Markedsføringsinfografikk

Samfunnsstyring utført riktig

Selv om rollene deres kan variere sterkt fra en bransje til en annen, er det ofte ledere som er ansvarlige for vekst og engasjement for merkevarepublikum. De er alltid de første i køen for å imøtekomme kundenes behov og forespørsler. De holder fokus på det som er best for din bedrift: hjelper med å beholde fans av merkevaresamfunn, beseire uunngåelige troll og forbedre merkevarens samlede oppfatning.

Enten å sortere gjennom innlegg og meldinger, organisere arrangementer eller gjøre negative tilbakemeldinger til positive, er fellesskapsledere den ultimate broen mellom kundesamfunnet og merkevaren din ... som sjonglerer med flere plikter og ansvar samtidig. På den ene siden inspirerer de støttespillere til å bli mestere - og gir dem online anerkjennelse, moderatorstatus og eksklusiv tilgang til bedriftsinformasjon. På den annen side identifiserer, vurderer og løser de konflikter og nedfall blant medlemmene i samfunnet, slik at negative tilbakemeldinger ikke påvirker bedriftens image.

Hvordan oppnår de så dristige mål? I følge Få tilfredshet, å holde et tett samfunn er utfordrende, men definitivt gjennomførbart for de som er riktig utstyrt. Sjekk ut deres samfunnsleder ressurs og guide til suksess:

Champs_v_Trolls_FINAL

Kelsey Cox

Kelsey Cox er kommunikasjonsdirektør i Kolonne fem, et kreativt byrå som spesialiserer seg på datavisualisering, infografikk, visuelle kampanjer og digital PR i Newport Beach, California. Hun brenner for fremtiden for digitalt innhold, reklame, merkevarebygging og god design. Hun liker også stranden, matlaging og håndverksøl.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.