7 kupongstrategier du kan innlemme for pandemien for å få flere konverteringer på nettet

E-handel kupong markedsføringsstrategier

Moderne problemer krever moderne løsninger. Selv om denne følelsen stemmer, er noen ganger gode gamle markedsføringsstrategier det mest effektive våpenet i et hvilket som helst digitalt markedsførers arsenal. Og er det noe eldre og mer idiotsikkert enn rabatt?

Handelen har opplevd et banebrytende sjokk forårsaket av COVID-19-pandemien. For første gang i historien observerte vi hvordan butikkene takler en utfordrende markedssituasjon. Mange lockdowns tvang kundene til å handle online.

Antall nye nettbutikker over hele verden på plattformen økte med 20% de siste to ukene i mars 2020.

Shopify

Mens både tradisjonell shopping og netthandel fikk en ganske suksess, klarte den digitale verden å komme seg på beina mye raskere. Hvorfor? Det brede tilbudet av rabatter og kampanjekoder vedvarende salg for e-handelsplattformer. Butikker har også gjort mye for å holde seg flytende ved å øke antall kampanjer og attraktive tilbud, noe som fører til den blomstrende interessen for netthandel, en mye tryggere løsning under den rasende pandemien.  

Hva gjør kuponger til en fantastisk COVID-gjenopprettingsstrategi? Kort sagt, rabatter tillater merkevarer å vise at de bryr seg mens de holder seg innen rekkevidde for prisbevisste kunder med strammere enn vanlige budsjetter. 

Med dette innlegget vil jeg gi deg et innblikk i de mest effektive kupongkampanjer i tider med markedssikkerhet forårsaket av COVID-19.

Her er mine beste kupongkampanjer for e-handel etter pandemi:

  • Kuponger for viktige arbeidere
  • Kjøp en, få en gratis or to til prisen av en (BOGO) -kampanjer
  • Kjøp frekvenskuponger
  • Flash salg
  • Gratis fraktkuponger 
  • Partner kuponger
  • Mobilvennlige insentiver

Last ned den ultimate guiden til kupongmarkedsføringsstrategier

Kupongstrategi 1: Tilbud for viktige arbeidere

Blant klassisk flash-salg og BOGO-avtaler populariserte COVID-19 også gated-tilbud og CSR-boostede kupongkoder for sykehuspersonale og førstesvarere (f.eks. Politi, brannmenn osv.). 

Adidas gjorde det. Lenovo gjorde det også. Du kan gjøre det også. Å tilby spesielle rabatter og kuponger til viktige arbeidere under pandemien, styrker kundelojaliteten til merkevaren din betydelig og gjør din bedrift til det opplagte valget når du handler. Foruten direkte fordeler knyttet til økning i kundelojalitet og CSR, er det bare å tilby avtaler for de som kjemper på pandemifronten. 

Når jeg snakker om merkevarelojalitet, kan jeg ikke hoppe over det faktum at pandemien flyttet kundeatferd til mer verdi-orientert. Dette betyr at det er mer sannsynlig enn noensinne at kundene velger konkurrentens tilbud hvis produktet ditt ikke er tilgjengelig eller på den dyrere siden. Dette gjelder både B2C- og B2B-merker. Det er derfor du kan oppleve et betydelig fall i kundefortrinn og færre kunder som kommer tilbake for å kjøpe fra deg. Kupongtilbud er en tryggere innsats enn lojalitetskampanjer i turbulente tider som disse. 

Å komme med insentiv og kopi for viktige kuponger bare for arbeidere er ganske grei, men brukeridentifikasjon kan utgjøre en større utfordring, avhengig av tekniske ressurser. Heldigvis finnes det verktøy som Ren ID or ID.me som kan hjelpe deg med denne oppgaven. Du kan også basere rabatten på e-postdomener som Beryl, et tur-delingsfirma, gjorde for deres COVID-19-kampanje. 

