Forholdsregler foretatt av selskaper under pandemien forstyrret forsyningskjeden, forbrukernes kjøpsatferd og vårt tilknyttede markedsføringsarbeid de siste par årene. Etter min mening skjedde de største forbruker- og forretningsendringene med netthandel, hjemmelevering og mobilbetalinger. For markedsførere så vi et dramatisk skifte i avkastningen på investeringen i digital markedsføringsteknologi. Vi fortsetter å gjøre mer, på tvers av flere kanaler og medier, med færre ansatte - noe som krever oss
SaaS -selskaper Excel med kundesuksess. Du kan også ... Og her er hvordan
Programvare er ikke bare et kjøp; det er et forhold. Etter hvert som den utvikler seg og oppdateres for å møte nye teknologikrav, vokser forholdet mellom programvareleverandører og sluttbrukeren-kunden-etter hvert som den evige kjøpssyklusen fortsetter. Software-as-a-service (SaaS) -leverandører utmerker seg ofte i kundeservice for å overleve fordi de er engasjert i en evig kjøpssyklus på flere måter enn én. God kundeservice bidrar til å sikre kundetilfredshet, fremmer vekst gjennom sosiale medier og muntlig henvisning, og gir
Hvorfor du aldri bør kjøpe et nytt nettsted igjen
Dette kommer til å bli et tull. Det går ikke en uke at jeg ikke har selskaper som spør meg hvor mye vi tar betalt for et nytt nettsted. Spørsmålet i seg selv hever et stygt rødt flagg som vanligvis betyr at det er bortkastet tid for meg å forfølge dem som klient. Hvorfor? Fordi de ser på et nettsted som et statisk prosjekt som har et start- og sluttpunkt. Det er ikke ... det er et medium
En må-ha-liste over innhold HVER B2B-virksomhet trenger å mate kjøperens reise
Det er forundrende for meg at B2B-markedsførere ofte vil distribuere en mengde kampanjer og produsere en endeløs strøm av innhold eller sosiale medier, uten det helt grunnleggende minimum, velproduserte innholdsbiblioteket som alle potensielle kunder søker når de undersøker sin neste partner, produkt, leverandør , eller tjeneste. Grunnlaget for innholdet ditt må mates direkte til kjøpernes reise. Hvis du ikke ... og konkurrentene dine gjør det ... kommer du til å savne muligheten til å etablere virksomheten
Smarketing: Juster B2B-salgs- og markedsføringsteamene dine
Med informasjon og teknologi innen fingertuppene har kjøpsreisen endret seg enormt. Kjøpere gjør nå sine undersøkelser lenge før de noen gang snakket med en salgsrepresentant, noe som betyr at markedsføring spiller en større rolle enn noen gang før. Lær mer om viktigheten av "smarketing" for virksomheten din og hvorfor du bør tilpasse salgs- og markedsføringsteamene dine. Hva er 'smarketing'? Smarketing forener salgsstyrken og markedsføringsteamene dine. Den fokuserer på å tilpasse mål og oppdrag