Ryktehåndtering med Radian6

omdømme ledelse

Webtrender kunngjorde et viktig partnerskap med Radian6Webtrends Engage 2009-konferanse. Fra Radian6-nettstedet:

Virkningen av sosiale medier på PR og reklame endrer yrket fundamentalt. Merkeeierskap er ikke lenger bare institusjonens domene. Et merke er nå definert som summen av alle samtaler som foregår blant brukerne, og det skjer uansett om du er en del av disse samtalene eller ikke.

Radian6 er fokusert på å bygge den komplette overvåkings- og analyseløsningen for PR- og reklamepersonell, slik at de kan være ekspertene på sosiale medier.

Justeringen av analytics og omdømme er veldig viktig i sosiale medier. Markedsførere på nettet gjør ofte feilen ved å tro at potensielle kunders vei til å bli kunde er når de lander på nettstedet eller bloggen din. Dette er ikke tilfelle i det hele tatt ... banen begynner der folk finner deg. Dette er overveiende søkemotorer, men sosiale medier som Twitter, sosiale nettverk og sosiale bokmerkesider blir en annen voksende kilde til potensielle kunder.

Webtrends-partnerskap med Radian6 er en spillveksler for bransjen. Webtrends 'anerkjennelse av offline og offsite-engasjement og en veikart for å integrere dem i plattformen deres, er et glimt av fremtiden til Web Analytics. Radian6s produkt er ganske annerledes i omdømmestyringsområdet, de fokuserer på overvåking, måling av sosiale medier og engasjement. I tillegg har de et veldig imponerende brukergrensesnitt!

Radian6 identifiserte problemet - markedsføringsteam kunne ikke engasjere alle online-samtaler - så de utviklet et system der hver gang firmaet, produktene eller tjenestene dine blir nevnt, brukes innflytelsen fra kilden til å prioritere og oppgaver initieres og tildeles for å svare begge raskt og effektivt.

4 Kommentarer

  1. 1

    Hei Doug,

    Tusen takk for at du presenterte denne videoen og kunngjøringen. Vi er veldig glade for potensialet i partnerskapet med Webtrends; med den positive bevegelsen mot bedre beregninger og målinger i sosial kommunikasjon, vil det bli stadig viktigere at vi har dypere analyser og handlingsbare engasjementsstrategier som kommer ut av vår overvåkingsinnsats.

    Det er vårt håp at vi gir flere og flere selskaper muligheten til ikke bare å høre og se hva som blir sagt om dem på nettet, men forstå hvordan det er som driver deres virksomhet og delta online på måter som virkelig gagner dem og deres kunder.

    Takk for støtten.

    Skål,
    Amber Naslund
    Samfunnsdirektør | Radian6
    @AmberCadabra

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.