Hvordan lage en ny engasjementskampanje for inaktive abonnenter

re engasjementskampanjer

Vi delte nylig en infografikk om hvordan reversere utslettingsfrekvensen for e-post, med noen casestudier og statistikk om hva som kan gjøres med dem. Denne infografikken fra Email Monks, Re-Engagement e-post, tar det til et dypere detaljnivå for å gi en faktisk kampanjeplan for å reversere forfallet ditt via e-post.

En gjennomsnittlig e-postliste forfaller med 25% hvert år. Og ifølge en 2013 Marketing Sherpa-rapport, 75% av #email-abonnenter er inaktive.

Mens markedsførere vanligvis ignorerer den sovende delen av e-postlisten, ignorerer de konsekvensene. Lav engasjementsrate gjør vondt plassering i innboksen, og ubrukt e-post kan til og med gjenvinnes av Internett-leverandører for å sette opp feller for å identifisere spammere! Det betyr at sovende abonnenter faktisk påvirker om dine engasjerte e-postabonnenter ser e-postene dine eller ikke.

Sette opp en ny engasjementskampanje

  • Segment abonnenter som ikke har åpnet, klikket eller konvertert fra listen over e-postabonnenter det siste året.
  • Validere e-postadressene til det segmentet gjennom en hederlig e-postvalideringstjeneste.
  • sent en tydelig og kort e-postmelding som ber abonnenten om å melde seg på nytt til markedsføringslisten din. Sørg for å markedsføre fordelene ved å motta e-posten din.
  • Vent to uker og måle svaret på e-posten. Dette er nok tid for folk på ferie eller som trenger å rydde innboksen og gi plass til meldingen din.
  • Følge opp med en annen advarsel om at e-postabonnenten vil bli fjernet fra ytterligere kommunikasjon med mindre de melder seg på igjen. Sørg for å markedsføre fordelene ved å motta e-postkommunikasjon fra selskapet ditt.
  • Vent ytterligere to uker og måle svaret på e-posten. Dette er nok tid for folk på ferie eller som trenger å rydde innboksen og gi plass til meldingen din.
  • Følge opp med en endelig melding om at e-postabonnenten er fjernet fra ytterligere kommunikasjon med mindre de melder seg på igjen. Sørg for å markedsføre fordelene ved å motta e-postkommunikasjon fra selskapet ditt.
  • Svar å melde seg tilbake bør takkes, og du vil kanskje til og med be dem om informasjon om hva som får dem til å engasjere seg dypere med merkevaren din.
  • inaktiv abonnenter bør fjernes fra listen (e). Imidlertid kan det være lurt å flytte dem til en retargeting-kampanje på sosiale medier, eller til og med en direkte markedsføringskampanje for å vinne dem tilbake!

Infografikken fra Email Monks gir deg også noen gode fremgangsmåter for å øke sjansene dine for å få dine inaktive abonnenter engasjert på nytt:

Send e-postinfografikk for ny engasjementskampanje

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.