Markedsføringsinfografikkmarkedsførings~~POS=TRUNCSalgsaktivering

Cisco: Kraften til personlige møter

For et par år siden møtte vi noen av styret i Cisco via Telepresence, og det var intet mindre enn fantastisk. Å snakke med noen i full størrelse og ansikt til ansikt har utrolig verdi. Folkene i Cisco er enige og har lagt ut denne infografikken om kraften i personlige møter.

Kravene til en distribuert globalisert markedsplass har endret måten organisasjoner kommuniserer med kolleger, leverandør/partnere og kunder som kan være adskilt av lange avstander. En global undersøkelse vurderte 862 bedriftslederes følelser om verdien av personlige møter og deres innvirkning på mer enn 30 forretningsprosesser.

The Economist Intelligence Unit

Personlige møter har lenge vært en hjørnestein i effektiv kommunikasjon i næringslivet. I dagens globaliserte markedsplass, hvor organisasjoner ofte samhandler med kolleger, leverandør/partnere og kunder over lange avstander, er verdien av ansikt-til-ansikt interaksjoner fortsatt viktig. En global undersøkelse sponset av Cisco fordypet seg i betydningen av personlige møter og deres innvirkning på ulike forretningsprosesser.

Personlig kommunikasjon: en viktig komponent

Undersøkelsen avslører en overveldende konsensus blant bedriftsledere: personlig kommunikasjon er mer effektiv, kraftfull og bidrar til suksess. Svimlende 75 % av respondentene mener personlig samarbeid er avgjørende, og fremhever dets sentrale rolle i moderne forretningsdrift. I tillegg er 54 % enige i at vurdering av engasjement og fokus er avgjørende i kommunikasjon, og 82 % følte seg bedre forstått etter personlig møter.

Motivasjoner for personlige interaksjoner

Når det gjelder motivasjon for personlig interaksjon, skiller tre nøkkelfaktorer seg ut:

  1. Løse store problemer effektivt: Bedriftsledere erkjenner at møter ansikt til ansikt er svært effektive for å takle betydelige utfordringer.
  2. Generer langsiktige forhold: Å bygge sterke, varige relasjoner er en annen primær motivasjon for personlig interaksjon.
  3. Rask problemløsning og mulighetsskaping: Respondentene erkjenner at personlige møter er medvirkende til å raskt løse problemer eller gripe muligheter.

Nøkkelelementer for vellykket kommunikasjon

Effektiv personlig kommunikasjon er avhengig av flere viktige elementer:

  • ord: Ordene som brukes i samtaler har vekt og mening.
  • Engasjement og fokus: Engasjerende deltakere og opprettholde fokus er avgjørende for vellykket interaksjon.
  • Tonefall: Tonen som meldinger blir levert i formidler følelser og hensikter.
  • Ansiktsuttrykk: Ansiktssignaler gir verdifull ikke-verbal informasjon.
  • Underbevisst kroppsspråk: Ubevisste gester og kroppsspråk avslører underliggende følelser.

Til sammen skaper disse elementene et rikt kommunikasjonsmiljø som fremmer forståelse og samarbeid.

Kritiske forretningsprosesser som krever personlig samarbeid

Bedriftsledere mener personlig samarbeid er uunnværlig for mer enn 50 % av viktige strategiske og taktiske forretningsprosesser når de samarbeider med kolleger, kunder eller partnere. Prosesser som prosjektstart, innledende møter, kontraktsfornyelser, strategisk planlegging, idédugnad og krisehåndtering drar betydelig nytte av personlig interaksjon.

Den store debatten: Personlig vs. digital kommunikasjon

Til tross for konsensus om viktigheten av personlig kommunikasjon, er over 60 % av dagens forretningskommunikasjon ikke-sanntid. Dette reiser spørsmålet: Hvorfor koble fra? Mens digitale kommunikasjonsmetoder som e-post, telefon og nettkonferanser er praktiske, kan de mangle dybden og rikdommen til personlig interaksjon.

Effekten av personlige møter

De fleste bedriftsledere (73 %) mener personlig kommunikasjon har størst innvirkning. Den digitale tidsalderen har imidlertid endret seg, og ulike kommunikasjonsverktøy foretrekkes nå for enkelhets skyld. Likevel forblir personlig interaksjon uten sidestykke når det gjelder deres evne til å skape meningsfulle forbindelser.

Telepresence: Bridging the Gap

Telepresence teknologi har dukket opp som en løsning for å bygge bro mellom fysisk og digital interaksjon. Beslutningstakere som har brukt telepresence-systemer rapporterer om flere fordeler, inkludert:

  • Forbedrede forhold: Videokommunikasjon beriker relasjoner med kolleger, kunder og leverandører, og fremmer mer produktive forbindelser.
  • Tids- og kostnadsbesparelser: Telepresence er et tidsbesparende og kostnadseffektivt alternativ til personlige møter.
  • Globalt samarbeid: Telepresence legger til rette for spontane internasjonale samlinger og akselererer produkttiden til markedet gjennom økt FoU og idédugnad.

Fremtiden for personlig kommunikasjon

Å skape personlige kommunikasjonsopplevelser i stor skala kan føre til overlegne resultater for bedrifter. Etter hvert som teknologien utvikler seg, vil selskaper som omfavner personlig imperativ sammen med digitale verktøy sannsynligvis trives i det utviklende landskapet til global virksomhet.

Personlige møter er fortsatt en sterk kraft i moderne virksomhet, med kraften til å fremme forståelse, bygge relasjoner og drive suksess. Mens digitale kommunikasjonsmetoder har sin plass, kan ikke dybden og rikdommen i personinteraksjoner enkelt gjenskapes. Bedrifter som balanserer personlig og digital kommunikasjon er klar for en vellykket fremtid.

Kraften til personlige møter

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for Åpne INSIGHTS og grunnleggeren av Martech Zone. Douglas har hjulpet dusinvis av vellykkede MarTech-startups, har bistått med due diligence på over 5 milliarder dollar i Martech-oppkjøp og -investeringer, og fortsetter å hjelpe selskaper med å implementere og automatisere salgs- og markedsføringsstrategier. Douglas er en internasjonalt anerkjent digital transformasjons- og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også en publisert forfatter av en Dummies guide og en bok om lederskap for bedrifter.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.