Content MarketingMobil- og nettbrettmarkedsføring

Tre måter å sikre at engasjementet ditt på liten skjerm har stor innvirkning

Utvilsomt endret pandemien forbrukernes kjøpsatferd og forventningene som førte til at forhandlere fant nye og bedre måter å engasjere seg på nettet. På toppen av økte nettforbruk i 2020 - opp 44% fra 2019 til mer enn 861 milliarder dollar i USA - det har vært en stor økning i online oppfyllingsalternativer, med 80% av kjøpere forventer å øke bruken av Buy-Online-Pickup-In-Store (BOPIS) og henting på fortauskant og 90% foretrekker nå levering av hjemmet fremfor et butikkbesøk.

Forbrukerne er bedre enn noensinne når det kommer til netthandel, og denne nyvunne og økte komforthandelen i dagens digitale første onlineverden vil ha langsiktige effekter. Derfor må merkevarer sørge for at hvert berøringspunkt er visuelt først, raskt og feilfritt, uansett hvor publikum og kunder engasjerer seg. Gitt at nesten 80% av smarttelefonbrukere handler nå på sine mobile enheter, er det en stor mulighet til å imøtekomme kundenes småskjermenheter.

Kraften til små skjermer har noen ikke så små fordeler, inkludert økt engasjement, konverteringer og langsiktig merkevarelojalitet. Merker bør ta hensyn til tre spesielle trender - mikrovideo, mikrobrowsere og mobiloptimalisering - for å sikre at de effektivt når det økende antall online forbrukere.

Ta kontakt med Micro-Video

I en alder av TikTok og Instagram Reels er forbrukerne kjent med korte utdrag av underholdning eller informasjon på mobilenheten. Merker bør utnytte denne trenden ved å lage mikrovideoklipp som raskt fanger seernes oppmerksomhet og holder dem glade og engasjerte. Med bare noen få sekunder med innhold kan merkevarer levere en fengende melding som øker visninger og konverteringer.

Mikro-videoinnhold er vanligvis bare 10-20 sekunder langt, noe som betyr at merkevarer har kort tid på seg for å sikre at hvert klipp leveres sømløst og til sitt fulle potensial. For å oppnå dette, bør merkevarer først sørge for at innholdet justeres for å fylle skjermen på hver enhet, enten det er en stasjonær datamaskin, et nettbrett eller en mobiltelefon. Alt innhold må også justeres for stående eller liggende for å unngå statisk størrelse som kan ødelegge sideoppsett, forvride bildet eller vise svarte søyler rundt videoen. Markedsførere og utviklere kan bruke AI og maskinlæringsfunksjoner for effektivt å lage flere varianter av hver video som trengs for hver skjermstørrelse, retning og enhet.

I tillegg bør markedsførere og utviklere være nøye med teksten som er knyttet til hver video, inkludert overskrift og undertekster. Dette er viktige sider ved innholdet som gir kontekst for betrakteren, spesielt siden 85% av videoinnholdet sett på Facebook blir sett uten lyd. I tillegg er det viktig å gi nøyaktige undertekster for å overholde tilgjengelighets- og ADA-retningslinjene. Bruk av AI kan også automatisk generere tekst og bruke teksting på hver video.

Utnytt kraften til mikrobrowsere

Microbrowsers er miniatyrforhåndsvisning av et nettsted som sprer seg i diskusjoner i private meldingsapper som Slack, WhatsApp og Facebook Messenger. Tenk for eksempel på når du sendte en iMessage-lenke til moren din til støvlene på bursdagen din. Forhandlerens nettsted genererer automatisk et relevant miniatyrbilde eller forhåndsvisning av video. Dette hjelper henne med å se hva lenken er og bygger et godt førsteinntrykk av merkevaren, og øker sannsynligheten for at hun vil klikke og kjøpe støvlene som en gave.

Disse lenker til mikrobrowser gir en enorm engasjementsmulighet som merkevarer dessverre ofte overser. Merker bør sørge for at disse forhåndsvisningsbildene eller videoene vises optimalt på tvers av alle chat- og meldingsapper, samt den lange halen på andre skjermer som håndholdte spillenheter og smarte apparater.

Utviklere bør sørge for at lenker utfolder seg i mikrobrowsere ved å:

  • Kommenterer alt gjennom HTML-markeringen, og begrenser tittelen til 10 ord og beskrivelsen til 240 tegn
  • Bruk alltid Open Graph som markering for å gjøre rede for forskjellige mikrobrowsere
  • Velge et bestemt unfurl-bilde som er visuelt tiltalende og tvinger mottakeren til å klikke for mer informasjon
  • Bruke kort video "nanostories" for de få mikrobrowserne som for øyeblikket viser video

Ved å følge disse tipsene kan merkevarer få mest mulig ut av innholdet i mikrobrowser og føre anbefalinger fra andre som fører til klikk og salg. I tillegg kan de bruke dataene til å gi innsikt i publikumsmønstre og preferanser, samt hvor mye trafikk som kommer fra peer-henvisninger, eller "dark social." Denne indirekte mikrobrowser-trafikken er en gylden mulighet for markedsførere - jo mer data de har om hvem som deler lenkene gjennom private aksjer og gruppechatter, jo mer kan de forsterke innholdet og kraften i henvisningen.

Gjør nettstedet mobilvennlig

Etter hvert som forbrukerne stoler på mer og mer på netthandel, blir det enda viktigere for merkevarer å tilby mediarikt nettinnhold som lastes godt på en mobil enhet. Kunder leter etter en engasjerende og strømlinjeformet opplevelse som er rask og responsiv. De vil ikke vente på at en side skal lastes inn. Faktisk kan en forsinkelse på ett sekund i sidesvaret resultere i en 16 prosent reduseres i kundetilfredshet. 

Merker må fokusere på kvalitet, format og størrelse på sine digitale eiendeler for å oppfylle disse forventningene. For bilder bør utviklere endre størrelse på bilder for spesifikke layoutdimensjoner, og justere til innholdets størrelse, oppløsning og layout for å passe til applikasjonsmiljøet. De samme standardene gjelder for video, samtidig som det tas hensyn til kvaliteten på videoen for å imøtekomme brukerens nettverksforhold. Ved å gjøre nettstedet mobilvennlig, kan merkevarer være trygge på at brukerne vil glede seg over en friksjonsfri online shoppingopplevelse som driver trafikk og salg.

Store resultater kommer fra små detaljer

Det blir stadig viktigere for merkevarer å se godt på strategien for liten skjerm og sørge for at de er tilpasset mobilbrukere. Å innlemme beste praksis for mikrofilm, mikrobrowser og mobiloptimalisering vil være nøkkelen til å oppfylle forventningene til dagens online forbrukere og vinne store resultater i mobilverdenen.

Juli Greenwood

Med 20 års erfaring innen markedsføring leder Juli Cloudines globale program for kommunikasjon og kundemarkedsføring. Før hun begynte i Cloudinary, drev Juli sitt eget integrerte markedsføringsrådgivning der hun utviklet og gjennomførte vellykkede markedsføringsprogrammer for teknologi- og helsevirksomheter og ideelle organisasjoner, og administrerte alt fra merkevarebygging og PR til innholdsmarkedsføring og arrangementer.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.