ReklameteknologiAnalytics og testingContent MarketingCRM og dataplattformerE-handel og detaljhandelE-postmarkedsføring og automatiseringMarkedsføring av arrangementerMarkedsføringsinfografikkMobil- og nettbrettmarkedsføringPRSalgsaktiveringSøkemarkedsføringSosiale medier og Influencer Marketing

Hvordan føder digital markedsføring salgstrakten din

Når bedrifter analyserer salgstrakten, er det de prøver å bedre forstå hver fase i kjøpernes reise for å identifisere hvilke strategier de kan oppnå to ting:

  • Størrelse - Hvis markedsføring kan tiltrekke seg flere potensielle kunder, er det sannsynlig at mulighetene for å utvide virksomheten vil øke med tanke på at konverteringsfrekvensen holder seg stabil. Med andre ord ... hvis jeg tiltrekker 1,000 flere potensielle kunder med en annonse og jeg har en konverteringsfrekvens på 5%, tilsvarer det 50 flere kunder.
  • Konverteringer - På hvert trinn i salgstrakten bør markedsføring og salg arbeide for å øke konverteringsfrekvensen for å få flere potensielle kunder til en konvertering. Med andre ord, hvis jeg tiltrekker meg de samme 1,000 flere potensielle kunder, men er i stand til å øke konverteringsfrekvensen min til 6%, vil det nå tilsvare 60 flere kunder.

Hva er en salgstrakt?

En salgstrakt er en visuell fremstilling av antall sannsynlige potensielle kunder som du når med salg og markedsføring av dine produkter eller tjenester.

hva er en salgstrakt

Både salg og markedsføring er alltid opptatt av salgstrakten, og diskuterer ofte potensielle kunder underveis å definere hvordan de kanskje kan forutsi fremtidig inntektsvekst for virksomheten sin.

Med digital markedsføring er justeringen mellom salg og markedsføring avgjørende. Jeg elsker dette sitatet fra en av de siste podcastene mine:

Markedsføring er å snakke med mennesker, salg er å jobbe med mennesker.

Kyle Hamer

Din salgsrepresentant har verdifulle diskusjoner med potensielle kunder på daglig basis. De forstår bekymringene i bransjen deres, samt årsakene til at selskapet ditt kan miste avtaler til konkurrentene. I tillegg til primær og sekundær forskning og analyse, kan markedsførere bruke den informasjonen til å mate deres digitale markedsføringsarbeid ... og sikre at et prospekt på hvert trinn av trakten har det støttende innholdet som hjelper potensielle kunder med å konvertere til neste trinn.

Salgstraktfaser: Hvordan digital markedsføring føder dem

Når vi ser på alle mediumene og kanalene vi kan innlemme i vår overordnede markedsføringsstrategi, er det spesifikke tiltak som vi kan bruke for å øke og forbedre hvert trinn i salgstrakten.

A. Bevissthet

Annonsering og opptjente medier øke bevisstheten om produktene og tjenestene virksomheten din har å tilby. Annonsering gjør at markedsføringsteamet ditt kan bruke like publikum og målgrupper til å annonsere og skape bevissthet. Ditt sosiale mediateam kan produsere underholdende og overbevisende innhold som deles og driver bevissthet. PR-teamet ditt setter inn influencere og media for å nå nye målgrupper og skape bevissthet. Du kan til og med ønske å sende inn dine produkter og tjenester til priser for å øke bevisstheten hos bransjegrupper og publikasjoner.

B. Interesse

Hvordan er folk interessert i at produktene eller tjenestene dine viser interesse? I dag deltar de ofte på arrangementer, deltar i bransjegrupper, abonnerer på nyttige nyhetsbrev, leser artikler og søker på Google etter problemer de søker en løsning på. Interesse kan indikeres med et klikk på en annonse eller en henvisning som bringer et potensial til nettstedet ditt.

