Martech Zone AppsE-handel og detaljhandelMarkedsføring og salgsvideoerSocial Media Marketing

Kalkulator: Forutsi hvordan dine online vurderinger vil påvirke salget

Denne kalkulatoren gir en forventet økning eller reduksjon i salget basert på antall positive anmeldelser, negative anmeldelser og løste anmeldelser som bedriften din har online.

Hvordan online anmeldelser vil påvirke salget ditt

Hvordan online anmeldelser vil påvirke salget ditt

Fyll inn alle innstillingene dine. Når du sender inn skjemaet, vil den anslåtte endringen i salget vises.

Dine data og e-postadresse lagres ikke.
Begynne på nytt

Hvis du leser dette via RSS eller e-post, klikk deg videre til nettstedet for å bruke verktøyet:

Beregn forventet salg påvirket av online omtaler

For informasjon om hvordan formelen ble utviklet, les nedenfor:

Formel for forventet økt salg fra online omtaler

Trustpilot er en B2B online gjennomgangsplattform for å fange og dele offentlige anmeldelser av kundene dine på nettet. Trustpilot har funnet ut at deres klienters testing viser en økning i konverteringsfrekvenser opptil 60%. Faktisk, gjennom analyse av over 2,000 klienter, har de fått en matematiker til å utvikle den faktiske formelen for å beregne potensiell salgsøkning forbundet med positive anmeldelser, negative anmeldelser og negative anmeldelser som har blitt rettet opp.

Trustpilot ønsket å undersøke hvordan anmeldelser påvirket salget, så de samarbeidet med anerkjente Cambridge University matematiker, William Hartston, å utvikle en formel for å beregne den økonomiske effekten av online vurderinger på britiske virksomheter. Formelen er som følger:

V=7.9\left(\begin{array}{c}0.62P-.17N^2+0.15R\end{array}\right)

Hvor:

  • V = Prosent økning i inntekter til virksomheten din på grunn av online vurderinger
  • P = Antall positive anmeldelser
  • N = Antall negative anmeldelser
  • R = Antall tilfredsstillende løste negative anmeldelser

Kundelojalitet og anmeldelser

Kundelojalitet er en viktig del av praktisk talt alle markedsføringsplaner, men uten sluttbrukernes attester delt på nettet, slik at potensielle kunder kan undersøke og koble direkte til kunder, er ikke kundelojalitetsplanen komplett. Å bruke en plattform for å automatisere innsamling, syndikering og promotering av kundeanmeldelser er avgjørende for bedrifter som selger online.

Det er på tide at merkevarer slutter å frykte online vurderinger og begynner å forstå kraften til ærlige tilbakemeldinger fra kunder. Nettbaserte anmeldelser får kundene til å føle seg verdsatt og hørt, og bedrifter ser håndgripelige, merkbare forskjeller i avkastning, inntekt, kundebeholdning og klikkfrekvens. Hvis virksomheten din ikke har gjort det ennå, er tiden nå.

Jan Vels Jensen, CMO i Trustpilot

Nettbaserte anmeldelser øker trafikken, salget, størrelsen på vognen og reduserer forlatelse av vognen.

Last ned den kritiske rollen av anmeldelser i Internett-tillit

Douglas Karr

Douglas Karr er grunnleggeren av Martech Zone og en anerkjent ekspert på digital transformasjon. Douglas har hjulpet til med å starte flere vellykkede MarTech-oppstarter, har hjulpet til med due diligence på over 5 milliarder dollar i Martech-oppkjøp og -investeringer, og fortsetter å lansere sine egne plattformer og tjenester. Han er medgründer av Highbridge, et konsulentfirma for digital transformasjon. Douglas er også en publisert forfatter av en Dummies guide og en bok om lederskap for bedrifter.

4 Kommentarer

  1. Regnestykket her virker tvilsomt. Eksemplet i videoen gir 120 positive, 20 negative og 10 løste negative anmeldelser. Hvis jeg legger disse tallene inn i formelen ovenfor, får jeg 572.75 i stedet for 62.41% som vist i videoen.

  2. Oi, veldig interessant innlegg. Trodde aldri det har en kalkulator som forutsier salg på nettanmeldelser. Takk for at du delte. Jeg beregner og poengsummen min er: 1620.53%. Hva synes du om salgsresultatet mitt?

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.

Relaterte artikler