Big data, multi-channel, mobile og sosiale medier påvirker alle kjøpsatferd på nett. Selv om denne infografikken er fokusert på Europa, er ikke resten av verden så annerledes. Big data hjelper e-handelsleverandører med å forutsi kjøpsatferd og hjelper til med å presentere produkttilbud på tvers av kanaler – øke konverteringsfrekvensen og mersalg av forbrukere. En McKinsey iConsumer-undersøkelse setter søkelyset på fem viktige digitale...