Slutt å anta at jeg kjenner deg!

fremmed e-post

Minst en eller to ganger i uken får jeg noen e-poster som er smart utformet, personable, og jeg har absolutt ikke en eneste anelse om hvorfor jeg mottar e-posten eller selskapet som sendte den. Det går vanligvis omtrent slik:

Fra: [Produkt]
Emne: [Produkt] Versjon 2 Utgitt!

Hei [Produkt] bruker!

Vi har jobbet hardt de siste månedene med å redesigne [produkt]. Vi har ikke sett deg på en stund, og det har skjedd noen endringer, så vi trodde du vil gi oss en ny sjanse. Vi har redesignet [produkt] slik at det er {raskere, kjøligere, penere} og vil gjerne at du skal prøve det igjen.

Når du har prøvd [produkt], vil vi gjerne gi tilbakemelding! Klikk på tilbakemeldingskoblingen.

Skål,
[Grunnleggernavn], Grunnlegger [Produkt]

Siden ingen ser ut til å nevne produktene sine ut fra hva de faktisk gjør, har jeg ingen anelse hvem du er. Vet du hvor mange e-poster jeg får om dagen? Uke? Måned? Siden jeg registrerte meg for tjenesten din? På toppen av det har jeg 59 flere uleste e-postmeldinger i innboksen min akkurat nå, så sjansene for at jeg tar en pause for å finne ut hva det var som søknaden din skulle gjøre, er nesten umulig.

Hva med å lage en melding som forteller meg hvem du er?

Fra: [Produkt]
Emne: Vi lyttet til tilbakemeldingen din, kunngjør versjon 2 av [Produkt]

Hei [Produkt] bruker!

Du husker kanskje ikke oss, men vi husker deg! Du sjekket ut [Produkt] for en stund siden. Vi utviklet [Produkt] for å gjøre [noe tregt] raskere, [noe vanskelig] lettere og [noe kult] enda bedre. Etter at vi lanserte, mottok vi spesifikk tilbakemelding:

  1. Det var ikke raskt - Så vi gjorde {a, b, c} for å øke hastigheten.
  2. Det var ikke lett - Så vi gjorde {d, e, f} for å gjøre det enkelt.
  3. Det var ikke kult - Så vi la til {g, h, i} for å forbedre det.

Innledende tilbakemeldinger har vært veldig sterke på produktets siste versjon, og vi vil virkelig sette pris på at du gir oss en ny sjanse. Faktisk, hvis du ikke har noe imot, vil vi gjerne at du svarer direkte til teamet vårt på [date] der de vil være tilgjengelige på [et sted]. Hvis du vil se en demonstrasjon av den nye versjonen, kan du se 2-minutters videoen [her].

[skjermbilde 1] [skjermbilde 2] [skjermbilde 3]

Tilbakemeldingene dine var medvirkende til disse forbedringene, og vi vil gjerne ha ytterligere tilbakemeldinger med den nye versjonen. For å blidgjøre tilbudet, gir vi alle våre folk som gir oss tilbakemelding [en fin gave].

Takk skal du ha,
[Grunnleggernavn], Grunnlegger [Produkt]

Jeg håper du kan se forskjellen! Du kan være både personifisert og personliggjort i en e-post du sender, og likevel minne leseren om hvem du er og hvorfor de skal svare på tilbudet ditt. Selv i et profesjonelt nyhetsbrev utgitt på et flott e-post markedsføring plattform, kan du legge til et hyggelig notat i topp- eller bunnteksten i e-postmeldingen som minner e-postmottakeren om hvordan de kjenner deg.

En kommentar

  1. 1

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.