Utnytt kundevurderinger med Pluck-anmeldelser

plukke rammen

Nettkjøpere foretrekker å gjøre forretninger med selgere de stoler på, og å forbedre merkevarens omdømme må være hovedfokus for ethvert selskapskommunikasjonsinitiativ.

Kundeanmeldelser er en vanlig og tidstestet metode for å bygge et merkevares troverdighet. Disse vurderingene må gjenspeile den sanne og ærlige opplevelsen til en kunde som har kjøpt og prøvd produktet eller tjenesten. Men milliondollarspørsmålet er hvordan man kan få utsiktene til å tro at anmelderen faktisk er en kunde som gir en autentisk anmeldelse, og ikke en markedsfører som skjuler propaganda?

Noen tips inkluderer:

  • Gi detaljer om anmelderen. Selv om det kan være umulig å oppgi detaljert kontaktinformasjon, kan anmelderens by og stat sammen med kjøpsdatoen styrke gjennomgangen
  • Utnytt kraften til sosiale medier. Meningene til venner, eller til og med ekspertfremmede, betyr noe.
  • Gi informasjon til potensielle kunder som kan hjelpe dem med å bekrefte gjennomgangen - casestudier, teknisk dokumentasjon, vitenbok etc.
  • Fremhev de beste anmeldelsene og relatert forskning på dine sosiale medier, og gran det opp med diskusjoner, meningsmålinger og oppdateringer.

Markedsførere kan også bruke verktøy som Plukk anmeldelser, en bedrifts sosialintegrert gjennomgangsplattform for å drive engasjement i prosessen.

applikasjonsanmeldelser

Plucks anmeldelse plattform identifiserer ideelle kunder og søker tilbakemelding, og gir dem muligheter til å laste opp bilder og videoer også. Plattformen publiserer deretter automatisk anmeldelsene til forhåndsvalgte kanaler, og lar medlemmene i samfunnet legge ut tilbakemeldinger, og dermed starte en interaktiv diskusjon som kan gi enda mer innsikt til potensielle kunder. Markedsføreren beholder moderasjonsfunksjoner for å sikre at alt forblir i kontroll. Anmelderen får også muligheten til å dele anmeldelsen på Facebook, Twitter og LinkedIn.

Spørsmålet om troverdigheten til gjennomgangen gjenstår imidlertid. Plukk Stol på filtre, et intuitivt verktøy, kan hjelpe til med det. Trust Filters tillater potensielle kunder som ser gjennomgangen, bare å se anmeldelser som er sendt inn av kilder de stoler på, for eksempel Facebook-venner eller eksperter de vurderer. For markedsførerne tilbyr Pluck et fullt integrert belønningssystem som hjelper dem med å identifisere og lokke en anmeldelse av produkteksperter og andre innflytelsesrike medlemmer som det er mer sannsynlig at nettsamfunnet stoler på.

plukke profilen

Markedsførere kan imidlertid bruke Pluck-anmeldelser for langt bredere formål enn bare som et verktøy for å publisere troverdige anmeldelser. For eksempel, integrering av Pluck Reviews på produktsiden på nettstedet, eller til og med et annet mikroside, bidrar til å forbedre søkemotorrangeringer.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.