12 spørsmål til hjemmesidesign

spørsmål

I går hadde jeg en fantastisk samtale med Gregory Noack. Temaet for samtalen var enkelt, men viktig for alle selskaper ... hjemmesider. Hjemmesiden din er den primære destinasjonssiden for besøkende på nettstedet ditt, så det er viktig at du designer den godt.

Vi implementerer for øyeblikket et nytt nettsted for byrået vårt, og Greg tok opp noen gode poeng som får oss til å justere noen av kopiene og elementene våre. Jeg synes ikke det er hensiktsmessig å skrive ut en prioritetsliste med instruksjoner for hjemmesidesign, så jeg har skrevet ut noen spørsmål som kan føre deg til de riktige svarene. Greg fortjener mye av æren her, og jeg har kastet inn noen få av mine egne.

Hjemmesiden din kan kreve elementer som er mye forskjellige enn våre gitt publikum og svaret vi søker fra besøkende.

  1. Når besøker folk hjemmesiden din? Er det før de møter deg? Etter at de møter deg? Hvordan vil du justere informasjonen for noen som allerede kjente deg, versus de som ikke gjør det? Hvordan kan du snakke med begge på en effektiv måte?
  2. Hva er førsteinntrykket? Hvis du har brukt mindre penger på hjemmesiden din enn det fineste forretningsutstyret ditt, lobbyen til firmaet ditt, eller bilen du kjører opp for å møte potensielle kunder med ... hvorfor? Inntrykk kommer ikke bare fra dressen, lobbyen eller bilen ... hjemmesiden din møter og hilser på mange flere besøkende enn deg.
  3. Hva er opplevelsen for en mobil besøkende? Kanskje besøkende er i ferd med å ringe deg eller besøke kontoret ditt ... så de besøker hjemmesiden din på en mobil enhet. Finner de deg?
  4. Ville de besøkende bli tvunget til med fotografering eller tilpasset fotografering? - da vi overgav nettstedet til det største datasenteret i Midtvesten til tilpassede bilder av Paul D'Andrea, det forvandlet nettopplevelsen og kjørte mange flere besøkende til turer. Turer fører til kunder.
  5. Er de besøkende imponert over dine personlige prestasjoner eller bedriftens? - En MBA eller profesjonell sertifisering kan absolutt gi en besøkende bevis på din troverdighet ... men er det nødvendig å legge det på hjemmesiden? Bruk den eiendommen til å snakke om bedriftens prestasjoner på vegne av kundene dine.
  6. Hva forteller et 1-800-nummer kontra et mobiltelefonnummer om selskapet? - De fleste av oss tar feil av sikkerheten til en hovedtelefonlinje ... men forestill deg å se det private mobiltelefonnummeret til personen du virkelig vil koble deg til. er ikke så mye mer overbevisende?
  7. Hva er kraftigere - attester eller funksjoner? - igjen ... dette er hjemmesiden din. Det er din første mulighet til å få tillit til en besøkende. Blattere om funksjonene dine eller sammenligne dem med konkurrentene dine blekner i sammenligning av ledere hos store selskaper som deler sine kundevurderinger med din nye besøkende.
  8. Er hjemmesidens elementer organisert for å matche den besøkendes leseadferd? Besøkendes oppmerksomhet starter øverst til venstre, deretter øverst til høyre og deretter ned på siden. En nøkkel tittel til venstre, nøkkel kontaktinformasjon til høyre ... og deretter innhold som trekker den besøkende inn.
  9. I løpet av 2 sekunder, hva vet en besøkende om deg? Er de viktigste overskriftene der? Vet de hva virksomheten din gjør? Dette er flott å teste. Åpne den bærbare datamaskinen for noen få personer som ikke har sett siden, lukk den etter 2 sekunder, spør dem hva du gjør.
  10. Hvis du liker å jobbe med bestemte typer og størrelser av klienter, er det eksempler på klienter som det som er oppført? Å begrave en klientside eller å nevne at du jobber med Fortune 500-virksomheter har ikke så stor innvirkning som å oppføre logoen til disse selskapene på hjemmesiden din. Besøkende kan umiddelbart vurdere om du jobber med selskaper som deres eller ikke ved å se selskapene du jobber med ... få logoer!
  11. Hva vil du at besøkende skal gjøre videre? De landet ... de fant deg ... hva nå? Du må fortelle den besøkende hva du vil at de skal gjøre, og be dem om å gjøre det umiddelbart.
  12. Hvilke andre alternativer er det? Ok ... de er ikke klare til å ta telefonen, men de er fascinert. Kan de registrere seg for et nyhetsbrev? Last ned en eBok? Les bloggen din? Følger du deg på LinkedIn, Twitter, Facebook eller Google+? Tilbyr du andre alternativer basert på intensjonen til den besøkende?

MERK: Greg krediterer Seth Godin for innsikt på hjemmesider ... men jeg tror Gregs innsikt i historiefortelling legger mye mer detalj til samtalen.

3 Kommentarer

  1. 1
  2. 2

    Takk for at du delte denne nyttige listen med spørsmål.

    Bare for å legge til, hvis det er et konverteringsmål for hjemmesiden, bør virksomheten alltid teste hvilken type informasjon som fører til flere konverteringer for virksomheten. Ulike oppfordring til handlinger, registreringstilbud, bilder, overskrifter, fordelhøydepunkter, målpersoner og mange andre er alle verdt å teste.

  3. 3

    Dette er en utmerket liste med spørsmål hver bedrifts nettstedseier bør gå gjennom og svare på hver eneste av dem. Dette vil helt sikkert forbedre opplevelsen med mange bedriftsnettsteder det er på internett. Takk for at du satte sammen dette, Douglas.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.