Samfunnsstyring utført riktig

samfunnsledelse

Selv om rollene deres kan variere sterkt fra en bransje til en annen, er det ofte ledere som er ansvarlige for vekst og engasjement for merkevarepublikum. De er alltid de første i køen for å imøtekomme kundenes behov og forespørsler. De holder fokus på det som er best for din bedrift: hjelper med å beholde fans av merkevaresamfunn, beseire uunngåelige troll og forbedre merkevarens samlede oppfatning.

Enten å sortere gjennom innlegg og meldinger, organisere arrangementer eller gjøre negative tilbakemeldinger til positive, er fellesskapsledere den ultimate broen mellom kundesamfunnet og merkevaren din ... som sjonglerer med flere plikter og ansvar samtidig. På den ene siden inspirerer de støttespillere til å bli mestere - og gir dem online anerkjennelse, moderatorstatus og eksklusiv tilgang til bedriftsinformasjon. På den annen side identifiserer, vurderer og løser de konflikter og nedfall blant medlemmene i samfunnet, slik at negative tilbakemeldinger ikke påvirker bedriftens image.

Hvordan oppnår de så dristige mål? I følge Få tilfredshet, å holde et tett samfunn er utfordrende, men definitivt gjennomførbart for de som er riktig utstyrt. Sjekk ut deres samfunnsleder ressurs og guide til suksess:

Champs_v_Trolls_FINAL

En kommentar

  1. 1

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.