100 år senere: Abonnentens rike

Dette er en annonse fra Mai 1916-utgaven av Popular Mechanics fra AT&T som snakker med potensielle telefonabonnenter. Jeg lurer ofte på hvor vanskelig det var å overvinne frykten og redselen slik teknologi må ha forårsaket den gangen. Jeg lurer også på hvordan det sammenlignes med adopsjon på sosiale medier og Internett i dag. Historien gjentar seg nesten alltid. Telefoner, som Internett, forandret livene betydelig. I 1926 kom Knights of Columbus Committee for voksenopplæring til og med

AT&T: Neste AIG?

Nesten hver dag jeg kommer hjem, får jeg et vakkert stykke direct mail fra AT&T om U-Verse. De har solgt meg. Jeg vil ha det. Jeg vil ha en stor oljefettpakke med økte nedlastingshastigheter, den avanserte muligheten til å kontrollere TV-programmeringen min, DVR ... Jeg vil ha alt. Men jeg kan ikke ha det. Etter å ha fulgt instruksjonene på en av postene jeg fikk for flere måneder siden, gikk jeg gjennom hele prosessen

Verizon gjorde det bra i dag! AT&T ikke så bra ...

Noen ganger bruker jeg bloggen min som en bøllepreikestol når det gjelder forbrukersaker. Det er ikke så mye å skamme selskapet som å lufte frustrasjonen min. I et tidligere innlegg slengte jeg AT&T og detaljerte deres inhabil evne til å fullføre et enkelt element på en arbeidsordre. I dag kom de med tilbudet - reverserte gebyrene de tilfeldigvis la til og banket $ 500 av telefonregningen vår. Jeg var ikke fornøyd

Kan registratoren avskjære deg?

Med den store oppgaven med GoDaddys kansellering av kunden (som nå har sin egen kampanje: NoDaddy.com), bestemte jeg meg for å se på noen andre registratorer, inkludert min egen, for å se om de kunne trekke støpselet så lett som GoDaddy gjorde. Du vil faktisk bli overrasket, bare et par registrarer har vilkår for bruk som stiller noen ganske sterke krav mot kansellering: Dotster: 16.2 Domenesuspensjon, kansellering eller overføring. Du erkjenner og er enig i at din