Service

Martech Zone artikler merket Service:

  • CRM og dataplattformerMåter å få kundene til å føle seg elsket

    5 måter å få dine kunder til å føle seg elsket

    Konsekvensene av dårlig kundeservice er betydelige, med mer enn halvparten av forbrukerne som reduserer forbruket etter en enkelt dårlig opplevelse. Denne negative innvirkningen på forbruksutgifter utgjør en betydelig trussel mot bedrifter globalt, og kan potensielt påvirke 4.7 billioner dollar i årlig omsetning. For å redusere disse risikoene er det viktig for selskaper å tilby fantastiske kundeopplevelser, spesielt i lys av økende...

  • Sosiale medier og Influencer MarketingBruk hjertet ditt i virksomheten: Løs konflikter med personalisering

    Bruk hjertet ditt i virksomheten: Seks trinn for å løse konflikter og øke kundelojalitet

    Betydningen av personlige forhold kan ikke overvurderes. I kjernen handler virksomhet ikke bare om transaksjoner; det handler om forbindelser. Både forbrukere og bedrifter lengter etter interaksjoner som går utover det overfladiske nivået. De søker å bli hørt, forstått og oppriktig tatt vare på. Dette aspektet av emosjonell intelligens i forretningsdrift er avgjørende for å etablere tillit og lojalitet. Når virksomheten...

  • CRM og dataplattformerHvorfor fases dataadministrasjonsplattformer ut?

    Nedgangen til dataadministrasjonsplattformer (DMPs)

    Vi er i en tid der personvern er viktigere for kundene enn noen gang, og informasjonskapsler er på vei ut. Dette skiftet ryster opp for alle i reklamebransjen. 77 % av bransjefolk og 75 % av utgivere sier at de er klare for en verden uten informasjonskapsler og identifikatorer. IAB, State of Data Men handlinger taler høyere enn ord. Annonsører...

  • Salgs- og markedsopplæringMarkedsføring av buzzwords

    De 10 beste markedsføringsordene i 2023

    Bruk av markedsføringsord i reklame og innhold kan ha positive og negative sider. Her er noen potensielle fordeler og ulemper: Hvorfor du bør bruke markedsførings-buzzwords Oppmerksomhet-grabbing: Buzzwords er ofte fengende og kan fange oppmerksomheten til målgruppen din. De kan skape nysgjerrighet og få innholdet ditt til å skille seg ut i et overfylt marked. Trendy appell: Buzzwords er vanligvis...

  • SalgsaktiveringMediafly Revenue360 Salgsaktivering

    Mediafly Revenue360: Evolution of Sales Enablement Technology

    Før 2020 hadde B2B-kjøpeatferd allerede begynt å endre seg til å favorisere digitale og selvbetjente kanaler. Med flere kjøpere solid sementert i verden av digitalt salg, er det ingen vei tilbake. 71 % av kjøperne bruker villig over $50,000 XNUMX på en enkelt transaksjon ved å bruke en ekstern eller selvbetjent modell, for eksempel. McKinsey For å forbli konkurransedyktige og relevante, vil inntektsteam trenge forskjellige...

  • Analytics og testingSaaS kundesuksess

    SaaS -selskaper Excel med kundesuksess. Du kan også ... Og her er hvordan

    Programvare er ikke bare et kjøp; det er et forhold. Ettersom den utvikler seg og oppdateres for å møte nye teknologikrav, vokser forholdet mellom programvareleverandører og sluttbrukeren – kunden – etter hvert som den evige kjøpssyklusen fortsetter. Software-as-a-service (SaaS)-leverandører utmerker seg ofte i kundeservice for å overleve fordi de er engasjert i en evig kjøpssyklus på mer enn én måte. God kunde…

  • SalgsaktiveringEksplosive vekstfaktorer for bedrifter

    Tre faktorer for å imøtekomme eksplosiv forretningsvekst

    Det har blitt skrevet mye om et selskap jeg pleide å jobbe for som solgte for milliarder av dollar for omtrent et tiår siden. Når jeg leser disse artiklene, er oppfatningene ofte skjeve mot personene som ble intervjuet og deres posisjoner i selskapet. Nå, et tiår senere, vil jeg gjerne dele litt innsikt i tre faktorer jeg tror virkelig skilte seg ut som førte til...

  • Markedsføringsinfografikkinnhold sliter selger

    Mer innhold, flere problemer: Kampen til en selger

    Vi har publisert en del om verktøyene som samkjører salgs- og markedsføringstiltak. Etter min mening har salgsrepresentanter en mye vanskeligere jobb å gjøre nå for tiden. 59 % av tiden deres gjør andre oppgaver enn å selge, for eksempel å undersøke kontoen og generere potensielle kunder. Og forbrukere og bedrifter er i stand til å gjøre ekstraordinære undersøkelser på nettet, evaluere funksjoner, fordeler,...

  • Markedsføringsinfografikkkundeservice

    Kundeservice i sosiale medier

    I våre sosiale medier-engasjementer er vår førsteprioritet med selskaper vi jobber med å sikre at virksomheten deres er fullt forberedt på å engasjere prospekter og kunder på nettet. Selv om selskapene kan se sosiale medier som en potensiell markedsføringsmulighet, innser de ikke at folk på nettet ikke bryr seg om hva formålet deres er ... de bryr seg bare om at det er en mulighet til å snakke ...

  • Mobil- og nettbrettmarkedsføring

    Noe ondt på denne måten kommer ...

    Fikk du noen gang en følelse av at noe virkelig, veldig ille er i ferd med å skje? Skjermbilde av Vista i ferd med å kjøre på min MacBookPro med Parallels 3.0 og OSX Leopard.

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.