Queue-it: Legg til et virtuelt venterom på nettstedet ditt for å håndtere høye trafikkøkninger

Queue-it: Virtuelt venterom for høy trafikk på nettstedet

Vi kan ikke ta imot bestillinger... siden er nede fordi den blir knust av trafikk.

Dette er aldri ordene du ønsker å høre hvis du noen gang har vært en del av en produktlansering, et nettsalg eller solgt billetter til et arrangement … manglende evne til å skalere infrastrukturen din så raskt som etterspørselen treffer nettstedet ditt er en katastrofe for en antall årsaker:

  • Besøkendes frustrasjon – Det er ingenting som er så frustrerende som å trykke på en skriptfeil om og om igjen på nettstedet ditt. En frustrert besøkende spretter vanligvis og kommer ikke tilbake ... noe som resulterer i et treff på merkevaren din og tapte inntekter.
  • Etterspørsel etter kundeservice – Frustrerte besøkende resulterer i sinte e-poster og telefonsamtaler som belaster ditt interne kundeserviceteam.
  • Dårlig Bot-etterspørsel – Det er en rekke dårlige spillere der ute som skriver verktøy for å dra nytte av disse hendelsene. Et eksempel er scalpere som ønsker å kjøpe så mange billetter til en populær konsert. Bots kan begrave nettstedet ditt og slette beholdningen din.
  • Kunderettferdighet – Hvis nettstedet ditt av og til går opp og ned, kan det hende de første besøkende ikke kan konvertere, og senere besøkende kan kanskje gjøre det. Dette kan igjen skade merkevarens omdømme.

Det er skalerbare løsninger som mange bedrifter bruker for å prøve å imøtekomme økninger og topper i nettstedets etterspørsel. Disse kan imidlertid være både kostbare og ute av stand til øyeblikkelig respons. Ideelt sett er løsningen å køen dine besøkende. Det vil si at besøkende blir omdirigert til et virtuelt venterom på en ekstern side til de kan

Hva er et virtuelt venterom?

Med høy trafikkøkning kan kundene få tilgang til nettstedet ditt via et venterom i en rettferdig, først-inn-først-ut-rekkefølge. Et virtuelt venterom gir en positiv brukeropplevelse, opprettholder merkevarens integritet, nøytraliserer dårlige roboters hastighet og volumfordel. Du sikrer at produktene eller billettene dine havner i hendene på ekte kunder og fans.

Queue-It: Ditt virtuelle venterom

sette den i kø

I kø er en ledende utvikler av virtuelle venteromstjenester for å kontrollere trafikkøkninger på nettsteder og apper ved å laste besøkende til et venterom. Den kraftige SaaS-plattformen gjør det mulig for bedrifter og myndigheter over hele verden å holde systemene sine online og besøkende informert, og fange nøkkelsalg og nettaktivitet på deres mest forretningskritiske dager.

Queue-it gir deg kontroll over netttrafikkstopper som truer med å krasje nettstedet ditt. Plassering av besøkende i et først-inn-først-ut-venterom sørger for at nettstedet ditt yter best når det betyr mest.

I kø er guidet av den siste køpsykologiske forskningen for å holde de besøkende i kø og gi dem en positiv opplevelse. Med sanntidskommunikasjon, vist ventetid, e-postvarsler, tilpassbare venterom og en først-inn-først-ut-prosess gir du kundene dine en opptatt, forklart, begrenset og rettferdig ventetid.

Det er urettferdige og vilkårlige måter å håndtere stor netttrafikk på. Med Queue-it sikrer du en positiv brukeropplevelse og opprettholder din merkevareintegritet. Kunder får tilgang til nettstedet ditt i en rettferdig, først-inn-først-ut-rekkefølge.

Bruken av Queue-it har sikret rettferdighet på nett under høye etterspørselskampanjer og aktiviteter for milliarder av brukere over hele verden. Prøv Queue-it's virtuelle venterom og utforsk hva det kan gjøre for din overbelastede nettside eller app.

Registrer deg for en gratis prøveversjon med Queue-it