5 beste fremgangsmåter for SaaS kundesuksess

Lesetid: 4 minutter Borte er dagene da kundesuksesslagene slet med ubegrensede samtaler og klienter å håndtere. For nå er det på tide å slite mindre og motta mer når det gjelder kundesuksess. Alt du trenger er noen smarte strategier, og kanskje litt hjelp fra et SaaS applikasjonsutviklingsselskap. Men allerede før det handler alt om å vite riktig praksis for kundesuksess. Men først, er du sikker på at du er klar over begrepet. La oss

Bli personlig i en overfylt verden

Lesetid: 3 minutter I dagens konkurransedyktige detaljhandel, tilbyr personaliserte merkevarer forskjellige kamper i kampen for å fange forbrukernes oppmerksomhet. Bedrifter over hele bransjen prøver å levere en minneverdig, personlig kundeopplevelse for å bygge lojalitet og til slutt forbedre salget - men det er lettere sagt enn gjort. Å skape denne typen opplevelse krever verktøyene for å lære om kundene dine, bygge relasjoner og vite hva slags tilbud de vil være interessert i, og når. Det som er like viktig er å vite

Pirate Metrics: Handlingsbar Analytics for abonnementer

Lesetid: 2 minutter Vi lever i tider der det blir lettere og enklere å utvikle egne løsninger. Så mye av de tradisjonelle verktøyene på Internett ble bygget i en annen tid - der SEO, innholdsmarkedsføring, sosiale medier, ajax, etc. ikke engang eksisterte. Men vi fortsetter å bruke verktøyene, la besøk, sidevisninger, spretter og utganger skyve vår dom uten å vite om de faktisk påvirker bunnlinjen eller ikke. Det er ikke beregninger som betyr mest