omnichannel
Martech Zone artikler merket omnichannel:
- E-handel og detaljhandel Douglas KarrMar 6, 2024
Vee24: Øk e-handelskonverteringer og gjennomsnittlig ordreverdi med live videochat
Netthandelssider står overfor den konstante utfordringen med å tiltrekke seg kunder og tilby en engasjerende, sømløs opplevelse som konverterer nettlesere til kjøpere og engangskjøpere til lojale kunder. Med økningen av netthandel og den økende etterspørselen etter personlig kundeservice, søker bedrifter innovative løsninger for å bygge bro mellom virtuelle og personlige interaksjoner. Vee24 Vee24 er en digital kundeopplevelse...
- E-handel og detaljhandel Douglas KarrJan 15, 2024
15 strategier for å øke kundeutgiftene på utsalgsstedet
Å ta i bruk innovative teknologier og moderne strategier er avgjørende for forhandlere som ønsker å trives i dagens marked. Butikklandskapet er i rask utvikling, drevet av teknologiske fremskritt og endret forbrukeratferd. Markedsføringens 4Ps Markedsføringens 4Ps – Produkt, Pris, Sted og Markedsføring – har lenge vært hjørnesteinen i markedsføringsstrategier. Men etter hvert som forretningsmiljøet utvikler seg, vil disse...
- Salgs- og markedsopplæring Douglas KarrJuli 11, 2023
Hvorfor flerkanalsstrategier ikke lenger er et valg ... og trinnene for å implementere og utføre dem
Flerkanalsmarkedsføring refererer til praksisen med å bruke flere markedsføringskanaler og berøringspunkter for å nå ut til og engasjere seg med målgruppen din. Det innebærer å integrere og koordinere ulike offline og online kanaler, som trykte medier, TV, radio, nettsider, sosiale medier, e-postmarkedsføring, mobilapper og mer. Flerkanalsmarkedsføring har som mål å skape en sammenhengende og konsistent kundeopplevelse på tvers av disse forskjellige...
- Kunstig intelligens Tyler FosterJuni 28, 2023
4 strategier for å øke din CX gjennom hyperfokuserte personaliseringsteknikker
Dagens shoppere er travle, kostnadsbevisste multitaskere. Hvis merkevaren din kan levere en kort, givende og vellykket handleopplevelse gjennom personlig tilpassede interaksjoner, vil det vinne oppmerksomheten deres. Vurder for eksempel Stitch Fix sine stilprofiler opprettet fra nullpartidata (0P), eller New York Times' bruk av førstepartsdata (1P) for å fremme relevante historier til leserne. Tesla kan tilpasse alt fra sete...
- Salgs- og markedsopplæring Douglas KarrJuni 2, 2023
De 10 beste markedsføringsordene i 2023
Bruk av markedsføringsord i reklame og innhold kan ha positive og negative sider. Her er noen potensielle fordeler og ulemper: Hvorfor du bør bruke markedsførings-buzzwords Oppmerksomhet-grabbing: Buzzwords er ofte fengende og kan fange oppmerksomheten til målgruppen din. De kan skape nysgjerrighet og få innholdet ditt til å skille seg ut i et overfylt marked. Trendy appell: Buzzwords er vanligvis...
- Kunstig intelligens Andrea SanchezKan 5, 2023
Hvordan AI kan forbedre kunde-merkeforhold
Som designstrateg og brukeropplevelsesforsker (UX) som jobber innen teknologi, prøver jeg alltid å lære av folk for å designe de mest engasjerende digitale opplevelsene. Jeg ønsker å forstå hvordan de tenker, føler, handler og, viktigst av alt, hvorfor de gjør det på en bestemt måte for å komme opp med de mest interessante konseptene. For å holde innovasjon i gang, og vår...
- Kunstig intelligens Roman VasylenkoApril 19, 2023
Alt du trenger å vite om AI-drevet automatisk merking i 2023
Tagging er prosessen med å tilordne etiketter eller nøkkelord til elementer, for eksempel bilder, artikler eller videoer, for å kategorisere, organisere og hente dem mer effektivt. Det er mye brukt i ulike felt, inkludert sosiale medier, nettsteder og innholdsstyringssystemer, for å forbedre søkbarhet og navigasjon. På Martech Zone, for eksempel gir tagging overlegne interne søkeresultater, forbedrer relevansen til...
- CRM og dataplattformer Bill BrunoFebruar 26, 2023
Omnikanalmarkedsføring: A Tale of Two Perspectives
Omnikanalmarkedsføring har to forskjellige perspektiver: merkevaren og forbrukeren. For en forbruker refererer det til alle de forskjellige måtene du kan samhandle med en merkevare og ønske den samme opplevelsen i dem alle. For merkevarer handler det om å forstå reisene, fange opp den riktige informasjonen og sikre at kanalene som presterer best får mest oppmerksomhet...
- CRM og dataplattformer Diane KengJan 9, 2023
Nøkkelen til å forstå og tilpasse forbrukerreisen er kontekst
Hver markedsfører vet at forståelse av forbrukernes behov er avgjørende for forretningssuksess. Dagens publikum er mer bevisste på hvor de handler, delvis fordi de har så mange valgmuligheter tilgjengelig, men også fordi de ønsker å føle at merkevarer stemmer overens med deres personlige verdier. Mer enn 30 % av forbrukerne vil slutte å gjøre forretninger med et foretrukket merke etter bare én dårlig opplevelse...
- Mobil- og nettbrettmarkedsføring Douglas KarrDesember 23, 2022
Sinch Conversation API: Ett enkelt API for å nå kunder over flere kanaler
I dagens mobile-first-verden forventer kunder mer tilgjengelig, personlig kommunikasjon i sanntid med merkene de elsker og stoler på. One size fits all kommunikasjonsstrategier er arkaiske; kunder ønsker å føle at en merkevare snakker direkte med dem, ikke til dem og resten av deres tusenvis lange kontaktliste. For å oppnå et konkurransefortrinn og tilfredsstille kundenes krav, kan virksomheter i...