Hvorfor markedsføring i sanntid har blitt viktigere i COVID-tiden

COVID-19 Coronavirus og Twitter sanntidsdata

Det er bekreftet at USAs årlige Super Bowl trenger oppover 11 millioner kilowatt-timer av kraft til å kjøre spillet begynner til slutt. Snackmerke Oreo hadde ventet rundt to år på det øyeblikket da ikke alle 11 millioner kilowatt-timer med kraft ville lykkes og det ville være en blackout; akkurat i tide for at merket skal utføre punchline.

Heldigvis for kakefirmaet, for mange år siden på Super Bowl XLVII, var det endelig en strømfeil som resulterte i strømbrudd på stadion. Oreo klikket send på de forberedte tweet og ventet på forlovelsen.  

På slutten av søndag kveld godtok Oreos Twitter-konto rundt 8,000 følgere og ble retweetet nesten 15,000 ganger, deres Instagram-konto gikk fra å ha 2,200 følgere til over 36,000, og fikk nesten 20,000 XNUMX likes på Facebook. Til slutt ble Oreos strategi suksess og demonstrerte en fenomenal tilnærming til markedsføring i sanntid.      

Markedsføring under COVID-19     

Det er mange måter bedrifter kan gå på med å markedsføre og selge sine produkter og tjenester, en tilnærming som bør vurderes er markedsføring i sanntid, spesielt fordi det er en smart metode for hvordan markedsførere skal reagere på Coronavirus. 

Fra eksemplet ovenfor og presentere en grundig forklaring, er sanntids markedsføring handlingen til et selskap som reagerer raskt på en aktuell hendelse, enten gjennom en uttalelse, kommentar eller handling med det formål å få synlighet, trafikk eller salg. 

Rapporter har vist at sanntidsdata er en av top 3 metoder markedsførere har sagt forbedret og lagt verdi til sine strategier. Nå med COVID-19 til stede i våre liv i overskuelig fremtid, kan innlemmelse av sanntidsmarkedsføring midt i krisen i din forretningsstrategi forbedre forholdet mellom merkevaren og følgere, samt øke selskapets omdømme. 

Spesielt store selskaper har høstet fordelene av sanntids markedsføring mest på grunn av den store tilstedeværelsen de allerede har i den digitale verden. Når en bedrift som dette legger ut en melding som reaksjon på en nåværende hendelse eller krise, har det store publikum muligheten til å dele meldingen med sine egne følgere, noe som generelt hjelper disse selskapene å utvide rekkevidden enda lenger enn den allerede har i en iboende organisk måte. 

Som svar på dette, bør små bedrifter lære å feste seg til disse større selskapsstrategiene, enten det er i form av en kommentar på innleggene deres eller videredeling av innholdet deres som en måte å tiltrekke det større selskapets eksisterende publikum til dine egne plattformer. 

Sanntids markedsføringstips   

Det er generelt lettere for større selskaper å skape suksess sanntids markedsføringsstrategier for å utvide rekkevidden med et allerede eksisterende publikum, mens små bedrifter må ta forskjellige tilnærminger for å hjelpe til med å markedsføre seg selv. I tillegg til å lære og følge tilnærminger opprettet av etablerte virksomheter, er det nedenfor en håndfull tips du bør vurdere når du lager din egen småbedrifts sanntids markedsføringsstrategi: 

  1. Vær på utkikk - Ett minutt kan en begivenhet være i gang, og den neste er den allerede i en nedadgående spiral. Bedriften din må være i beredskap hvis den ønsker å gjennomføre markedsføring i sanntid. Dette kan omfatte å sette opp Google-varsler eller andre nyhetsvarslingsplattformer om spesifikke emner virksomheten din kanskje vil dekke. Dette vil hjelpe ditt merke å bli den første informert om nye situasjoner og hendelser. En annen metode vil være å følge påvirkere eller andre selskaper i ditt felt som dekker de samme emnene som din egen virksomhet. Hvis du ikke klarte å få med deg de siste nyhetene, er det mulig at noen du følger; og du vil fremdeles ha sjansen til å handle raskt med din egen markedsføringsstrategi.      
  2. Har ressurser - Din bedrift med ressurser forberedt er smart når du markedsfører under COVID-19. Det kan være ganske vanskelig med forbrukeratferd som stadig svinger som svar på disse problemene, men å ha innhold klart til bruk vil bidra til å oppnå din markedsføringsstrategi i sanntid, som Oreo illustrerte tidligere. 
  3. Engasjere - Hvis firmaet ditt bestemmer seg for å delta i markedsføring i sanntid, bør du også være klar til å engasjere publikum som sannsynligvis vil svare og reagere på innholdet ditt. For eksempel, hvis virksomheten din bestemmer seg for å lage et innlegg om hvordan den håndterer den nåværende pandemien og sikkerhetsforholdsregler på plass, bør du også være forberedt på å svare på spørsmål fra forbrukerne i forhold til uttalelsene dine, da dette vil skape tillit mellom ditt merke og kunder. 
  4. Bli kreativ - Til tross for at COVID-19 påvirket e-handel da den startet, har det nå blitt tid for bedrifter å bli kreative og utarbeide nye strategier som distribusjon av videoinnhold for å tiltrekke seg forbrukere. Bedrifter har nå muligheten til å vise sin personlighet og nå forbrukerne på et dypere nivå. Enten det er gjennom en vittig vits eller empati med en krise, kan det å skape en stemme for merkevaren din knytte deg til publikum.  

Bedrifter må ta disse tipsene i betraktning når de lager egne forretningsstrategier. De bør også være klar over utfordringene som følger med denne metoden, fordi markedsføring i sanntid under COVID-19 kan være vanskelig å utføre uten raske reaksjoner, tilgjengelige data og dokumentert kunnskap om et emne. 

Forbrukerne har som et resultat mistet tilliten og lojaliteten til merkevarer som har produsert unøyaktig innhold i alvorlige forhold. Ditt eget merke må utføre nøyaktig forskning på toppen av raskt produserende innhold hvis de ønsker at strategien skal lykkes. 

Sanntidsdata er viktig

Ny statistikk og informasjon kommer ut på daglig basis angående COVID-19, og gir kontinuerlig bedrifter muligheten til å bruke sanntids markedsføringsstrategier. Dette er en krise som selskaper ikke bør ignorere for å bidra til å bygge relasjoner med publikum som kan vare lenge etter at effekten har avtatt. Avslutningsvis kan markedsføring i sanntid som gjøres riktig, til slutt føre til gode resultater under situasjonen.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.