5 Myter om sosiale medier

myter

Dette kan være et gjentatt innlegg ... men jeg må virkelig understreke dette. Jeg har sett flere selskaper snuble over strategier for sosiale medier. De forlot det til slutt helt. Spørsmålet jeg ikke kunne få dem til å svare på var hvorfor de hadde prøvd i utgangspunktet?

Jeg liker å tenke på sosiale medier som en forsterker ... en utrolig kraftig forsterker. Hvis du har et solid grunnlag for PR og markedsføring, og dekker både anskaffelse og oppbevaring effektivt, vil det flotte arbeidet ditt virkelig skille seg ut når du begynner å engasjere deg og bygge et rykte online. Hvis du har en middelmådig PR- og markedsføringsstrategi, kan sosiale medier ødelegge den.

Mine 5 myter om markedsføring av sosiale medier

  1. Sosiale medier erstatter et nettsted. Du trenger fortsatt et sted å fange potensielle kunder og gjøre oppmerksom på selskapets produkter eller tjenester.
  2. Sosiale medier erstatter e-postmarkedsføring. E-post er en skyv metode som informerer kunder og potensielle kunder når du trenger å bli kontaktet. Faktisk krever sosiale medier mye mer e-postkommunikasjon for å holde brukere av sosiale nettsteder tilbake. Tenk på all e-postmeldingen du får fra LinkedIn, Facebook og Twitter!
  3. Sosiale mediers høye bruk betyr at det er et flott sted å annonsere. Sosiale medier er ikke noe å kaste annonser oppå, det er noe som skal kommuniseres innenfra. For mange selskaper skjenker penger i bannerannonser og tekstannonsering på sosiale mediasider der brukerne ikke har noen hensikt å kjøpe noen gang.
  4. Innvirkning på sosiale medier kan ikke måles. Sosiale medier innvirkning kan måles, er det ganske enkelt vanskeligere å måle effekten. Du må bruke en robust analytics pakke - kanskje med en sosial medieintegrasjon, eller finn ut hvordan du effektivt kan distribuere kode fra din nåværende analytics pakke for å fange potensielle kunder og konverteringer fra sosiale medier.
  5. Sosiale medier er enkle, bare du gjør det. NEI! Sosiale medier er ikke enkle. Tenk deg å være på lunsjfest og snakke om produktene og tjenestene dine med potensielle kunder. Han smiler, du smiler, han stiller et spørsmål, du sier alle de riktige svarene ... du betaler for lunsj ... du griper tilliten hans. På nettet ser du dem aldri komme, du vet aldri hvor de har vært, du vet ikke noe annet enn det faktum at de sannsynligvis er mer kunnskapsrike enn du er.

    Sosiale medier bygger tillit til noen som du kanskje aldri har møtt. Det er vanskelig, det tar tid ... det er en maraton, ikke en sprint. Sosiale medier svikter mange selskaper fordi de undervurderer ressursene og tiden det tar å bygge fremdriften. De skjønner ikke at det er en langsiktig investering, ikke en kortsiktig strategi.

    Med en strategi kan du eksplodere ut av porten og utvide virksomheten din langt over forventningene. Uten det kan du ende opp med å kaste inn håndkleet.

Dette er grunnen til at Southwest Airlines og Zappos kan lykkes med sosiale medier, men United Airlines og DSW gjør det ikke like bra. Southwest Airlines og Zappos var fantastiske, kundefokuserte selskaper før sosiale medier utviklet seg til dette punktet. United Airlines kan aldri være i stand til å vedta en sosial mediestrategi gitt sitt legaliserte og slurvete lederskap.

Som paneldeltaker i dag på Real Estate BarCamp Indianapolis, kunne du se utvalget av byråer og meglere rett i rommet. Noen, som god venn og klient Paula Henry (begge Rundpinne og DK New Media hjelpe henne), sprinter så langt frem at de faktisk har kansellert alle tradisjonelle medier og er helt online. Det er ikke Paulas problem hvordan få potensielle kunder... det er hvordan du holder hennes sosiale mediestrategi i det tempoet den er i mens du jobber med alle lederne hennes.

