Massemarkedsføring versus personalisering
Hvis du har vært en leser av arbeidet mitt, vet du at jeg er en motstander av versus analogi i markedsføring. Det er ofte, som i tilfelle personalisering, ikke et valg av hvilken strategi du skal bruke, men når du skal bruke hver strategi. Det er litt ironi i det faktum at denne infografikken er massemarkedsføring... men legger vekt på forbedret personalisering. Begge fungerer bra når de utnytter riktig.
På et tidspunkt var all markedsføring personlig. Dør-til-dør-selger, bankteller og håndlegger kjente alle kundene sine ved navn. Direkte e-poststykker ble skrevet ut i forskjellige versjoner for å appellere til kundens geografi eller preferanser. Da begynnelsen av e-post og nettsteder begynte markedsførere å stole på massemarkedsføringsteknikker for å levere en enkelt melding over de nye digitale kanalene. Fra Monetate's Infographic massemarkedsføring versus personalisering
Sjekk ut denne infografikken og sørg for å laste ned Monetates e-bok, The Realiteter av online personalisering. Produsert i samarbeid med Econsultancy, undersøker deres eksklusive forskning hva som driver personalisering på nettet, taktikk og typer data som brukes til å skreddersy online kundeopplevelsen og hindringene for suksess.