C. Hensyn

Å vurdere produktet handler om å evaluere kravene, kostnadene og selskapets omdømme sammen med konkurrentene. Dette er vanligvis fasen der salg begynner å bli involvert og markedsfører kvalifiserte potensielle kunder (MQL-er) konverteres til salgskvalifiserte potensielle kunder (SQL-er). Det vil si at sannsynlige potensielle kunder som samsvarer med dine demografiske og firmagraphic-profiler blir nå fanget opp som potensielle kunder, og salgsteamet ditt kvalifiserer dem med sannsynligheten for å kjøpe og være en god kunde. Det er her salget er utrolig talentfullt, og gir brukstilfeller, leverer løsninger og slår ned eventuelle bekymringer fra kjøperen.

D. Hensikt

Etter min mening er intensjonsfasen den viktigste sett fra et tidspunkt. Hvis det er en søkebruker som ser etter en løsning, er det enkelt å fange informasjonen deres og få selgerne til å forfølge dem. Søket de brukte ga intensjonen om at de skulle søke en løsning. Svartiden for å hjelpe deg er også kritisk. Dette er hvor klikk for å ringe, skjemasvar, chatbots og livebots har en enorm innvirkning på konverteringsfrekvensen.

E. Evaluering

Evaluering er stadiet der salg samler så mye informasjon de kan for å gjøre potensielle kunder rolige for at du har den rette løsningen. Dette kan omfatte forslag og arbeidserklæringer, prisforhandlinger, kontraktsmessig rødfarging og stryking av andre detaljer. Denne fasen har vokst med salgsløsningsløsninger de siste årene - inkludert digital skilting og dokumentasjonsdeling online. Det er også viktig at virksomheten din har et godt rykte på nettet, ettersom teamet deres som bygger konsensus, vil grave i og undersøke selskapet ditt.

F. Kjøp

En sømløs kjøpsprosess er like viktig for en e-handelsutsjekking for et forbruksvare som det er for et bedriftsselskap. Å enkelt kunne fakturere og samle inn inntekter, kommunisere ombordstigningsopplevelsen, sende leverings- eller distribusjonsforventninger og flytte prospektet inn til kunden må være enkelt og godt kommunisert.

Hva inkluderer ikke salgstrakten?

Husk at fokuset på salgstrakten er å gjøre potensielle kunder til en kunde. Det går vanligvis ikke utover det til tross for at moderne salgsteam og markedsføringsteam er lydhøre overfor kundeopplevelse og kundebeholdningsbehov.

Det er også viktig å merke seg at salgstrakten er en visuell fremstilling av organisasjonens salgs- og markedsføringsteams innsats ... det reflekterer ikke faktiske kjøpereise. En kjøper kan for eksempel bevege seg frem og tilbake i løpet av reisen. For eksempel kan et prospekt søke etter en løsning for å integrere to produkter internt.

På det tidspunktet finner de en analytikerrapport om typen plattform de søker og identifiserer deg som en levedyktig løsning. Det startet bevisstheten deres til tross for at de allerede hadde intensjoner.

Ikke glem ... kjøpere beveger seg mer og mer til selvbetjeningsprosesser når de vurderer sitt neste kjøp. På grunn av dette er det viktig at organisasjonen din har et omfattende innholdsbibliotek for å støtte dem i deres reise og for å lede dem til neste trinn! Hvis du gjør en god jobb, vil muligheten til å nå flere og konvertere flere skje.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for Åpne INSIGHTS og grunnleggeren av Martech Zone. Douglas har hjulpet dusinvis av vellykkede MarTech-startups, har bistått med due diligence på over 5 milliarder dollar i Martech-oppkjøp og -investeringer, og fortsetter å hjelpe selskaper med å implementere og automatisere salgs- og markedsføringsstrategier. Douglas er en internasjonalt anerkjent digital transformasjons- og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også en publisert forfatter av en Dummies guide og en bok om lederskap for bedrifter.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.