Rebranding: Hvordan omfavnende endring vil vokse bedriftens merkevare

Når bør bedriften din rebrande

Det sier seg selv at rebranding kan gi enorme positive resultater for en bedrift. Og du vet at dette er sant når selve selskapene som spesialiserer seg på å skape merkevarer er de første som rebrander.

Omtrent 58 % av byråene omprofilerer som en måte å øke eksponentiell vekst gjennom COVID-pandemien.

Reklamebyråets bransjeforening

Vi i Sitron. Io har selv erfart hvor mye rebranding og konsistent merkerepresentasjon kan sette deg foran konkurrentene dine. Men vi har også lært på den harde måten at så enkelt som å endre merkenavn kan høres ut, er det mer enn bare å utvikle en ny logo eller få et nytt navn. I stedet er det en kontinuerlig prosess med å skape og vedlikeholde en ny identitet – konsekvent formidle budskapet du vil at kundene dine skal assosiere med merkevaren din.

En god merkevare på tvers av alle plattformer øker en organisasjons inntekt betydelig med opptil 23 prosent.

LucidPress, The State of Brand Consistency

Og dette er bare for å nevne noen. I denne korte og konkrete artikkelen vil vi lede deg gjennom rebranding-prosessen, dele tips, avsløre de vanlige fallgruvene og vise deg hvordan du unngår dem.

Lemon.io Rebrand-historien

Det tar bare 7 sekunder å gjøre et solid førsteinntrykk.

Forbes

Det betyr at sju sekunder kan være alt du trenger for å overbevise en potensiell kunde om å velge deg fremfor konkurrentene dine. Selv om dette er et hinder i seg selv, er det enda vanskeligere å kontinuerlig overbevise kunder om å fortsette å velge deg. Denne erkjennelsen førte oss til suksessen vi oppnår i dag.

Før rebrand:

La meg kort fortelle deg historien til lemon.io.

Lemon.io ble opprinnelig utviklet i 2015 da grunnleggeren (Aleksandr Volodarsky) identifiserte et gap i frilansers ansettelsesnisje. På det tidspunktet var merkevarebygging det siste vi tenkte på. Som de fleste nye virksomheter gjorde vi feil i begynnelsen av reisen vår, en av dem var å navngi oss selv "Coding Ninjas." Tro meg, det hørtes riktig ut på den tiden fordi det var trendy, og vi hadde lagt mesteparten av fokuset på innholdsskaping.

Vi fikk imidlertid en frekk oppvåkning da vi oppdaget at forretningsveksten hadde avtatt og innhold alene var ikke engang i nærheten av å være tilstrekkelig for suksess for virksomheten vår. Vi trengte mye mer enn det for å klare oss i den svært konkurransedyktige freelance-ansetteverdenen. Det var da vår rebranding-historie begynte.

Det er mange spennende lærdommer vi har lært i vår rebranding-reise, og vi håper at når vi forteller historien vår, kan du også plukke opp noen som vil være til nytte for merkevaren din.

Hvorfor en rebrand var nødvendig 

Du lurer kanskje på hvorfor vi måtte rebrande og hvor viktig det var.

Vel, foruten det faktum at vi var langt forbi Ninjas og Rockstars æra og delte et primitivt klingende navn med en programmeringsskole i India, innså vi også at vi måtte være proaktive for å overleve i det svært konkurranseutsatte frilansmarkedet. Nisjen med kontrollerte frilansmarkedsplasser er så overbelastet at den eneste måten å skille seg ut er å ha en sterk og fantastisk merkevare.

I utgangspunktet trodde vi at feilen vår skyldtes designen vår, og vi var raske på beina med å henvende oss til en designer og ba ham om å redesigne bloggen, som han høflig takket nei til og foreslo total rebranding. Det var den siste spikeren i kista, og det var på det tidspunktet behovet for å endre merkenavn ble tydelig. Faktisk innså vi at vi ikke hadde et merke i det hele tatt, og som sådan måtte vi lage et. Dette er fortsatt en av de dristigste og mest givende beslutningene vi noen gang har tatt som organisasjon.

Lær fra Lemon.io

Her er et steg-for-steg-utdrag av hvordan vi gjennomførte rebranding-prosessen. Våre retningslinjer er ikke uttømmende; Vi vil imidlertid være så sjenerøse som mulig med informasjon fra vår erfaring. Her er et sammendrag av trinnene vi fulgte:

  1. Vi skapte en merkepersona og en merkemaskot – Forholdet mellom de to er slik: Din merkevarepersona er hovedpersonen i historien din, som vil møte hindringer på veien mot målet sitt. En merkemaskot er en som vil hjelpe dem til å overvinne alle vanskeligheter og til slutt nå sine mål. I hovedsak representerer merkepersonen vår målgruppe eller kunder, og maskoten representerer oss som har som mål å løse problemene deres.
  2. Vi kom opp med et Brand Persona's Buying Decision (BPBD) kart – Et BPBD-kart er listen over årsakene som vil tvinge målgruppen vår til å kjøpe noe fra oss, og også grunnene som gjør at de ikke gjør det. Dette hjalp oss med å forstå kjøpsbeslutningene til merkevaren vår og vite hvilken oppførsel som sannsynligvis ville utsette dem. Prosessen innebar å liste opp årsaker til hvorfor eller hvorfor ikke målgruppen vår ville kjøpe fra oss.
  3. En merke-essensmatrise – Dette var merkevarens elevator-pitch som stod for alle hvorfor og hvordan av virksomhetens eksistens. Den demonstrerer hva virksomheten vår gjør og kommuniserer merkeverdiene våre.
  4. Brand Story – Merkehistorien førte oss til den mest passende navngivningen, som vi til slutt tok i bruk.

