Message Cloud kombinerer kontekstualiserte meldinger til mobilopplevelser i butikken
SmartFocus kunngjort på Mobile World Congress i dag at det vil tilby verdens første virtuelle fyrtårn. De virtuelle fyrene tillater nærhetsbasert markedsføring uten vanskelig maskinvareintegrering eller vedlikehold. Bedrifter kan utløse meldinger med mikrolokalisering for å muliggjøre kontekstuelle opplevelser ved å bruke en planløsning.
SmartFocus Meldingssky teknologi gir merkevaremarkedsførere et helhetlig syn på kundene sine, slik at de kan levere enda mer personlig markedsføringsinteraksjoner, inkludert kontekstualiserte tilbud, betalinger, lojalitet og anmeldelser.
Hver kunde er på sin egen unike reise. Motivasjoner for å prøve, kjøpe eller holde seg lojale endres avhengig av hvilken person som velger. Mobile har makten 24/7 tilgang til 'fjernkontrollen' i kundens liv og muligheten til å aktivere stedsbaserte, personlige markedsføringsmeldinger bedre enn noe annet medium. Rob Mullen, administrerende direktør i SmartFocus
Meldingsskyen processes big data to automatically personalize and contextualize communication to every customer. Using a host of factors including location, weather, customer age and gender, favorite brands and products, web browsing history, past buying behavior and abandoned carts, The Message Cloud listens to and learns from customers.
Storbritannias største leketøyforhandler, underholderen, bruker SmartFocus's Message Cloud.
SmartFocus er med på å gjøre kundeopplevelsen vår best, uavhengig av hvilken kanal vi bruker, og SmartFocus Message Cloud sørger for at teamet mitt og jeg kan tilby perfekt brukeropplevelse hver gang. Å gjenskape vår butikkopplevelse når hver eneste av kundene våre besøker nettstedet vårt eller mottar en av markedsføringsmeldingene våre, er avgjørende for oss. SmartFocus-løsningen ga oss alle funksjonene vi trengte i en enkelt, omfattende plattform. Phil Geary, markedssjef for entertaineren
Om SmartFocus
SmartFocus er en innovatør innen meldinger og kommunikasjon, som gjør det mulig for verdens største merkevarer - inkludert Nestlé, Mercedes-Benz, Macy's og Levi's og å forstå og få en nærmere forbindelse med dagens forbundne forbrukere; enten det er via nett, mobil, e-post eller sosiale kanaler. Gjennom The Message Cloud-løsningen lytter SmartFocus virkelig til og lærer av kunder ved hjelp av patenterte algoritmer og unike stedsbaserte markedsføringsverktøy. Ved å bruke The Message Cloud har SmartFocus-kunder de rike dataene, intelligensen og verktøyene for kontekstuelle unike engasjementer, gjennom hvilken som helst digital kanal.