Forholdsregler tatt av selskaper under pandemien forstyrret betydelig forsyningskjeden, forbrukernes kjøpsatferd og vår tilhørende markedsføringstiltak de siste par årene. Etter min mening skjedde de største forbruker- og forretningsendringene med netthandel, hjemlevering og mobilbetaling. For markedsførere så vi et dramatisk skifte i avkastningen på investeringen i digitale markedsføringsteknologier. Vi…