Lemon.io Rebranding resultater 

De immaterielle fordelene med rebranding inkluderer at det ga oss selvtillit, inspirasjon, en følelse av mening og hensikt, for ikke å snakke om den misunnelsesverdige tilstrømningen av potensielle kunder.

Og, selvfølgelig, det som betyr mest er effekten som rebranding hadde på bunnlinjen vår. Den beste måten å uttrykke dette på er gjennom tallene fordi tallene ikke lyver.

Resultatene var enorme og gjorde at vi nådde nesten 60 % av den totale trafikkreferansen de siste fem årene innen ti måneder etter lanseringen av Lemon.io-merket.

En fullstendig rebrand førte til at vi gikk fra 4K besøkende til 20K i gjennomsnitt på vår beste måned. Vi oppnådde en bemerkelsesverdig økning på 5 ganger antall besøkende og salg, noe som satte oss på sporet for en 10 millioner GMV i 2021. Sjekk disse grafiske representasjonene av denne veksten:

Før: Koding av ninja-trafikk fra begynnelsen av selskapet og frem til rebranding:

  • Google Analytics før rebranding av Lemon.io
  • google analytics før rebranding 1

Etter: Fremgang gjort innen ni måneder etter rebranding.

  • Google Analytics etter rebranding av Lemon.io
  • Google Analytics etter rebranding av Lemon.io

Når bør du rebrand hvis du er en oppstart (basert på Lemon.io-erfaring)?

Timing er alt. Rebranding krever mye arbeid og bruker mye ressurser, og det er viktig å ta kalkulerte beslutninger.

Når er det perfekte tidspunktet for rebranding?

Hos Lemon.io visste vi at det var på tide å endre bedriftsbildet til organisasjonen vår når:

  • Det fungerte ikke! Vår største begrunnelse for rebranding var å innse at vårt nåværende merke ikke ga de ønskede resultatene. I vårt tilfelle var det den begrensede trafikken vi mottok under "Coding Ninjas". Vi trodde at vi måtte forbedre innholdet vårt inntil vi til slutt innså at vi var upresist posisjonert i markedet, og vi måtte rebrande for å skille oss ut.
  • Det var betydelige endringer i virksomheten vår – Bedrifter utvikler seg hele tiden. Hvis virksomheten din endrer seg eller du har finjustert ønsket merkevaredemografi og ønsker å utnytte den mer effektivt, kan rebranding være et alternativ. Før vi byttet til Lemon.io, utviklet vi andre konkrete merke- og kundepersonas, som til slutt hjalp oss med å ta bedre valg og treffe de riktige stedene.
  • Før vi ble veldig kjente – Vi hadde privilegiet å rebrande før vi ble kjent under det forrige navnet. Vi kan ikke benekte det faktum at risikoen forbundet med rebranding øker med en økning i berømmelse. Før du blir gjenkjent, er risikoen lav som folk neppe vil legge merke til.
  • Vi hadde tilstrekkelige ressurser – Rebranding er ressurskrevende, så det er ideelt når du allerede har en virksomhet som har tjent deg nok ressurser til å starte rebranding-prosessen.

Når er det ikke riktig tidspunkt for rebranding?

Rebranding bør aldri gjennomføres uten solid grunn. Du vet at motivasjonen din for rebranding er feil når den stammer fra følelser i stedet for fakta. 

  • Lei av logodesignet? Kjedsomhet er en forferdelig grunn til rebranding. Bare fordi du ikke lenger finner logoen attraktiv nok, betyr ikke det at du må endre den. Kostnaden er ikke verdt fordelen.
  • Når ingenting har endret seg i organisasjonen din – Hvis det ikke er noen vesentlige endringer i organisasjonen din, er rebranding meningsløst. Det er ikke nødvendig å endre et system som allerede er funksjonelt.
  • Bare fordi konkurrentene dine også rebranding – Det er ingen grunn til å gå med mengden. Beslutningen om ommerking bør være basert på dine individuelle behov og din forståelse av dine langsiktige mål og det overordnede konseptet.

Rebranding som en fremtidig investering for virksomheten din

Det er et ubestridelig faktum at til tross for de alvorlige utgiftene av tid og ressurser under renoveringsprosessen, er rebranding alltid en investering i fremtiden. Slutten rettferdiggjør alle masene som er involvert i prosessen. Som vi tidligere illustrerte, indikerer tallene en betydelig økning i salget etter at vi har endret merkenavnet. Prosessen var snill for både bunnlinjen og bedriftens image. 

Kompetent rebranding øker selskapets samlede effektivitet, fremmer tydelig posisjonering, utvikling av nye markeder og aktivitetsområder.

Prosessen med merkevarebygging eller rebranding er en svært krevende oppgave preget av flere høyder og nedturer enn det kan se ut fra vår historie. Det krever forsiktig planlegging, riktig timing og tilstrekkelige ressurser for å gjøre det riktig og skape en merkevare som virkelig vil gi en uttalelse, forbedre inntektene dine og forbedre ditt offentlige image. Rebranding betyr også å gjøre forbedringer for å følge med i tiden. 

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.