La oss tjene penger: 8 måter å gjøre omgang fra sosiale medier til salg

Sosiale mediepenger

Salg av sosiale medier er den nye mani for markedsføringsspesialister over hele verden. I motsetning til en utdatert oppfatning kan salg av sosiale medier være lønnsomt for enhver bransje - det spiller ingen rolle om målgruppen din er tusenårige eller generasjon X, skoleelever eller store bedriftseiere, fixere eller høyskoleprofessorer. Med tanke på at det er ca 3 milliarder aktive brukere av sosiale medier over hele verden, kan du virkelig si at det ikke er noen som ønsker å kjøpe produktet ditt blant dem? Din jobb er å finne disse menneskene.

Sammenlignet med tradisjonell markedsføring har salg på sosiale medier mange fordeler - denne kommunikasjonskanalen er relativt billig og blir sett på som mer autentisk og pålitelig, noe som gjør den perfekt for konvertering. Du trenger ikke å ta ordet mitt for det - bare se på hvor mye bedrifter bruker på markedsføring på sosiale medier. Så hvordan bruker du egentlig sosiale medier for å tjene penger?

Analyser salgsprosessen

Forskning er den hellige gral for markedsføring - du kan ikke selge noe uten å forstå dypt hvordan personen som ønsker å kjøpe produktet ditt handler og tar beslutninger. Derfor må du først og fremst analysere salgsprosessen bak salgstrakten din.

Spørsmålene du trenger å stille deg for å analysere salgsmulighetene dine på sosiale medier er:

  1. Hvilken kanaler bringer for tiden potensielle kunder til trakten din?
  2. Hva er den salgsprosess?
  3. Hvor mye tid tar det å lukke avtalen?

Svarene på disse spørsmålene kan overraske deg: kanskje du vil finne ut at du hele tiden har fokusert på feil plattformer. I dette tilfellet kan det være nyttig å gjøre litt undersøkelser dedikert til å velge den beste sosiale medieplattformen for din virksomhet.

Du kan gjøre det ved å følge konkurrentene på sosiale medier og se hvilke plattformer som er mest verdifulle for dem, men det er en mye mer effektiv og elegant måte å gjøre det på. Alt du trenger er et sosialt lytteverktøy som Awario. Med den kan du overvåke omtale av ethvert søkeord på sosiale medier og på nettet i sanntid.

La oss si at du lager en SaaS for oppstart - du setter bare inn "oppstart" som et av søkeordene dine, og ser hvilke plattformer som har flere omtaler og derfor flere diskusjoner som gjelder for ditt produkt. På den måten vil du kunne forstå hvor målgruppen din er og prioritere relevante kanaler.

sosiale kanaler diagram

Husk at du på sosiale medier vanligvis når potensielle kjøpere tidligere i salgsprosessen: nå er merkevarebevissthet delt inn i tre (eksponering, innflytelse og engasjement). Det betyr at du må utforme salgsstrategien for sosiale medier deretter.

Overvåk og oppmuntre omtaler fra sosiale medier

Alderen på tradisjonell reklame nærmer seg slutten - sosiale medier har ført tilbake den mest effektive måten å påvirke noens kjøpsatferd på. Lurer på hva det er? Det er jungeltelegrafen. Faktisk, ifølge Nielsen, 92% av mennesker stole på anbefalinger fra venner og familie over alle andre former for markedsføring, og 77% av forbrukerne er mer sannsynlig å kjøpe et nytt produkt når de lærer om det fra venner eller familie. Det er helt naturlig at du velger å stole på folk du kjenner over et merke.

Sosiale medier er et perfekt sted for henvisningsmarkedsføring: alle disse plattformene ble designet for å la oss dele erfaringer og fantastiske funn med vennene våre. Så det du trenger å gjøre for å tjene penger på det, er å oppmuntre folk til å legge ut innlegg om sine erfaringer. Du kan til og med tilby dem små insentiver, som en liten rabatt eller et utvalg.

Ikke glem å svare på alle anmeldelser, både positive og negative. 71% av forbrukerne som har hatt en god opplevelse av sosiale medier med et merke, vil sannsynligvis anbefale det til andre. Aktivt sosialt medieengasjement fra merkevarens side skaper forhold mellom et merke og en kunde og får dem til å føle seg hørt, noe som er veldig viktig for oppbevaring.

anbefaling om twitterpåvirkning

Ta opp sosial salg

Ikke bare liker folk å dele tankene sine om merkevarer på sosiale medier, de henvender seg også ganske ofte til sosiale medier for å få anbefalinger. Der har du allerede potensielle potensielle kunder - du trenger bare å identifisere dem. Du kan finne dem gjennom å overvåke relevante lokalsamfunn som Facebook -grupper, subreddits, Twitter -chatter ect. Du kan også bruke et sosialt lytteverktøy for det, men sørg for at det har noe slikt Boolsk søkemodus, som lar deg tilpasse spørringene dine slik at du kan gjøre søket ditt presist og omfattende samtidig.

anbefaling om sosial samtale

Med tanke på det faktum at du i mange tilfeller vil svare på fremmede som ikke ble eksponert for merkevaren din før, ta deg god tid. Ikke gå rett inn i det med et følelsesløst salgsargument – ​​still et spørsmål, forklar hvordan de kan dra nytte av produktet ditt, bruk en tone og stemme som passer til plattformen og deres forespørsel, og gjør denne interaksjonen meningsfull og autentisk. På denne måten er det mye mer sannsynlig at du påvirker deres beslutning enn ved å sende en cookie-cutter melding til hver kundeemne du finner. Og selvfølgelig gjør det enkelt for dem å kjøpe - gi dem en lenke som fører direkte til produktet.

