Å drive en bedrift kan være utrolig utfordrende. Enten du hjelper en bedrift med dens digitale transformasjon, publiserer en mobilapp, er et utsalgssted, er sjansen stor for at du ikke kommer til å oppfylle forventningene til kundene dine en dag. I en sosial verden med offentlige vurderinger og anmeldelser, er sjansene dine for å få noen negative online anmeldelser nesten overhengende. Som offentlig …