Spørsmål og svar: gjenoppfinne forretningsfora
Det siste året har forskjellige spørsmål og svar-grensesnitt dukket opp over Internett, inkludert Quora, Meningshjelpog LinkedIn-svar. Konseptet med spørsmål og svar er ikke nytt, men applikasjonen har skiftet fra generelle emner til forretningsapplikasjoner. De originale spillerne i dette feltet, Answers.com, Ask.com, Quoraosv., ble brukt til generelle spørsmål som "Hva er oddsen for å vinne i lotteriet?" og fokuserte ikke på sosial interaksjon. De nye grensesnittene har imidlertid forvandlet seg til steder for ikke bare å få informasjon, men skape viktige sosiale forbindelser og lære mer om bransjepraksis som helhet.
Samlet sett har spørsmål og svar endret seg på tre hovedmåter:
1. Sosial komponent
I motsetning til tidligere spørsmål og svar-sider tillater de nye applikasjonene brukere å få kontakt med vennene sine, så vel som folk de ikke nødvendigvis kjenner, men som de vil. For eksempel kan jeg se spørsmål fra folk som jeg ikke følger på Quora som la ut spørsmål i emner som jeg følger. Den sosiale komponenten har gitt mer følelsesmessig respons for mennesker fordi den lar dem samhandle med andre, i stedet for bare å vente på svar. Det ser ut til at folk også stoler på flere av svarene på disse nettstedene fordi vi kan knytte disse svarene til et ansikt og et navn.
2. Kategorier og emner
Jeg er grundig imponert over søkefunksjonene til alle disse nettstedene, samt de filtrerte kategoriene og emnene. Selv om det er mange emner på disse nettstedene å velge mellom, kan feeden din skreddersys til emnene du vil vite mer om.
3. Åpenhet og forskning
Ikke bare svarer folk på viktige spørsmål, men de tilbyr informasjon som ikke hadde blitt gitt opp selv for ti år siden. Folk liker å svare på spørsmål, og de liker å gi verdi. Selv om du ikke er aktiv på disse nettstedene, kan du undersøke hva bransjen gjør, hva konkurrentene dine sier, og hvordan den oppfattes på markedet.
Hvis du ikke er til stede i disse nettverkene, kan du tenke på det og snart.