Kan et snap være det neste trinnet i din kjøpers reise?

Kan et snap være det neste trinnet i din kjøpers reise?

På mange måter avhenger alt av hvem kunden din er og hva deres reise er.

Alle vet om Snapchat på dette punktet, ikke sant? Noen som fortsatt er i mørket på denne? I så fall er alt du trenger å vite ... Det er et av de mest populære sosiale nettverkene blant 16 - 25 åringer, det er verdt et rykte på $ 5 milliarder dollar, og det føles som om ingen tjener penger på det.

Nå er en del av dette av design. Det er bare noen få områder som du faktisk kan annonsere i Snapchat, og de er alle ganske fryktelige. Du kan betale for annonser i "Live Stories", og i hovedsak få en 10 sekunders pre-roll-plassering som brukerne bare kan klikke gjennom uten å vente i det hele tatt. Du kan annonsere på deres nye "Discover" -funksjon, som er klar til å forstyrre måten nyheter og underholdningssider som strekker seg fra CNN til Comedy Central, slipper innholdet. Begge disse alternativene er ganske dårlige, med mindre du vil ha en veldig dyr og virkelig uforutsigbar økning i merkevarebevissthet.

Spørsmålet som ingen stiller er imidlertid hvordan vi kan innlemme Snapchat i det vi Vet fungerer allerede? Mange avskriver det sosiale nettverket som en trend (feil), og mange flere er det redd av å spille på nettverket fordi de ikke forstår det (større feil). Dette er grunnen til at folk betaler dumme barn som meg for å komme inn og leke med disse nye teknologiene, og det er jeg sjokkert at flere ikke har funnet ut hva de har innen fingertuppene - bokstavelig talt.

Jeg kan tenke på omtrent et dusin bransjer - inkludert natteliv, restauranter og lokal detaljhandel - som kan ha enorm fordel av å inkorporere gratis elementer av Snapchat inn i deres markedsføringsstrategi, og det hele bretter seg inn i Bibelen som de fleste alle digitale markedsførere følger ... Kjøperens reise.

Den tradisjonelle kjøperens reise

Hvis du er kløktig nok til å lese Martech ZoneJeg er sikker på at du vet alt om den tradisjonelle kjøperens reise. Hele kundeopplevelsen er fremstilt i denne modellen som en rasjonell, logisk beslutning tatt av en rasjonell beslutningstaker. Først innser en kunde at de har et problem, så begynner de å undersøke løsninger, så lærer de mer om løsningen din, så kjøper de den, så blir de talsmann for den. Det virker så rent, så enkelt. Nesten for rent og for enkelt ...

Det er fordi det er det. I B2B-rommet er det det veldig aktuell. I B2C-rommet er det noen ganger relevant, men det ligner mer på en tommelfingerregel enn en faktisk formel. Så hvordan kan du justere denne tommelfingerregelen for å passe Snapchat inn i prosessen?

Justere reisen for neste generasjon

La oss starte med generasjonstingen. Jeg er ikke her for å skrive en annen trendbit om hvordan man kan markedsføre til tusenårene. De er overveiende skrevet av folk som er for gamle til å forstå oss eller for unge til å forstå forretninger, og jeg har ingen interesse for det. Når det er sagt, er det stor forskjell mellom hvordan yngre mennesker bruker informasjon og hvordan markedsførers modeller anta de bruker informasjon.

For eksempel er årtusener som helhet beryktet for ikke å stole på reklame. Det er en stor forenkling, og mange mennesker stopper der. Det ingen spør er hvilke årtusener snakker vi med?

De smarteste med mest penger mistroer reklame, men de elsker å undersøke og de elsker virkelig merkevarer som prøver å resonere med dem. De vokste opp med summen av menneskelig kunnskap innen fingertuppene, og de bruker den til å avgjøre bar-spill, diagnostisere sår hals og bestemme hvor de skal bruke pengene sine. For denne gruppen er sosial bevis konge, og alt som virker for kommersielt, har en tendens til å miste sin appell.

Så dette reiser det aller viktigste spørsmålet, hvordan kan jeg utnytte en plattform som ikke støtter annonsører til å markedsføre til en demografi som ikke vil markedsføres til?

Snapchat Discovery går langt utover Snapchat Discover

I løpet av de siste ukene har teamet mitt på Miles Design vært eksperimentere med Snapchat markedsføring, og vi har funnet noen veldig kule muligheter på plattformen som er helt gratis og som har potensial til å faktisk drive virksomhet, ikke bare merkevare anerkjennelse.

Tenk deg for eksempel at du er en bar som sliter med å få unge 20-årige til å komme inn dørene. Det er mange prøvde og sanne løsninger på dette problemet, inkludert gode drikkespesialiteter, trivia-netter, livemusikk, etc., men mange av disse insentivene er mer avhengige av skilt utenfor stedet enn noen annen form for reklame. Hva om du trenger å kjøre folk massevis til stedet for at incentivene dine skal anspore et kjøp?

Gå inn på Snapchat.

Noen få ting er unike med Snapchat som et sosialt nettverk, inkludert geofilter. Nå lar ikke Snapchat deg lage et geofilter for virksomheten din, men de vil lar deg lage et geofilter for ditt område. Denne prosessen er helt gratis og varer på ubestemt tid, noe som betyr at når som helst noen kommer til nakken på skogen, kan de bruke geofilteret ditt når du snapchatter vennene dine, og til slutt kjører mer trafikk til nabolaget ditt og forhåpentligvis baren din. Kombiner dette med kampanjer (Snap oss et bilde med geofilteret og bli med på å vinne en gratis drink osv.), Og du kan bli en sosial mediejugger med din ideelle demografi i løpet av noen måneder.

Jeg er heller ikke alene om dette. Snapchat har faktisk brukte Geofilters til å stjele ingeniører fra Uber, og jeg antar at de ikke vil stoppe der. Det er mange applikasjoner for denne teknologien, du må bare være villig til å prøve den.

Alt dette koker virkelig ned til engasjement. Snapchat er ikke annerledes, det er bare nytt. Hvis du gir brukerne en flott opplevelse og en flott måte å koble til og engasjere seg, vil du vinne. For mange B2C-merker som ønsker å engasjere et yngre publikum, er dette et flott alternativ ... Så hvorfor er de alle redde for det?

Hvis du vil snakke om markedsføring, teknologi eller deres førstefødte, markedsføringsteknologi, elsker jeg å snakke. Behold samtalen går på Twitter og gi meg beskjed om hva mer du vil lese om!

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.