Tekstanalyse

Martech Zone artikler merket tekstanalyse:

  • Analytics og testingClarabridge: Handlingsbar innsikt fra hver kundeinteraksjon

    Clarabridge: Handlingsbar innsikt fra hver kundeinteraksjon

    Etter hvert som forbrukernes forventninger til kundeservice øker, må bedrifter iverksette tiltak for å sikre at deres kundeopplevelse forblir tilsvarende. 90 % av amerikanerne vurderer kundeservice når de bestemmer seg for om de skal gjøre forretninger med et selskap. American Express Det kan være vanskelig å nå dette målet ettersom det store volumet av tilgjengelig tilbakemelding kan være overveldende, noe som får Customer Experience (CX)-team til å...

  • Analytics og testingleger metrics dashbord

    Leger Metrics: Voice of Customer (VoC) Handlingsbar rapportering

    Leger Metrics tilbyr en plattform for å hjelpe din bedrift med en bedre forståelse av hvordan kundeopplevelsen din driver tilfredshet, lojalitet og fortjeneste i hele bedriften. Voice of Customer (VoC)-plattformen gir deg verktøyene som er nødvendige for å fange tilbake tilbakemeldinger fra kunder med følgende funksjoner: Kundetilbakemelding – Inviter tilbakemeldinger fra kunder og samle den inn via mobil, nett, SMS og...

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.