Kupongstrategi 2: BOGO-kupongkampanjer for å kvitte seg med gammel aksje

Under COVID-19-krisen slet mange forhandlere med å holde hyllene på lager. Panikkjøp, logistiske flaskehalser og skiftende kundeatferd forverret bare problemet med logistikk. Heldigvis kan kupongkampanjer med hell redusere problemet med at gamle lager tar lagerplass. BOGO-kampanjer (Buy-One-Get-One-Free) er fortsatt en av de mest populære kuponginsentivene til dags dato. 

BOGO-kampanjer er en utmerket måte å øke incitamentene dine til å selge og selge eller flytte produkter som ikke selger bra alene. Hvis pandemien fikk lageret til å fylle opp med badetøy eller campingutstyr, kan du tilby noe av det gratis for noen bestillinger. BOGO-kampanjer fungerer godt med minimumskravet for bestillingsverdi - kunder betaler sannsynligvis litt mer i bytte for en gave. En sann vinn-vinn. Du sparer lagerplass, og gjennomsnittlig ordrevolum øker mens kundene er fornøyde med deres gratis produkt.

Kupongstrategi 3: Frekvensbaserte kuponger

Pandemien forårsaket ganske oppstyr når det gjelder merkevarelojalitet. Etter hvert som kundene kalibrerer merkevarepreferansene sine på nytt, må bedriftene enten vinne tilbake gamle eller beholde nye kunder. For å holde deg over hodet på kundene og holde dem engasjert gjennom lengre perioder, kan du tilby kupongkampanjer som øker i verdi med hvert nye kjøp. Denne typen insentiv oppmuntrer til gjentatt salg ved å gi en konkret belønning for å handle med merkevaren din. For eksempel kan du tilby 10% avslag for den første bestillingen, 20% for den andre og 30% for det tredje kjøpet. 

På sikt bør du også tenke på å bygge et lojalitetsprogram for å vise takknemlighet for dine høytverdige kunder. 

Kupongstrategi 4: (Ikke så mye) Flash-salg

Flash-salg er en fantastisk måte å spotlight merkevaren din og presse kundene til å kjøpe tidligere. Du må imidlertid huske at COVID-19 skapte et unikt detaljhandelsmiljø der flashkampanjer ikke alltid fungerer på grunn av utsalg og logistikkproblemer. For å lette kundenes frustrasjon over ødelagte forsyningskjeder, kan du vurdere å forlenge utløpsdatoen for flash-salg. Du kan også investere mer tid i salgskopien for å få den underforstått haster (ved å bruke ord som "i dag" eller "nå) for å dytte kundene til å ta affære. På denne måten vil du ikke endre tilbudene dine for å utløpe innen en forhåndsdefinert tidsramme, noe som reduserer byrden ved å opprettholde kampanjer for dine tekniske og markedsførende team. 

Kupongstrategi 5: Gratis frakt

Har du noen gang lagt noe i handlekurven din og sett den lille meldingen "Legg til $ X i bestillingen din for å få gratis frakt?" Hvordan påvirket det oppførselen din? Fra min egen erfaring har jeg sett på Amazon-vognen min og tenkt: "Ok, hva mer trenger jeg?"

I det avskårne miljøet til nettbutikk som forverres av pandemien, må du se i alle kroker og kroker for å finne en markedsfordel. Gratis frakt er en perfekt markedsføringsstrategi for å øke konkurransen og oppmuntre til flere konverteringer og bedre salgsresultater. Hvis vi analyserer gratis fraktfenomenet fra et psykologisk perspektiv, ser vi at denne typen kampanje deler kundene i to grupper - lave og høye forbrukere. Mens høye forbrukere ser på gratis frakt som en veldig velkommen bekvemmelighet, vil lave forbrukere oppleve gratis frakt som overbevisende nok til å få handlekurvene opp til målprisen. Trikset her er at kunder på slutten kan bruke mer bare på å føle tilfredsstillelsen ved å motta leveransen gratis. 

