Snakker på målgruppens språk

Det er bare passende at jeg skriver et innlegg om kommunikasjon som sitter i et konferanserom i Frankrike. I går kveld hadde vi middag planlagt 8:XNUMX med et selskap kl Le Procope, den eldste restauranten i Paris (est 1686). Vi var glade - denne restauranten hadde lånere som Danton, Voltaire, John Paul Jones, Benjamin Franklin og Thomas Jefferson.

anskaffeVi har hatt det vanskelig å få drosjer her i Paris (ikke uvanlig). Førerhusene kommer og går når de passer. Vi ventet en halvtime på hotellet og portvakten ba oss om å dra til drosjeholdeplassen rundt hjørnet. Rundt hjørnet i Frankrike er mye lenger enn rundt hjørnet i USA. Vi gikk omtrent en halv kilometer nedover veien til et kryss med en drosjeholdeplass. Og der sto vi ... 45 minutter til. På dette tidspunktet er vi sent på middag, og vi hadde ikke dratt ennå!

Drosjen vår dukket til slutt opp, en liten vakker fransk kvinne ved rattet. Hun spurte høflig hvor vi skulle ... "Le Procope" vi svarte. På fransk ba hun om adressen. Jeg hadde tidligere sendt adressen til telefonen min, men synkroniserte den ikke, så jeg var ikke sikker - annet enn at restauranten var nede ved Louvre. I de neste fem minuttene ble vi lidenskapelig tygget ut med ord som jeg ikke hadde hørt siden moren min ropte dem (hun er Quebecois) som et lite barn. Drosjesjåføren ropte så tydelig at jeg faktisk kunne oversette…. “Mange restauranter i Paris”…. "Skulle hun ha dem alle utenat" .... Bill (forretningspartner) og jeg satt med hodet nede og krypterte for å låse et trådløst signal og få adressen.

Stresset spurte jeg Bill om adressen. Han husker alt ... han måtte huske dette. Bill så på meg stresset utenfor lettelse og begynte å gjenta det han trodde adressen var ... på fransk. “Hvorfor forteller du meg på fransk? Bare staver det !!!! ” Han staver det med en fransk aksent ... Jeg skal drepe ham. På dette tidspunktet ser vi ut som Abbott og Costello får sparken av en sint fransk drosjesjåfør som er omtrent halvparten av størrelsen på oss.

Taxisjåføren vår dro ut! Hun kjørte fort ... skrek og pipet fra enhver bil eller fotgjenger som våget å komme i veien for henne. Da vi traff sentrum av Paris, kunne Bill og jeg bare le. Jeg tok opp mer av talen hennes ... "syk i hodet" ... "spis den!" mens vi pilet inn og ut av trafikken.

Hotel du Louvre

Til slutt kom vi til hjertet av Paris.

Drosjesjåføren vår kjente ikke gaten (hun trengte en tverrgate), så hun slapp oss ut og ba oss se etter den. På dette tidspunktet var vi bare utrolig takknemlige for å være i sentrum, trygge og til og med lo med teatrene vi nettopp var vitne til. Jeg fortalte henne at jeg elsket henne på fransk, og hun blåste meg et kyss ... vi var på vei.

Eller så tenkte vi.

Tex Mex Indiana Vi gikk rundt og rundt sentrum den neste timen eller så ... nå 2 timer for sent til middag. På dette tidspunktet håpet vi at vårt firma begynte å spise uten oss, og vi bestemte oss for å kaste inn håndkleet og ta middag på egenhånd. Det var da vi passerte Tex Mex Indiana restaurant ... Bill og jeg måtte begge ta bilder.

Vi rundet et hjørne og der foran oss var Le Procope i all sin prakt. Vi skyndte oss inn og servitrisen fortalte oss at selskapet vårt fremdeles var der! Vi delte mye latter mens vi gjenfortalte begivenhetene på kvelden. Middagen var fantastisk, og vi fikk noen nye venner.

Det ble imidlertid lært noe:

  1. For å kommunisere effektivt med publikum, må du snakker språket deres.
  2. For å kommunisere effektivt med publikum, må du også forstå deres kultur.
  3. For å komme til destinasjonen din, må du vet nøyaktig hvor altså - med så mye definisjon som mulig.
  4. Ikke gi opp! Det kan ta deg mer enn en måte å komme dit.

Dette rådet går utover fransk og engelsk eller Frankrike og Indiana. Det er hvordan vi også må se på markedsføring. For å kunne kommunisere effektivt, må vi vite nøyaktig hvor markedet vårt er, hvor vi vil at de skal være, bruke metoder for å flytte dem effektivt som er naturlig for dem, og snakke på deres språk - ikke vårt. Og hvis du ikke kobler til den første måten, må du kanskje prøve andre måter å få meldingen din gjennom.

Hvis du lurer på ... vi tok T-banen tilbake til hotellet. 🙂

En kommentar

  1. 1

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.