Andre i rommet jobbet fremdeles bak kurven ... ingen twitter, ingen facebook, ingen online persona, ingen søkemotoroptimalisering, ingen blogging osv. Det er ikke for sent for disse menneskene å bygge en effektiv online markedsføringsstrategi ... men det er for tidlig for å få dem til å hoppe inn i en sosial mediestrategi etter min ydmyke mening.

Nykommere må lære å gå før de sykler. De trenger et effektivt nettsted som kan tiltrekke seg trafikk og gir kontaktinformasjon for å kommunisere med megleren. De må undersøke og bruke nøkkelord som har innvirkning på regionen de tjener - inkludert nabolag, postnummer, byer, fylker, skolekretserosv. De må bruke et nyhetsbrev på e-post for å holde kontakten med potensielle kunder og tidligere kunder. De trenger å distribuere Eiendomsmobil løsninger for å erstatte flygerne som de holder på å fylle foran eiendommer.

Sosiale medier kan gi et utrolig volum av potensielle kunder i salgstrakten din ... men du må ha salgstrakten på plass, måle effekten av resultatene og regelmessig jobbe med markedsføringsprogrammet ditt for å pleie og fange potensielle kunder og kunder. Sosiale medier kommer neste ... forsterker et utrolig effektivt markedsføringsprogram og begynner å rippe etter hvert som autoritet og åpenhet vokser.

9 Kommentarer

  1. 1

    Hei Doug, flott innlegg.

    Flere mennesker trenger å bryte "Social Media is a Cakewalk" -myten. Jeg er den eneste tidlige adoptereren på kontoret, og hvor mange ganger ledelsen har bedt meg om å "lære dem å bruke Twitter riktig" på en time eller to har forvirret meg. Disse tingene tar tid, engasjement - og et ønske om å lære. Folk vil bare ha en rask løsning på SM, fordi de tror det er en rask måte å tjene penger. Det er det egentlig ikke, og du må lære ved å gjøre.

    • 2

      Vel sagt, Andrew! Når folk sier "lær meg hvordan jeg bruker det riktig", betyr det noen ganger ... "hvordan kan vi misbruke denne teknologien for vårt eget beste". Jeg løper ... skrikende! 🙂

  2. 3

    Stor artikkel, tusen takk. På kontoret mitt har det vært mye forvirring om visse aspekter av sosiale medier, jeg skal sende dette på kontoret!

  3. 5

    @douglaskarr Innsikten din er forfriskende, spesielt avskjedsbildet ditt om at ikke alle er klare til å delta i SM. Sikkert, de som ser SM-nettverk som et annet sted å pusse reklamemeldinger, forråder en grunnleggende mangel på forståelse av hva disse nettverkene representerer, og forveksler et verktøy for en forretnings- eller markedsføringsstrategi.

    • 6

      Tusen takk Scubagirl15! Alt begynner med en strategi ... teknologi bør bare brukes etter at alle målene er definert. For mange sosiale medier liker å prøve å ta sosiale medier og få dem til å passe alle problemene et selskap har. Setter pris på dine snille bemerkninger!

      Doug

  4. 7

    Jeg må hoppe tilbake på det sosiale markedsføringsspillet mitt. Ting endrer seg så mye hver dag. Alle metodene jeg brukte, virker ikke like effektive lenger. Men du har definitivt avdekket et par ting jeg aldri har tenkt på før, og det setter jeg pris på! Jeg må få rumpa igjen i gir og dra nytte av sosial markedsføring snart!

    • 8

      Bryan,

      Ikke bekymre deg for mye om å miste trekkraft. Vi er fremdeles i de første ville vestdagene med sosial markedsføring og har mye å lære. Få noen mål først, lag en strategi ... og hvis markedsføring på sosiale medier kan spille en rolle OG ha en positiv avkastning gitt ressursene ... så velg det!

      Doug

  5. 9

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.