I tillegg til gratis fraktkuponger, kan du tenke deg å komme med gunstigere returpolitikker. Kjemper som Amazon eller Zalando vinner allerede kundenes hjerter med rask og gratis levering, lange returtider og gratis returfrakt. Hvis du også vil kapitalisere på den plutselige netthandelsbølgen, må tjenestene dine matche det langvarige online-spillernes nivå. Du kan tilpasse kupongene dine basert på returhistorikken for å tilby spesialtilbud for skadekontroll av misfornøyde kunder eller belønne de som ikke har returnert en vare i en forutbestemt tid. 

Kupongstrategi 6: Partnerkuponger 

Det kommer ikke som noen overraskelse at pandemien var spesielt utfordrende for små og mellomstore selskaper med minimal online tilstedeværelse. Hvis du er en slik bedrift, kan du nå ut til andre merker som tilbyr komplementære produkter til deg og tilby krysskampanje med kuponger for tjenestene dine. For eksempel, hvis du tilbyr hårtilbehør, kan du nå ut til hårkosmetikkmerker eller frisørsalonger. 

På den annen side, hvis selskapet ditt ble spart for de alvorlige konsekvensene av helsekrisen i 2020, kan du nå ut til små kjøpmenn og tilby dem et partnerskap også. På denne måten kan du hjelpe små lokale bedrifter i ditt område og utvikle et attraktivt tilbud for publikum. Videre utvider du virksomhetens rekkevidde ved å bli utsatt for en helt ny markedsnisje med denne typen kampanjekampanje.

Kupongstrategi 7: Mobilvennlige kuponger

Når folk i økende antall handler med smarttelefonene, krever de at alle deler av kjøpsreisen er mobilklare. Hvordan kobler dette faktum seg til kuponger? Hvis du allerede har lært hvordan du bruker responsive e-postmeldinger med kuponger, er det på tide for neste trinn - å øke kuponginnløsningsopplevelsen med QR-koder. Ved å tilby koder i to formater (tekst og QR), sørger du for at rabattene dine kan innløses online og offline. Det er det første trinnet for å gjøre kupongene dine mobile klar. 

I tillegg til QR-koder, kan du også utvide kupongleveringskanalen til å omfatte tekstmeldinger og push-varsler. Hvorfor? E-post er ikke den beste kanalen for øyeblikkelig å fange kundenes oppmerksomhet og utløse raske interaksjoner. Mobile leveringskanaler passer godt sammen med geolokaliseringsbaserte kupongtilbud og lar deg reagere raskt på spesifikke brukeraktiviteter eller forhold, for eksempel ekstremvær eller inaktivitet. 

Det er forskjellige kupongstrategier som hjelper deg med å skyve kupongstrategien din fremover. Uansett hvor du er med den digitale transformasjonen, kan kuponger hjelpe deg med å tilpasse meldinger, eksperimentere med nye leveringskanaler og optimalisere salgsbudsjettet i et turbulent marked. 

Dine kupongmarkedsføringsstrategier under pandemien

Da koronaviruspandemien akselererte skiftet mot alt digitalt, blir den tradisjonelle tilnærmingen til kampanjer foreldet. I et konkurransedyktig COVID-19 e-handelsmiljø måtte merkevarer ty til rabatter for å tiltrekke seg prisbevisste kunder og gi merverdi i markedet oversvømmet med lignende tilbud.

En godt gjennomtenkt kupongstrategi er nå et must-have for de fleste e-handelsbedrifter hvis intensjonen deres alltid er å være kundenes sinn. Med kuponginnløsningsrater som skyter i været i USA og globalt, må merkevaren din utnytte det enorme potensialet for diskontering. Men hvilke rabatter og kupongkampanjer bør du kjøre?

Denne artikkelen oppsummerer de beste kupongkampanjestrategiene som er ditt beste (og mest effektive) spill i tider med kolossal usikkerhet på markedet - fra kuponger for viktige arbeidere, gratis fraktkampanjer til mobilklare kupongopplevelser. Uansett hvor du er på digital transformasjonsreise, kan kuponger hjelpe deg med å tilpasse meldinger, eksperimentere med nye leveringskanaler og optimalisere salgsbudsjettet i et turbulent marked.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.