Optimaliser din sosiale medie vei til konvertering

Når vi snakker om lenker, er de ekstremt viktige. Vi er late kunder som ofte trenger å bli fortalt hvordan og hvor de skal kjøpe ønsket produkt. Hvis en potensiell kunde ikke bare kan klikke på en lenke til nettstedet ditt med en gang, er det svært sannsynlig at de ikke gidder å søke etter den.

Det du trenger å gjøre er å legge inn lenker i hver og en av profilene dine og gjøre dem synlige. Hvis du legger ut et reklameinnlegg – legg inn en lenke der, hvis du bare tilfeldig nevner et av produktene dine – legg inn en lenke der også. Selv når du svarer på henvisninger, som vi diskuterte tidligere, kan du legge inn en lenke til et produkt som diskuteres.

Twitter-profil Link Assistant

Du må gjøre veien til konvertering så smidig som mulig.

Revidere landingssiden for sosiale medier

Når du får en ledelse, vil du forsikre deg om at de bare er ett klikk fra konvertering. Det ville være synd å lage en fantastisk salgsstrategi for sosiale medier bare for å få stoppet salgsprosessen på siste trinn. Derfor trenger du en perfekt destinasjonsside som definitivt vil overbevise din potensielle klient om å ta en kjøpsbeslutning. Her er noen ting du må huske på å revidere destinasjonssiden din:

  • Lastehastighet. Kunder er ikke bare late, de er også utålmodige (beklager, kunder!). De forventer at siden din skal lastes inn 3 sekundermens gjennomsnittlig lastetid er 15. Så pass på at de ikke trenger å vente!
  • Kort og enkel. Det er ikke nødvendig å liste opp hver eneste grunn til at produktet ditt er best i hver eneste detalj. Du vil ikke distrahere potensiell klient med all tilleggsinformasjon. Gjør meldingen om verdien din enkel og ren, og legg tilleggsinformasjon i separate faner som er lette å legge merke til - det er det.
  • Igjen troverdighet og henvisninger For å fullføre konverteringen trenger du kundenes tillit. Troverdighet er ekstremt viktig for kjøpers beslutning. Forsikre deg om at du har logoen eller klienten attest i øyehøyde i en av margene eller i overskriften - et sted de raskt kan se det uten å måtte bla.

Gjør myk konvertering

Som vi allerede har diskutert, kommer leads på sosiale medier inn i salgstrakten tidligere enn tradisjonelle leads. Av den grunn er de kanskje ikke klare til å ta en kjøpsbeslutning, men det betyr ikke at du kan neglisjere dem.

Her kan du skape muligheter for myk konvertering. En klassisk måte å gjøre det på er å tilby et e-postabonnement. Selvfølgelig bør du rettferdiggjøre dette overfor kunder ved å gi dem underholdende og verdifullt innhold. Å lage engasjerende innhold som demonstrerer hvordan produktet fungerer (tutorials og case studies) er en fin måte å konvertere disse myke potensielle kunder til potensielle kjøpere.

abonner handlingsfremmende

En ny voksende trend akkurat nå er messenger markedsføring, i stedet for å be folk om å abonnere på nyhetsbrevet ditt, kan du bare be om tillatelse til å sende meldinger til dem. Det er bevist at det er mer sannsynlig at folk leser en melding på sosiale medier enn en e-post. Studier viser at meldingsapper har åpne priser, lesehastigheter og CTR-er så mye som 10 ganger de for e-post og SMS. Videre når du dem akkurat der de først kom over merkevaren din - på sosiale medier.

Inkluder en sterk oppfordring til handling

Hvis du ikke ber om noe - får du ikke noe. Selv om det noen ganger kan virke som en oppfordring til handling kan være for påtrengende, er det en veldig effektiv taktikk hvis du gjør det riktig.

Din CTA bør være tydelig og relevant for innlegget - på denne måten vil det virke organisk og passende. Det kan være en invitasjon til å legge igjen en kommentar og dele sine tanker, lære mer om emnet eller en oppmuntring til å kjøpe produktet ditt. Å legge til CTAer på Facebook-siden din kan øke klikkfrekvens med 285%. Ikke glem å sørge for at hvis du inkluderer noen lenker, er destinasjonssidene optimalisert for umiddelbar konvertering.

Tilbyr sosiale eksklusiver

Tross alt er den beste måten å få nye kunder på å tilby noe eksklusivt i retur – folk elsker å føle at de er en del av en valgt gruppe. Den mest åpenbare måten å gjøre dette på er å tilby rabatter til følgerne dine - du kan sannsynligvis ikke gjøre det ofte, men som en engangsavtale for å tiltrekke nye potensielle kunder, virker det magisk.

En mer kreativ (og billigere) måte ville være å holde en konkurranse blant dine følgere. For eksempel, Skjeggmerke klarte å øke sin sosiale tilstedeværelse med 300% og doblet e-postlisten på mindre enn en uke med en gjennomtenkt online konkurranse. Du kan be dine følgere om å dele og retweete innlegget ditt eller lage sitt eget innhold med produktet eller tjenesten din i det. Du dreper to fugler i en smekk-får mer eksponering og følgere, samt samler brukergenerert innhold som du kan bruke både i sosiale medier og tradisjonelle markedsføringskampanjer i fremtiden.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.