Hvorfor er ikke selgeren din sosial?

salg socialmedia

På en nylig konferanse fant vi en av våre klienter dyktig nettverksbygging og arbeider i rommet. De gjorde en fantastisk jobb og skaffet seg gode ledere til tross for en lunken deltakerliste på konferansen. Da Marty snakket med dem, la han merke til at de ikke hadde noen sosial informasjon for ham å få kontakt med selgerne på nettet. Etter hjemkomsten skrev han virksomheten for å gi dem beskjed, og de var ærlige og sa at salgsteamet deres ikke var det det sosiale.

Nå tuller du.

Mens LinkedIn kan virke som et arbeid, kan Facebook virke som om det er for college-barn og til og med ordet tweeting kan høres latterlig ut, dette er de største nettkonferansene du kan finne. Det er milliarder av folk på nettet med hundrevis som leter etter produktene og tjenestene dine på en gitt dag, spør om selskapet ditt og er villige til å engasjere seg online mer enn de ville gjort uten nett.

Bransjegrupper på LinkedIn, Bransjesider på Facebook, Tweetups, live Twitter-økter og hashtags på Twitter gir en utrolig mulighet for salgsteamet ditt til å bygge nettverk, bygge troverdighet og finne potensielle kunder online. Hvorfor i all verden vil du bruke tusenvis av dollar på å bygge en messe og sende salgsteamet ditt til en konferanse ... men ignorere sosiale medier? Det er bare nøtter i dag. Nøtter.

Her er noen tips for å få salgsteamene dine på Twitter:

  • Ha en sosiale mediepolitikk på plass og sørg for at salgsrepresentantene dine vet hva og hvem de har lov til og ikke lov til å snakke om online.
  • Fyll ut fullstendig profilen din og legg til et ekte bilde. Du kan til og med be selskapet ditt om å ha en tilpasset destinasjonsside bare for din salgsrepresentant!
  • Søk bransjegrupper på LinkedIn. Bli med i gruppene med mange medlemmer som har mye aktivitet. Legg til verdi i samtalen.
  • Ikke selg! Du vil ikke gå opp til noen på en konferanse og tilby dem en 14-dagers prøveperiode ... ikke gjør det på sosiale medier. Du må levere verdi og bygge et forhold til nettverket ditt offline for å lukke virksomheten, og det er ikke annerledes online.
  • Unngå kontrovers. Religion, politikk, tvilsom humor - alt dette kan få deg i trøbbel på kontoret, og det kan absolutt få deg i trøbbel online. Og online er permanent!
  • Ikke badmouth konkurransen. Det er smakløst og vil koste deg forretninger. Det kan til og med flau deg når deres fornøyde kunder og kunder kommer til deres redning og begynner å svinge på deg.
  • Gi støtte. Det er ikke nok å videresende folk til kundeservicesiden din. Å ta personlig ansvar for å sikre at et problem blir håndtert riktig og holde en klient fornøyd, vil gi nettverket et godt inntrykk av deg og hvor mye du bryr deg om kundene dine.
  • Ikke bare kontakt med potensielle kunder. Følg konkurransen din slik at du kan lære mer om dem, deres strategier og deres fellesskap. Følg bransjens tankeledere som kan hjelpe deg med å introdusere deg for nettverket ditt. Følg klientene dine og markedsfør arbeidet deres. Følg deretter potensielle kunder for å bli kjent med dem.

Hvis salgsstrategien din er å vente på innkommende potensielle kunder, ringe gjennom potensielle lister og vente på neste konferanse for å samle visittkort, begrenser du alvorlig mulighetene dine til å selge der etterspørselen er. Etterspørselen etter dine produkter og tjenester er online akkurat nå. Samtalene skjer med eller uten deg ... eller verre - med konkurrentene dine. Du burde være i de samtalene. Du burde få dette salget.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.