MarkedsføringsinfografikkMobil- og nettbrettmarkedsføring

Nærhetsmarkedsføring og annonsering: teknologien, typene og taktikken

Så snart jeg går inn på min lokale Kroger (supermarked)-kjeden, ser jeg ned på telefonen min, og appen varsler meg der jeg enten kan sprette opp Kroger Savings-strekkoden min for å sjekke ut, eller jeg kan åpne appen for å søke og finne varer i gangene. Når jeg besøker en Verizon-butikk, varsler appen min meg med en lenke for å sjekke inn før jeg forlater bilen.

Dette er to gode eksempler på å forbedre en brukeropplevelse basert på hyperlokal utløser. Bransjen er kjent som Nærhetsmarkedsføring.

Nærhetsmarkedsføringsindustrien anslås å vokse betydelig i de kommende årene. I følge Market Research Future ble industrien verdsatt til 65.2 milliarder USD i 2022 og forventes å vokse fra 87.4 milliarder USD i 2023 til 360.5 milliarder USD innen 2030, og viser en sammensatt årlig vekstrate (CAGR) på 22.44 % i prognoseperioden.

Markedsundersøkelses fremtid

Denne veksten tilskrives den økende bruken av smarttelefoner, fremskritt innen nærhetsmarkedsføringsteknologier og den økende etterspørselen etter personlig tilpassede markedsføringsstrategier

Hva er nærhetsmarkedsføring?

Nærhetsmarkedsføring er ethvert system som bruker plasseringsteknologi for å kommunisere direkte med kunder via deres bærbare enheter. Nærhetsmarkedsføring kan inneholde reklametilbud, markedsføringsmeldinger, kundesupport og planlegging, eller en rekke andre engasjementsstrategier mellom en mobiltelefonbruker og stedet de er i nærheten av.

Bruk av nærhetsmarkedsføring kan strekke seg til distribusjon av media på konserter, tilveiebringing eller innsamling av informasjon, spill og sosiale applikasjoner, detaljinnsjekking, betalingsgatewayer og lokal annonsering.

Typer nærhetsmarkedsføring

Nærhetsmarkedsføring er ikke én enkelt teknologi, den kan implementeres ved å bruke flere forskjellige metoder. Og det er ikke begrenset til smarttelefonbruk eller automatisert deteksjon. Moderne bærbare datamaskiner som er GPS-aktivert kan også målrettes gjennom nærhetsteknologier.

Typer nærhetsmarkedsføring

  • Beacon-teknologi: Bruker Bluetooth Low Energy (BLE) signaler for å sende målrettede annonser og smarttelefonvarsler innenfor et spesifikt område, noe som forbedrer personlig tilpassede handleopplevelser.
  • geofencing: Innebærer å lage en virtuell omkrets for et virkelig område for å sende push-varsler, tekstmeldinger eller varsler når en enhet går inn eller ut av dette området, ofte brukt i detaljhandelen for å tiltrekke kunder i nærheten.
  • Nærfeltskommunikasjon (NFC): Gjør det mulig for to enheter å kommunisere innen noen få centimeter, brukt til interaktive annonser, produktinformasjon og umiddelbar levering av kuponger når du trykker på en NFC-tag.
  • QR-koder: Hurtigresponskoder skannet av mobile enheter for å lede brukere til bestemte nettsider, videoer eller nedlastinger, brukt på produktemballasje, plakater og skjermer for reklameinnhold.
  • RFID (Radio-Frequency Identification): Bruker elektromagnetiske felt for å identifisere og spore tagger festet til objekter, noe som øker kundeengasjementet gjennom personlig tilpassede handleopplevelser og interaktive markedsføringskampanjer.
  • Wi-Fi-basert markedsføring: Tilbud gratis Wi-Fi tilgang i bytte mot brukerregistrering eller innsjekking, slik at bedrifter kan sende reklamemeldinger, samle inn data og spore fottrafikkmønstre, effektivt i kjøpesentre, restauranter og offentlige rom.

Hver nærhetsmarkedsføringstype gir unike muligheter for å engasjere seg med kunder på en kontekstuelt relevant måte, ved å utnytte teknologi for å drive salg og forbedre kundelojalitet.

Hver nærhetsmarkedsføringstype gir unike muligheter for å engasjere seg med kunder på en kontekstuelt relevant måte, ved å utnytte teknologi for å drive salg og forbedre kundelojalitet.

Selskaper som ønsker å utvikle disse plattformene bruker mobilapplikasjoner som er knyttet, med tillatelse, til den mobile enhetens geografiske plassering. Når mobilappen kommer innenfor et bestemt geografisk sted, kan Bluetooth- eller NFC-teknologi finne ut hvor meldinger kan utløses.

