Produktadministrasjon: Stillhet er suksess som ofte blir ubelønnet

SilenceÅ være produktsjef for Inc 500 SaaS selskapet har vært både oppfylt og utrolig utfordrende.

Jeg ble spurt en gang om det var en annen stilling i selskapet jeg vil ha ... ærlig talt, det er ingen bedre stilling enn Product Manager. Jeg mistenker at produktledere hos andre programvareselskaper er enige. Hvis du lurer på hva en produktsjef gjør, varierer stillingsbeskrivelsene mye fra selskap til selskap.

I noen virksomheter leder og eier en produktsjef bokstavelig talt og eier sitt produkt og er ansvarlig for suksessen eller fiaskoen til det produktet. På mitt arbeid guider, prioriterer og hjelper en produktsjef med å designe funksjoner og reparasjoner i applikasjonsområdet han / hun er ansvarlig for.

Stillhet er gull

Suksess kan ikke alltid måles direkte i dollar og øre. Det måles ofte i stillhet. Dollar og øre vil fortelle deg hvor konkurransedyktige funksjonene dine er i bransjen, men stillhet er det indre målet for suksess:

  • Stillhet fra utviklingsteam som leser dine krav og brukstilfeller og er i stand til å forstå og implementere dem.
  • Stillhet fra markedsføringsteam som anerkjenner produktets verdi og kan illustrere det i materiale.
  • Stillhet fra salgsteam som er opptatt med å selge til potensielle kunder som trenger funksjonene dine.
  • Stillhet fra implementeringsteam som må forklare funksjonene dine og implementere dem med nye kunder.
  • Stillhet fra kundeserviceteam som må svare på telefonsamtalene og forklare problemer eller utfordringer knyttet til funksjonene dine.
  • Stillhet fra produktdriftsteam som må takle kravene som funksjonene dine stiller til serverne og båndbredden.
  • Stillhet fra lederteam som ikke blir avbrutt av nøkkelklienter som klager over beslutningene dine.

Stillhet blir ofte ubelønnet

Problemet med stillhet er selvfølgelig at ingen merker det. Stillhet kan ikke måles. Stillhet gir deg ofte ikke bonuser eller kampanjer. Jeg har vært gjennom flere store utgivelser nå og har blitt velsignet med stillhet. Hver av funksjonene jeg jobbet med utviklingsteam for å designe og implementere har resultert i mersalg og ingen økning i kundeserviceproblemer.

Jeg har aldri blitt anerkjent for dette ... men jeg har det bra! Jeg er mer trygg på mine evner enn jeg noen gang har vært. Hvis halen er stille, kan jeg forsikre deg om at det er mye mer støy på fronten. Å være en vellykket produktsjef krever utrolig lidenskap og krav i planleggingsfasen av utgivelser og veikart. Som produktsjef er du ofte i strid med andre produktledere, ledere, utviklere og til og med med kunder.

Hvis du ikke står ved analysen og avgjørelsene dine, kan du risikere kundene dine, potensielle kunder og fremtiden for firmaet og produktene dine. Hvis du bare sier ja til lederskapskrav eller utviklerkrav, kan du ødelegge kundenes brukeropplevelse. Ofte kan du finne deg selv i strid med din egen sjef og kolleger.

Produktadministrasjon er ikke en jobb for alle!

Det er mye press, og det krever mennesker som kan jobbe seg gjennom det presset og ta de tøffe beslutningene. Det er ikke lett å se folk i ansiktet og fortelle dem at du beveger deg i en annen retning og hvorfor. Det krever sterke ledere som vil sikkerhetskopiere deg og holde deg ansvarlig for produktets suksess eller feil. Ledere som setter sin lit til deg for å ta de riktige beslutningene.

Det krever også en forståelse for stillhet.

4 Kommentarer

  1. 1
  2. 2

    Doug du klarte det med dette innlegget. Selv om noen ønsker tilbakemelding (jeg gjør det), er stillhet faktisk en form for tilbakemelding som ofte ikke vurderes. Og anerkjennelse? Enkle HR-ferdigheter blir oversett av mange ledere, uvitende om hvordan en enkel positiv kommentar kan påvirke deres ansattes moral.

  3. 3

    Interessant! Ingen gjenkjennelse og stillhet er bedre enn å bli gjenkjent som fyren som rotet alt sammen – samtidig som det bråkte mye. Du vil fortsatt ha en jobb i morgen! Men du må fortsatt lage litt støy, sørg for at folk vet at du fortsatt sparker.

  4. 4

    Sir, Stillhet for meg er en egenskap som er mer eller mindre veldig inneboende. Belønningen for stillheten er bestemt, men hvis den synkroniseres med personligheten og arbeidet utført av personen... Det være seg området for produktutvikling eller annet...

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.