner brukere. Vestlige markedsførere har fordelen av å kunne kapitalisere på de offentlige sosiale nettverkene, et nettverk som WeChat trenger å kapitalisere på en-til-en eller små gruppesamtaler.

eMarketer spår at digitale annonseutgifter kommer til å nå mer enn 80 milliarder dollar i Kina innen 2020, kanskje det kinesiske markedet ikke tenker nok på innfødt reklame i det kinesiske markedet. Mens kinesiske innfødte annonser kan se litt annerledes ut enn de gjør i USA, så vi på InMobi at Kina hadde det største uavhengige integrerte annonsenettverket i 2016.

Samarbeid for å lykkes

Et joint venture kan synes å være den raskeste veien til suksess gitt Kinas mur mot utenlandske virksomheter og gründere; det kan være vanskelig å samle to utenlandske organisasjoner og jobbe mot ett mål. Bedrifter må finne alternative måter å samarbeide med en lokal partner for å møte Kinas behov, ettersom markedet absolutt ikke imøtekommer et en-størrelse-passer-alle publikum.

Et alternativ er et løst partnerskap med selskaper med lokal kompetanse. Det er viktig for markedsførere, spesielt fra USA, å huske at Kina har flere forskjellige provinser med mer enn 200 dialekter snakket over hele landet. Utfordringen utenforstående står overfor er at selskaper som prøver å bryte seg inn i landet ofte vil ha overlappende tilbud til tjenestene dine. På en annen gang vil disse selskapene bli ansett som konkurrenter, men Kina omfavner samarbeid. For eksempel, mens man lett kunne se på sittende internettgiganter som Baidu, Alibaba og Tencent som konkurranse, er det mange muligheter til å samarbeide og blande styrker for å drive et meningsfylt forhold. Mange kinesiske internettbedrifter har funnet det vanskelig å lykkes i det globale internettmarkedet, men det er her partnerskap med sterke internasjonale aktører kan bidra til å flytte nålen.

Priceline gir et annet snurr på partnerskap i det kinesiske markedet. I stedet for å gå head-to-head med lokale selskaper, tok Priceline en bevisst beslutning om å investere mer enn 1 milliard dollar i kinesiske selskaper, inkludert Ctrip, Baidu og Qunar. Dette førte til et strategisk partnerskap der Priceline nå leverer mye av hotellbeholdningen til kinesiske brukere som booker gjennom Ctrip, noe som fører til store salgsgevinster for booking av Priceline.

Lokaliser og desentraliser

Forretningslokalisering i Kina krever et tankeskift. Bedrifter må være klare til å bygge et helt lokalt team, omorganisere bedriftskulturen som passer til det lokale markedet og desentralisere beslutningstaking.

Det kan gjøre deg ukomfortabel i begynnelsen; team lærer å stole på og hjelpe hverandre over tid. Ansettelse av engelsktalende statsborgere med global eksponering hjelper til med å bygge bro over kulturelle hull og letter prosessen med å integrere det kinesiske teamet i den globale enheten. Ved å lokalisere et team i Kina, vil markedsførere ha en dypere forståelse av de kulturelle nyanser som vil utgjøre alle forskjellene. I tillegg til å ha en forståelse av peak times for å målrette brukere. For eksempel ville det være mer fornuftig for markedsførere å kapitalisere på november Singles Day, som hadde rekordhøye 17.8 milliarder dollar i salg i 2016 enn det ville fokusere på reklame rundt jul.

Gitt den hastigheten teknologien utvikler seg på, er det uunngåelig at det vil være hundrevis, om ikke tusenvis av selskaper i de kommende årene som ønsker utvidelse til Kina. Bedrifter som forblir for sta til å omfavne balansen mellom samarbeid, utholdenhet og å få en dyp forståelse av markedet i forretningsspekteret, vil fortsette å treffe veisperringer på veien til suksess. Som et kjent kinesisk ordtak sier:

Ikke vær redd for å vokse sakte, vær redd for å stå stille.

不怕 慢, 就怕 停。

 

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.