Brukertesting
Martech Zone artikler merket brukertesting:
-
Analytics og testing
EyeQuant: Revolusjonerer visuell brukeropplevelsesdesign med kunstig intelligens og nevrovitenskap
Utfordringen med å umiddelbart fange en brukers oppmerksomhet er overordnet. Tradisjonelle metoder som klikksporing har gitt innsikt i brukeratferd, men klarer ofte ikke å fange de kritiske første øyeblikkene av brukerinteraksjon. Disse metodene krever vanligvis omfattende forskning og testing, noe som gjør dem både tidkrevende og kostbare. Eyequant EyeQuants innovative plattform forutsier hvordan brukere oppfatter og samhandler med design innenfor...
-
E-handel og detaljhandel
UserTesting: On-Demand Human Insights for å forbedre kundeopplevelsen
Moderne markedsføring handler om kunden. For å lykkes i et kundesentrert marked må bedrifter fokusere på opplevelsen; de må ha empati med og lytte til tilbakemeldinger fra kunder for å kontinuerlig forbedre opplevelsene de skaper og leverer. Bedrifter som omfavner menneskelig innsikt og får kvalitativ tilbakemelding fra kundene sine (og ikke bare undersøkelsesdata) er i stand til å bedre...
-
Analytics og testing
CX versus UX: Forskjellen mellom kunde og bruker
CX/UX – Bare én bokstav forskjellig? Vel, mer enn én bokstav, men det er mange likheter mellom Customer Experience og User Experience-arbeid. Fagfolk med begge fokus jobber for å lære om mennesker ved å forske! Likhetene mellom kundeopplevelse og brukeropplevelse Mål og prosess for kunde- og brukeropplevelse er ofte like. Begge har: En følelse av at...
-
Analytics og testing
UsabilityHub: Gi og få tilbakemelding om design eller brukervennlighet
Vi fikk delta på Go Inbound Marketing-konferansen som ble holdt regionalt av Element Three. Det var et fantastisk arrangement med et utrolig utvalg av inspirerende og lærerike foredragsholdere. En av foredragsholderne var Oli Gardner, en av grunnleggerne av Unbounce, som samlet en kjempepresentasjon om viktigheten og effekten av testing. Vi deler noe av presentasjonen...