5 tips for å håndtere media som ekspertkilde

PR-intervju

TV- og trykte journalister intervjuer eksperter om alle slags emner, fra hvordan du designer et hjemmekontor til de beste måtene å spare til pensjon. Som ekspert på ditt felt kan du bli kalt til å delta i et kringkastingssegment eller utskriftsartikkel, noe som kan være en fin måte å bygge merkevaren din og dele en positiv melding om selskapet ditt. Her er fem tips for å sikre en positiv, produktiv medieopplevelse.

Når media ringer, svarer du

Hvis du har muligheten til å bli intervjuet på TV eller på trykk, kan du slippe alt du gjør. Som leder er en av dine viktigste roller å sørge for at bedriften din får positiv press. Mediemedlemmer kan enkelt ringe til en av konkurrentene dine, så benytt anledningen til å få firmanavnet og meldingen din når de velger å ringe deg.

Svar i tide og gjør deg tilgjengelig. Hvis du er samarbeidsvillig og tilgjengelig, kan det være starten på et langt og gjensidig fordelaktig forhold. Gi reporteren ditt mobilnummer og fortell ham at han kan kontakte deg når som helst.

Planlegg hva du vil si og hvordan du vil si det

Ha en overordnet plan for hva du vil komme over i ethvert medieintervju. Reporteren har sin egen agenda: Hun ønsker å gi publikum en interessant, informativ artikkel. Men du har også en agenda: å formidle en positiv melding om bedriften din. Du vil svare på reporterens spørsmål, men vet hvordan du kan svinge.

Si at en reporter gjør et TV-segment om hundens velvære, med nyttige tips om hvordan folk kan sikre at hunden deres er sunn. Hun kan intervjue en hunderavler for tips. Oppdretteren kan dele sin ekspertise om å holde hundene sunne, samtidig som de kommuniserer at han har vært en vellykket oppdretter i 25 år, og at han legger mye kjærlighet og krefter på å produsere sunne, lykkelige valper.

Vet hva du vet, og hva du ikke vet

Som administrerende direktør i selskapet ditt, bør du gjøre det meste av medieintervjuene. Du forstår bedriftens helhet bedre enn noen annen, og du er organisasjonens ansikt. Men noen ganger er det mennesker i organisasjonen din som har mer spesialisert kunnskap om et bestemt emne. Det er viktig å huske at mens du kanskje er ekspert på mange ting, er du ikke ekspert på alt.

Si at firmaet ditt markedsfører kosttilskudd og vitaminer. Du vet kanskje hvilke av produktene dine som er de mest anerkjente og de største selgerne, men du vet kanskje ikke den eksakte vitenskapen bak hvert produkt. Så hvis intervjuet handler om hvordan et bestemt supplement fungerer, kan det være best å trykke på den vitenskapelige eksperten som jobber med den produktlinjen for å gjøre intervjuet. Identifiser forskjellige personer med ulike kompetanseområder i organisasjonen din, og forbered dem på forhånd for å snakke med media.

På et relatert notat, hvis en reporter stiller deg et spørsmål som du ikke vet svaret på, kan du kanskje tro at det er den ultimate forlegenheten. Men ikke bekymre deg: Det er ingenting galt med å si til reporteren:

Det er et godt spørsmål, og jeg vil undersøke noe for å få deg et godt svar. Kan jeg komme tilbake til deg senere i dag?

Ikke si:

Ingen kommentar

Og ikke gjett på et svar. Og når du kommer tilbake til reporteren, må du legge svaret på dine egne ord. Ikke klipp for eksempel ut og lim inn ordlyden fra en avisartikkel eller et nettsted og send den til reporteren. Eventuelle spørsmål skal besvares med din egen kunnskap - selv om du må forske for å tilegne deg den kunnskapen.

Respekter reporteren

Behandle alltid journalister med respekt. Anerkjenn reporterens navn, enten det er i et TV-, telefon- eller nettintervju.

  • Vær høflig og positiv. Si ting som "Det er et godt spørsmål" og "Takk for at du inkluderer meg."
  • Selv om du synes et spørsmål er latterlig, ikke la reporteren føle seg dum. Ikke si: "Hvorfor spurte du meg om det?" Du vet ikke hvordan reporteren vil kunne ta svarene dine og smelte informasjonen inn i en historie.
  • Ikke motsi reporteren, spesielt når du er i lufta. Husk at hvis du er negativ og slitende, vil historien komme over med en negativ tone.

Og hvis du snakker ned til en reporter, vil hun se andre steder neste gang hun trenger en ekspert innen ditt felt.

Dress the Part

Hvis du blir intervjuet på kameraet, må du tenke litt over utseendet ditt. Mine herrer, hvis du har på deg dress, knapp jakken; det ser mer profesjonelt ut. I stedet for en dress er en golfskjorte med firmalogoen et utmerket alternativ. Smil når du snakker og ikke slurver.

Selvfølgelig blir mange intervjuer i dag gjort over Zoom eller lignende teknologi. Sørg for å kle deg profesjonelt (i det minste fra livet opp), og vær oppmerksom på belysningen og bakgrunnen din. I stedet for et uorganisert rot, vil et behagelig, pent bakteppe - kanskje med firmalogoen din fremtredende - bidra til å vise deg og ditt selskap i et bedre lys.

Hvis du har spørsmål om å håndtere media, gi oss beskjed. Som et fullservice markedsførings- og PR-firma, Markedsføring fungerer gir medietrening sammen med mange andre tjenester.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.