Personalisering øker konverteringsfrekvensen. Det er ikke en teori, personaliseringens effektivitet har blitt bevist om og om igjen. Hvis du er en PR-profesjonell, er konverteringen din evne til å få en publikasjon eller en influencer til å dele kundens historie eller hendelse. Det er bare logisk at personalisering hjelper denne transformasjonen, men profesjonelle fortsetter å ødelegge relasjonene sine (husk … det er R i PR) …