Medallia: Forbedre B2B-kundeopplevelsen

Å forstå og spore kvaliteten på den samlede kundeopplevelsen blir stadig vanskeligere fordi kundene dine berører så mange forskjellige deler av organisasjonen. Med markedsførere som bruker potensielle programvare, er disse informerte verktøyene ikke bare dyre og ineffektive, men de kan også gjøre det nesten umulig å få et helhetlig inntrykk av kundene og deres opplevelse med bedriften din. Markedsføringsteam kan mye mer effektivt forstå kundeproblemer når de kan se en enhetlig

SmartDocs: Administrer et Microsoft Word Repository

De fleste B2B-markedsføringsteamene skriver seg forslag (RFP) og markedsføringsmateriale i Microsoft Word om og om og om igjen. Når virksomheten din begynner å vokse, finner du ut at du har dokumentasjon overalt. Vi bruker Google Dokumenter til vår kundedokumentasjon og samarbeid. Vi bruker Tinderbox for vårt forslagslager. Siden de fleste bedriftsbedrifter fortsetter å bruke Microsoft Word til å skrive ut dokumentasjonen sin ... er det ingen enkel måte å utnytte