Markedsføringsbøker

My Freakonomics: Hvordan spare personellbudsjettet ditt ved å øke lønningene

Jeg fullførte nettopp lesingen Freakonomics. Det er en stund siden jeg ikke klarte å legge fra meg en forretningsbok. Jeg kjøpte denne boken lørdag kveld og begynte å lese den på søndag. Jeg ble ferdig med det for noen minutter siden. Det tok opp noen av morgenene mine, og gjorde meg til og med for sent på jobb. I kjernen av denne boken er det unike perspektivet som Steven D. Levitt tar når han analyserer situasjoner.

Det jeg mangler av intelligens, tar jeg igjen i utholdenhet. Jeg liker å se på et problem fra alle perspektiver før jeg anbefaler en løsning. Oftere enn ikke, åpner noen andre den riktige løsningen mens jeg leter etter mer og mer informasjon. Fra en ung alder lærte far meg at det er gøy å se på alt som et puslespill i stedet for å jobbe. Til en feil, noen ganger, er det hvordan jeg nærmer meg arbeidet mitt som produktsjef.

Konvensjonell visdom ser ut til å være den interne visdommen til vårt selskap og mange andre. Mest, folkens tror de kjenner kundenes ønsker og de prøver å utvikle den riktige løsningen. Teamet vi har satt på plass nå stiller spørsmål ved den tilnærmingen og angriper problemene ved å snakke med alle interessenter, fra salg til support, klienter til styrerommet vårt. Denne tilnærmingen fører oss til løsninger som er et konkurransefortrinn og møter våre kunders sult etter funksjoner. Hver dag er et problem, og jobb mot en løsning. Det er en flott jobb!

Min største personlige 'Freakonomics' skjedde da jeg jobbet for en avis i øst. Jeg er ikke på noen måte på nivå med en som Mr. Levitt; Imidlertid gjorde jeg en lignende analyse og kom opp med en løsning som hindret selskapets konvensjonelle visdom. På den tiden hadde avdelingen min over 300 deltidsansatte uten ytelser ... de fleste på eller like over minstelønn. Vår omsetning var fryktelig. Hver nyansatt måtte læres opp av en erfaren medarbeider. En ny ansatt brukte noen uker på å komme til et produktivt nivå. Jeg søkte over data og identifiserte at (ingen overraskelse) at det var en sammenheng mellom lang levetid og lønn. Utfordringen var å finne

sweet spot… betale folk en rettferdig lønn der de følte seg respektert samtidig som de sørget for at budsjettene ikke ble sprengt.

Gjennom mye analyse identifiserte jeg at hvis vi økte vårt årlige ansettelsesbudsjett med $100k, kunne vi få tilbake $200k i ekstra lønnskostnader for overtid, omsetning, opplæring osv. Så... vi kunne bruke $100k og spare ytterligere $100k... og gjør ansatte langt lykkeligere! Jeg utviklet et trinnvis system med lønnsøkninger som både løftet startlønnen vår og kompenserte alle eksisterende arbeidere i avdelingen. En håndfull ansatte hadde maksimert utvalget og fikk ikke mer – men de fikk langt mer betalt enn bransjen eller jobbfunksjonen.

Resultatene var mye mer enn vi hadde spådd. Vi endte opp med å spare rundt 250 XNUMX dollar innen utgangen av året. Faktum var at lønnsinvesteringen hadde en dominoeffekt som vi ikke hadde spådd:

  • Overtiden gikk ned på grunn av økt produktivitet.
  • Vi sparte massevis av administrative kostnader og tid fordi ledere brukte mindre tid på ansettelse og opplæring og mer tid på å administrere.
  • Vi sparte massevis av rekrutteringskostnader for å finne nye medarbeidere.
  • Den generelle moralen til arbeidsstyrken økte betydelig.
  • Produksjonen fortsatte å øke mens våre menneskelige kostnader ble redusert.

Utenfor laget vårt klørte alle seg i hodet.

Det var en av mine stolteste prestasjoner fordi jeg var i stand til å hjelpe både selskapet og de ansatte. Noen ansatte heiet ledergruppen etter at endringene trådte i kraft. I en kort periode var jeg analytikernes rockestjerne! Jeg har hatt noen andre store seire i karrieren min, men ingen brakte den lykke som denne gjorde.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for Åpne INSIGHTS og grunnleggeren av Martech Zone. Douglas har hjulpet dusinvis av vellykkede MarTech-startups, har bistått med due diligence på over 5 milliarder dollar i Martech-oppkjøp og -investeringer, og fortsetter å hjelpe selskaper med å implementere og automatisere salgs- og markedsføringsstrategier. Douglas er en internasjonalt anerkjent digital transformasjons- og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også en publisert forfatter av en Dummies guide og en bok om lederskap for bedrifter.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.