Ny design av e-post: 6 funksjoner som trenger omtenking

Ny design av e-post

Avhengig av hvem du spør, har e-post eksistert i mellom 30 og 40 år. Verdien er åpenbar, med applikasjoner som spenner over både sosiale og profesjonelle aspekter av livet. Det som imidlertid er tydelig, er imidlertid hvor utdatert e-postteknologi egentlig er. På mange måter blir e-post ettermontert for å forbli relevant for de voksende behovene til dagens brukere.

Men hvor ofte kan du tukle med noe før du innrømmer at tiden kanskje har gått? Når du begynner å undersøke fallgruvene ved e-post og identifiserer forbedringsområder, begynner du å innse hvor annerledes en 'e-post 2.0' ville være hvis den ble bygget og lansert i dag. Hvilke funksjoner vil være inkludert eller forbedret? Og hva ville bli utelatt? Ville den nye designen egne seg til andre applikasjoner?

Hvis vi skulle gjenskape e-post i dag, er det seks stiftelser som vil tjene som den nye e-postplattformen. Jeg vet ikke om deg, men hvis jeg kunne bruke dette systemet, ville jeg være en glad og mer effektiv bobil ...

Ingen flere e-postadresser

Innboksene våre er helt rotete. Faktisk, ifølge Radicati Group, 84% av e-posten som mottas i dag er spam. Fordi dette er ganske enkelt: e-postadressene er åpne. Alt noen trenger er e-postadressen din og "voila" - de er i innboksen din. I e-post 2.0 vil det være et tillatelsesbasert system som har en enkelt identifikator. Og denne identifikatoren vil forbli like privat som ens mobilnummer.

Innboksen være borte

Når vi har fått identifikasjons- og tillatelsesmetoden for brukere, kan vi kvitte oss med innboksen. Jepp, innboksen. E-post 2.0 vil bedre tjene både bedrifter og kunder hvis hver 'samtale' eller hver meldingstråd forbi en 'fange alle' slags bøtter, også kalt innboksen. Et direkte rør mellom en bedrift og publikumets medlemmer ville være en veldig velkommen forbedring.

Sikker interaksjon

Den åpne naturen til e-postadresser og spredningen av spam betyr også at vi har blitt vant til virus, phishing-forsøk og svindel. Uten integritet er noe som kan 'belastes tilbake' forbudt. Så med e-post 2.0 ønsker vi å kunne betale regninger, signere konfidensielle dokumenter og overføre immaterielle rettigheter. Dette kunne bare skje hvis en sikker, fullstendig kryptert kanal ble åpnet mellom avsender og mottaker og dermed sikret ikke-avvisning.

Sanntidskommunikasjon med ansvarlighet

Hva skjer med det når du sender en e-postmelding? Blir den søppel, fanget av spamfilteret, lest, ignorert? Sannheten er; du vet ikke. Med e-post 2.0 vil ansvarlighet og rapportering være midt i blinken. I likhet med hvordan teksting fungerer, vil vår fremtidige e-post være messengerbasert og oppmuntre til direkte interaksjon i sanntid. Alltid på og alltid effektiv.

Mobilitet

Den raske veksten av mobil antyder at det sannsynligvis er på tide for en plattform som kun er designet med tanke på mobilbruk. Livet beveger seg mye raskere enn for 30 år siden, og med det er lange e-postmeldinger og fancy HTML-grafikk borte som ikke tjener noe formål. Folk foretrekker å kommunisere med bare noen få ord, vanligvis via en chat-plattform. Så e-post 2.0 må sørge for bedre forbindelser; kort, rettidig og designet for å bli lest på en mobiltelefon uansett hvor mottakeren er i verden.

Vedleggsfobi

Selv om dette kan referere til så mye i våre liv, er denne spesifikke referansen til filene som er vedlagt e-posten som ble sendt vår vei. Den gjennomsnittlige amerikaneren bruker omtrent seks minutter per dag på å lete etter vedlegg og filer. Det betyr tre dager med tapt produktivitet per år. E-post 2.0 vil uten tvil forstå hvilke vedlegg vi mottok og administrere dem deretter. Arkiver denne der, flytt den hit. Flagg denne for betaling osv.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.