Salg og markedsføring: The Original Game of Thrones
Dette er en flott infografikk fra Pardot-teamet om organisasjoner der salg og markedsføring sliter med å tilpasse seg. Som en markedskonsulent, vi har også slitt med salgsdrevne organisasjoner. Et sentralt spørsmål er at salgsdrevne organisasjoner ofte bruker de samme forventningene de har til salgsteamet sitt til markedsføringsteamet.
Vi blir ansatt av salgsdrevne organisasjoner fordi de innser at deres merke ikke har bygget bevissthet, autoritet og tillit online, og at salgsteamet deres blir revet av konkurrenter som gjør det. Men så når investeringen er gjort i å bygge den bevisstheten, autoriteten og tilliten - begynner salgslederen å tømme på litt om blykvalitet, blykvantitet, avslutningens hastighet og verdien av engasjementet. Det er en veldig merkelig forventning å søke på kort sikt. Vi vil måle momentum når det gjelder markedsføring.
Vi ønsker å sikre, med en god markedsføringsstrategi, at vi fortsetter å øke bevisstheten, bygge autoritet og få tillit. Gjennom kommunikasjon med salgsorganisasjonen ønsker vi å sørge for at vi produserer de riktige brødsmulene som vil hjelpe selgeren til å lukke salget. Over tid ønsker vi å se leadkvaliteten forbedres, leadkvantum øker, kostnad per lead flater ut, øker hastigheten på lukking og verdien av engasjementet. Vi burde observere dette over lang tid ... måneder og år, ikke øyeblikkelig.
Med forskjellige mål, motivasjoner og verktøy kan det være en daglig utfordring å tilpasse bedriftens salgs- og markedsavdelinger. Når hvert team setter krav på forskjellige områder av forretningsprosessen, kan det være vanskelig å finne noen felles grunnlag for å bringe dem sammen. Imidlertid, når salg og markedsføring jobber sammen for å generere potensielle kunder, pleie relasjoner og nære avtaler, kan et selskap trives.
Matt Wesson, Pardot.
Attribusjon er vanskeligere. Jeg tror ikke at noe salg utelukkende skal tilskrives enten eller. Din selger skal være i stand til å gå frem og takke markedsføringsteamet for å informere og drive ledelsen mot slutten. Markedsføringsteamet ditt bør kunne gi en overordnet analyse av hvordan innsatsen deres hjelper salgsrepresentanten. Det er derfor jeg setter pris på konklusjonen av denne infografikken – peker på hvordan markedsføringsautomatisering - med føre gradering / scoring, føre næring og rapportering vil hjelpe salgsteamet og lede markedsføringsteamet til å forbedre overordnede anskaffelsesstrategier.
Side notat: Som markedsføringssoldat vil jeg legge CMS-en min med destinasjonssider og handlingsfremmende foran Twitter og til og med Adwords. Innhold (med et etablert merke) må være grunnlaget for enhver innkommende markedsføringsstrategi.