Elsker absolutt meldingen her fra Sør-Afrikas premiumforhandler Woolworths. Digital redaktør Sam Wilson diskuterer hvordan Socialbakers' Produkter, Analytics og Builder, gjør at teamet hennes kan drive merkevareangrep og levere kraftig sosial innsikt til selskapets ledere.
Woolworths strategi er hinsides enkelt lytting og svare via sosiale medier. Det er 4 andre elementer nevnt av Sam som har hjulpet dem med å lykkes, både eksternt og med deres interne ledelse.
- Analyse - tilgang til skjæring og terning en stor mengde data for å overvåke reell ytelse på deres markedsavkastning på sosiale medier.
- benchmarks - evnen til å analysere sine konkurrenter og se deres beste og verste innhold, slik at Woolworths kan gjøre en bedre jobb enn sine konkurrenter.
- Reaksjon - evnen til å publisere og overvåke ytelsen til kampanjer på sosiale medier.
- Bevis på avkastning - gir statistikk og analytics som hjelper med å bevise avkastningen på investeringen til ledelse, og gir faktisk salg direkte knyttet til engasjement i sosiale medier.
Socialbakers 'Analytics løsningen hjelper selskaper med å måle sosiale medier effektivt, og hjelper med å ta de riktige beslutningene basert på komparativ sosial analyse av konkurrentene og bransjen. Her er en flott forklaringsvideo av deres sosiale medier analytics løsning:
Socialbakers 'Builder hjelper med å bygge og publisere innhold fra et enkelt dashbord, analysere konkurransedyktige feeder og identifisere beste praksis. Her er en flott forklaringsvideo av deres sosiale medier publisering løsning:
Flott innlegg Doug !! Takk for delingen, veldig informativ