Sosial forskning og inntekter
Som med mye markedsføring og salg, er det noen ganger vanskelig å koble prikkene mellom aktiviteten forbrukerne tar og det faktiske kjøpsstedet. Ingen tvil om at det er en sammenheng mellom sosial aktivitet og kjøpsatferd. CMO-er begynner å skaffe seg forskning om at det også er årsakssammenheng ... spennende ting! Denne infografikken fra SocialAnnex, a sosial media markedsføringsplattform for e-handel, gir noen viktige funn.
Nyttig kundeinformasjon, det være seg kundeemner, demografi, følelser, forbrukeratferd, for å kunne prognose, be om eller styre produktutvikling, er en kompleks og mangesidig markedsføringsfunksjon. I dag, ved begynnelsen av den sosiale forbrukeren, er den mer mangesidig enn noensinne, men også billigere, enklere og kraftigere.