Ikke-tradisjonell nærhetsmarkedsføring

Det er flere utradisjonelle måter å innlemme nærhetsmarkedsføring på, mange som ikke krever store investeringer i teknologi:

  • Utvidet virkelighet (AR): Tilbyr en interaktiv opplevelse av et virkelig miljø der objektene som befinner seg i den virkelige verden forbedres av datagenerert perseptuell informasjon. Markedsførere kan bruke AR til å skape oppslukende opplevelser, slik at kunder kan visualisere produkter i en virkelig kontekst, for eksempel å prøve klær virtuelt eller se hvordan møbler vil se ut i hjemmet deres.
  • Mobil nettleserregistrering – Inkorporer geolokalisering på bedriftens nettsted for å oppdage folk som bruker en mobilnettleser der du befinner deg. Du kan deretter utløse en popup eller bruke dynamisk innhold for å målrette mot den personen – enten de er på Wifi eller ikke. Den eneste ulempen med dette er at brukeren vil bli spurt om tillatelse først.
  • QR-koder – Du kan vise skilting med en QR kode på et bestemt sted. Når besøkende bruker telefonene sine til å skanne QR-koden, vet du nøyaktig hvor de befinner seg, kan levere en relevant markedsføringsmelding og observere oppførselen deres.
  • Smarte plakater: Dette er plakater innebygd med NFC-brikker eller QR-koder som brukere kan skanne med smarttelefonene sine for å få tilgang til tilleggsinnhold, for eksempel videoer, nettsteder eller spesialtilbud. Smarte plakater kan plasseres strategisk, og tilbyr en praktisk måte for kunder å engasjere seg i merkevarens digitale innhold.
  • Voice Proximity Marketing: Bruk av smarthøyttalere og stemmeassistenter for å levere reklameinnhold eller informasjon. Bedrifter kan utvikle ferdigheter eller handlinger for plattformer som Amazon Alexa eller Google Assistant, og gi brukerne interaktive merkeopplevelser gjennom stemmekommandoer.
  • Wi-fi hotspot – Du kan tilby en gratis wifi-hotspot. Hvis du noen gang har logget på et flyselskap eller til og med en Starbucks, har du sett dynamisk markedsføringsinnhold sendt direkte til brukeren via en nettleser.

Disse teknologiene utfyller de tradisjonelle nærhetsmarkedsføringsverktøyene ved å tilby innovative måter å skape engasjerende og minneverdige kundeopplevelser på, og ytterligere forbedre effektiviteten til markedsføringsstrategier for å nå og påvirke målgrupper.

Eksempler på nærhetsmarkedsføring

Nærhetsmarkedsføring tilbyr innovative måter for bedrifter på tvers av ulike bransjer for å forbedre kundeengasjement, tilpasse opplevelser og forbedre operasjonell effektivitet ved å levere målrettet innhold og tjenester basert på den fysiske plasseringen til kundene deres.

  • Kunnskap: Skoler og universiteter kan bruke beacon-teknologi til å sende varsler om kommende arrangementer, frister eller nødsituasjoner direkte til studentenes smarttelefoner når de beveger seg rundt på campus.
  • Entertainment: Kinoer og teatre kan ta i bruk beacon-teknologi for å tilby besøkende spesialtilbud på kommende show eller eksklusivt innhold relatert til filmen eller stykket de skal se når de kommer inn i lokalet.
  • Finans: Banker kan bruke geofencing til å sende personlige tilbud eller viktig informasjon til kunder når de er i nærheten av en filial, for eksempel lånetilbud eller investeringsrådgivning.
  • Helsevesen: Sykehus og klinikker kan bruke nærhetsmarkedsføring for å veilede pasienter gjennom anlegget med veifinningsinformasjon sendt til smarttelefonene deres, redusere tapte avtaler og forbedre pasientopplevelsen.
  • Hospitality: Hoteller kan bruke NFC- eller RFID-teknologi for å gjøre det mulig for gjester å bruke smarttelefonene sine som romnøkler eller for å få tilgang til personlige tjenester og opplevelser under oppholdet.
  • eiendom: Åpne hus kan inneholde smarte plakater med QR-koder, som lar potensielle kjøpere raskt få tilgang til eiendomsdetaljer, virtuelle omvisninger eller kontaktinformasjon for eiendomsmegleren når de besøker forskjellige lokasjoner.
  • Detaljhandel: Dagligvarebutikker kan bruke mobilapper til å sprette opp et digitalt lojalitetskort på en kundes smarttelefon når de kommer inn i butikken, og bordplater på restauranter kan vise en meny eller tilby muligheten til å bestille og betale direkte fra bordet ved hjelp av QR-koder.
  • Idrettsplasser: Stadioner kan bruke geofencing for å engasjere fansen med eksklusivt innhold, merchandise-tilbud eller seteoppgraderinger når de går inn eller beveger seg rundt i lokalet.
  • Transport: Flyplasser kan bruke beacon-teknologi for å gi passasjerer navigasjonshjelp, oppdateringer om flystatuser eller spesialtilbud i taxfree-butikker når de beveger seg gjennom ulike flyplassseksjoner.

Nærhetsmarkedsføring infografikk

Denne infografikken har en oversikt over Proximity Marketing for små og mellomstore bedrifter (SMB):

Hva er nærhetsmarkedsføring
kilde: Valgslån

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for Åpne INSIGHTS og grunnleggeren av Martech Zone. Douglas har hjulpet dusinvis av vellykkede MarTech-startups, har bistått med due diligence på over 5 milliarder dollar i Martech-oppkjøp og -investeringer, og fortsetter å hjelpe selskaper med å implementere og automatisere salgs- og markedsføringsstrategier. Douglas er en internasjonalt anerkjent digital transformasjons- og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også en publisert forfatter av en Dummies guide og en bok om lederskap for bedrifter.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.