E-handel og detaljhandelE-postmarkedsføring og automatiseringMarkedsføringsinfografikk

Slik designer du e-postkampanjer for forlatelse av handlekurven

Det er ingen tvil om å designe og utføre en effektiv e-postkampanje for forlatt handlekurv virker. Faktisk blir mer enn 10 % av e-postene om handlekurven åpnet, klikket. Og den gjennomsnittlige bestillingsverdien av kjøp gjennom e-poster om handlekurv er 15 % høyere enn vanlige kjøp. Du kan ikke måle mye mer intensjon enn at en besøkende på nettstedet ditt legger en vare i handlekurven din!

Som markedsførere er det ikke noe mer vondt enn å først se en stor tilstrømning av besøkende på e-handelsnettstedet ditt – bruke betydelig tid, legge noe i handlekurven og deretter forlate det før de gjennomgår salgsprosessen. Så hva betyr det? Blir de avskåret fra merkevaren din for alltid? Kanskje ikke! Alt du trenger å gjøre er å gjøre en ekstra innsats for å be dem tilbake og la dem vite at de er viktige.

Denne infografikken fra Email Monks beskriver atferden til e-handelskjøpere, psykologien bak forlatelse av handlekurv og vinn-tilbake-kampanjer, i tillegg til de 7 trinnene i utformingen av en effektiv e-postkampanje for å forlate handlekurven.

  1. Tid og frekvens betyr noe – Innen 60 minutter etter at du har forlatt, skal du sende din første e-post. En ny e-post skal sendes innen 24 timer. Og en tredje e-post skal sendes innen tre til fem dager. Sending av opptil tre e-poster om avbrudd gir en gjennomsnittlig avkastning på 5 USD.
  2. Vurder gratis frakt – Frist dine forlatte kunder med et tilbud, enten rabatt eller gratis frakt. Forskning viser at gratis frakt kan være dobbelt så effektivt som en prosent rabatt.
  3. Frist dem med et uimotståelig tilbud – Studier har vist at en avbrudds-e-post som inneholder et rabatttilbud på 5%-10% på det første kjøpet, kan hjelpe på avbruddsraten.
  4. Vis produktbilder – Øyesporingsenhet avslører at å inkludere et bilde av det forlatte produktet i stedet for bare produktlenken i e-posten for forlatt handlekurv gir mer oppmerksomhet enn uten.
  5. Krysssalg er ikke dårlig – Krysssalg av produktene til forlatte kan også bli en ultimat velsignelse for bedriften din. Vis relevante alternativer og bestselgere.
  6. Tilpass forlatte e-poster – Bruk besøkendes nettleserhistorikk og tidligere kjøp for å skreddersy et personlig tilbud.
  7. Løs spørsmål – E-postmeldinger om handlekurv kan bidra til å løse spørsmålene til de som har forlatt – gir dem rikelig med informasjon og hjelper dem med å ta kjøpsbeslutningen. Gi kjøperne tilstrekkelige alternativer for å hjelpe dem å nå deg og få løst spørsmålene deres.

Koble e-postkampanjene dine for å forlate handlekurven med re-målretting av annonsering og multikanalstrategier for å øke effektiviteten deres for å vinne tilbake kunder.

E-post for handlekurv

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for Åpne INSIGHTS og grunnleggeren av Martech Zone. Douglas har hjulpet dusinvis av vellykkede MarTech-startups, har bistått med due diligence på over 5 milliarder dollar i Martech-oppkjøp og -investeringer, og fortsetter å hjelpe selskaper med å implementere og automatisere salgs- og markedsføringsstrategier. Douglas er en internasjonalt anerkjent digital transformasjons- og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også en publisert forfatter av en Dummies guide og en bok om lederskap for bedrifter.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.